Windows Updateエラー0x8024001Fを修正する方法は？

8024001f を見た後、何人かのWindowsユーザーから質問が寄せられています。 保留中のWindowsUpdateをインストールしようとしたときのエラーコード。一部のユーザーは、この問題は更新プログラムなどでのみ発生すると報告していますが、影響を受ける他のユーザーは、インストールしようとするすべてのWindowsUpdateでこのエラーコードが繰り返し発生すると述べています。結局のところ、この問題はWindows 10に限ったことではなく、Windows 10、Windows 8.1、Windows7でも発生することが報告されています。

Windowsでエラーコード0x8024001fの原因は何ですか？

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、影響を受ける他のユーザーがこの問題を修正するために一般的に使用している修復戦略を調べました。結局のところ、いくつかの異なるシナリオでこのエラーコードが生成される可能性があります。このエラーを引き起こす可能性のある原因の候補リストは次のとおりです。

• 一般的なWUグリッチ –ほとんどの場合、この特定のエラーコードは、MSエンジニアがすでに認識しているグリッチが原因で発生します。このような一般的な状況では、Windows Updateのトラブルシューティングを実行し、推奨される修正を適用するだけで問題を解決できるはずです。
• システムファイルの破損 – WUコンポーネントまたは一部の依存関係が破損の影響を受けるため、この問題が発生している可能性もあります。このシナリオが当てはまる場合は、システムファイルの破損を解決できる一連のユーティリティ（DISMおよびSFC）を実行することで、問題を解決できるはずです。
• 干渉するサードパーティのAV –サードパーティのAVを使用してコンピューターを保護している場合は、WUコンポーネントとMicrosoftのサーバー間の接続をブロックしている過保護スイートを選択した可能性があります。この場合、アップデートのインストール中にリアルタイム保護を無効にするか、サードパーティスイートを完全にアンインストールすることで問題を解決できます。
• 根本的な破損の問題 –より深刻なケースでは、従来は除去できない、より深刻な破損の問題に対処している可能性があります。このような状況では、実行可能な唯一の修正は、すべてのOSコンポーネントをリセットすることです。これを行うには、修復インストール（インプレース修復）またはクリーンインストールを実行します。

現在、このエラーメッセージの解決に苦労している場合は、この記事で、問題を解決するためのトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。以下に、影響を受ける他のユーザーが問題を解決するために正常に使用した潜在的な修正のコレクションを示します。以下に示す各方法は、影響を受ける少なくとも1人のユーザーによって機能することが確認されています。

最良の結果を得るには、以下の方法を、配置したのと同じ順序で実行することをお勧めします。最終的には、問題の原因に関係なく、問題を解決する修正に遭遇する必要があります。

始めましょう！

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを実行する

より複雑な戦略に進む前に、Windowsインストールでは問題を自動的に解決できないかどうかをテストすることから始める必要があります。直面している問題が一般的である場合は、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行するだけで問題を解決できる可能性があります。

この組み込みユーティリティには、含まれている修正ですでにカバーされている状況がスキャンで明らかになった場合に自動的に適用される修復戦略の選択が含まれています。

この問題も発生していた数人のWindowsユーザーは、WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行した後に問題を無期限に解決できたと報告しています。 8024001fを解決するためのWindowsUpdateトラブルシューティングの実行に関するクイックガイドは次のとおりです。 Windows Updateのエラーコード：

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。これを行った後、「ms-settings-troubleshoot」と入力します Enterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ アプリ。
2. トラブルシューティングに入ると タブをクリックし、[設定]画面の右側のペインに移動してから、[Getup Get up and running ]に移動します。 セクション。そこに着いたら、 Windows Updateをクリックします 、[トラブルシューティングを実行する]をクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. ユーティリティの起動に成功したら、最初のスキャンが終了するまで辛抱強く待ちます。これにより、修復戦略のいずれかが現在の状況に適用されるかどうかが決まります。
4. 実行可能な修正が特定されると、新しいウィンドウが表示され、この修正を適用するように求められます。 推奨される戦略が特定された場合。 「この修正を適用する」が表示された場合 ‘ボタンをクリックし、画面の指示に従って、他の手順が必要な場合は修正を適用します。
5. 推奨される修正が正常に適用されたら、コンピューターを再起動して、 8024001fかどうかを確認します。 Windows Updateエラーは、次回のシステム起動時に解決されます。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2：DISMおよびSFCスキャンを実行する

さまざまなユーザーレポートによると、この特定の問題は、ある程度のシステムファイルの破損が原因でも発生する可能性があります。 Windows Update（WU）に注意してください 多くの依存関係に依存しているため、特定のシステムフォルダが破損によって汚染されている場合にこの動作をトリガーする可能性のあるシステムファイルが多数あります。

結局のところ、このような状況では、論理エラーとシステム破損を修正できるいくつかのユーティリティを実行することで問題を解決できるはずです DISM（Deployment Image Servicing and Management） およびSFC（システムファイルチェッカー） 。

どちらのツールもこの種のエラーを解決できますが、さまざまな方法で解決します。DISMはWUに依存して、置き換える必要のあるファイルの正常なコピーをダウンロードしますが、SFCはローカルにキャッシュされたコピーを使用して必要なファイルをフェッチします。

DISMは新しいユーティリティですが、SFCは論理エラーの修正に優れているため、公式の推奨事項は両方のスキャンを実行することです。 8024001f を解決するために、昇格したCMDウィンドウからSFCスキャンとDISMスキャンの両方を実行するためのクイックガイドを次に示します。 Windows Updateエラー：

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。新しく開いたウィンドウに入ったら、「cmd」と入力します テキストボックス内でCtrl+ Shift + Enterを押します 管理者アクセスでコマンドプロンプトを開きます。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）が表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理アクセスを許可します。

2. 昇格したCMDウィンドウ内で、次のコマンドを実行し、 Enterを押します。 DISMスキャンを開始するには：

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   注： DISMは、問題の原因となっている破損したファイルを置き換えるために正常なコピーをダウンロードするために、信頼できるインターネット接続を必要とすることに注意してください。最初のコマンド（scanhealth） 2番目のコマンド（restorehealth）がシステムの不整合を探すためにスキャンを開始し、 最初のスキャンで見つかった不整合を置き換えます。

3. DISMスキャンが完了したら、コンピューターを再起動して、以下の手順に進みます。
   注： エラーが修正されなかった場合でも、SFCスキャンを続行する必要があります。
4. 次の起動シーケンスで、最初の手順をもう一度実行して、別の管理者特権コマンドプロンプトを開きます。次に、次のコマンドを入力して Enterを押します SFCスキャンを開始するには：

   sfc /scannow

   注： 最初のスキャンを開始した後は、SFCプロセスを中断しないでください。これを行うと、システムが他の論理エラーにさらされる可能性があり、将来的に他の同様の問題が発生する可能性があります。

5. SFCスキャンが完了したら、コンピュータをもう一度再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも8024001fが発生する場合 Windows Updateをインストールしようとしたときに、Windows Updateエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：サードパーティAVの無効化/アンインストール（該当する場合）

マルウェア感染からユーザーを保護するためにサードパーティのAVまたはファイアウォールを使用している場合は、 8024001fに遭遇している可能性があります。 セキュリティソリューションが過保護であるため、エラーが発生します。この問題を引き起こしたために影響を受けたユーザーによって選ばれたいくつかのサードパーティスイート（McAfee、AVAST、Sophosなど）があります。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、リアルタイム保護を無効にするか、過保護セキュリティスイートをアンインストールして、組み込みのユーティリティ（Windowsセキュリティ、以前のWindows Defender）に戻すことで問題を解決できます。

現在、サードパーティのスイートを使用している場合は、 8024001fの出現に責任があると思われます。 エラーコードの場合は、セキュリティスイートのリアルタイム保護を無効にして、更新を再試行する必要があります。

ただし、AVのリアルタイム保護を無効にする手順は、使用しているセキュリティスイートによって異なることに注意してください。ただし、ほとんどの場合、タスクバーメニューから直接アクティブ保護を無効にできるはずです。

リアルタイム保護を無効にしたら、以前は失敗していたアップデートをもう一度インストールして、問題が解決するかどうかを確認します。

同じエラーが引き続き発生し、ファイアウォールが含まれているAVクライアントを使用している場合は、リアルタイム保護を無効にした後もセキュリティルールが適用されている可能性があります。この場合、プログラムを完全にアンインストールして、WUの中断を引き起こしていないことを確認する必要があります。

アクティブなセキュリティスキャナーをアンインストールし、同じ動作を引き起こす可能性のある残りのファイルを残さないようにするには、このステップバイステップの記事（こちら）に従ってください。 。

サードパーティのAVを削除したら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合8024001f エラーコードがまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：修復インストールを実行する

以下のいずれの方法でも問題を解決できない場合は、従来は解決できなかった根本的なシステム破損の問題に対処している可能性があります。このシナリオが当てはまる場合、実行可能な唯一の修正は、WindowsOSインストールのすべてのコンポーネントをリセットすることです。

影響を受けた数人のユーザーが、修復インストールを実行するか、クリーンインストールを実行することで、問題を無期限に解決できたと報告しています。

迅速なルートを探している場合は、クリーンインストールを選択する必要があります 。これは、すべてのOSコンポーネントを更新する非常に簡単な方法ですが、主な欠点は、アプリ、ゲーム、パーソナルメディア、ユーザー設定など、すべての個人ファイルが失われることです。

修復インストール（インプレース修復） すべてのデータを保持できるため、推奨されるアプローチです。確かに、手順はもう少し面倒ですが、ほとんどのユーザー設定、パーソナルメディア、アプリケーション、およびゲームを保持することが許可されます。