Windows 7のOneNoteで「サインインが必要」エラーが発生する問題の解決策

Windows 7版OneNoteで発生するサインインループ問題について

多くのユーザーから報告されているように、Windows 7版のOneNoteでは長期間にわたって特定のエラーが発生しています。インストールが完了した直後にサインインループに陥り、先へ進めなくなるというものです。

注意： このエラーが発生すると、「サインイン」ボタンをクリックしてもウィンドウ全体がフリーズしてしまうことがあります。

現在この問題に悩まされている方は、以下で紹介する対処法が役立つはずです。ここでは、まったく同じ問題に遭遇したユーザーによって効果が確認された方法を厳選してご紹介します。問題が解決するまで、順番に試していってください。

方法1：Internet Explorer 11をインストールする

OneNoteに関連する接続トラブルの多くは、このソフトウェアがInternet Explorer 11に強く依存していることに起因します。Windows 7にはInternet Explorer 11がプリインストールされていないため、OneNoteとの間に不整合が生じやすいのです。

同じ問題に遭遇した一部のユーザーは、Internet Explorer 11を手動でインストールすることで問題を解決できました。まずMicrosoftのダウンロードページにアクセスし、お使いのOSのアーキテクチャ（32ビット／64ビット）に適したバージョンを選択して「次へ」ボタンをクリックします。

インストーラーをダウンロードしたら、起動して画面の指示に従い、Windows 7にInternet Explorer 11をインストールします。その後パソコンを再起動し、問題が解決してOneNoteデスクトップ版にサインインできるかどうかを確認してください。

方法2：onenote.comからノートを開く

多くのユーザーは、OneNoteのWeb版を利用することで最終的にこの問題を克服しました。手順は、Web版でアカウントにサインインし、ノートブックを開いて「OneNoteで開く」ボタンをクリックするというものです。これにより、デスクトップアプリケーションを起動して「アカウント設定」に新しいデバイスを追加できるようになり、PCから直接OneNoteを起動できるようになると報告されています。

以下に、この回避策のステップバイステップガイドを示します。

1. こちらのリンクからOneNoteのWeb版を開き、ユーザー資格情報でログインします。
2. ログインに成功したら、右上隅の「OneNoteで開く」ボタンをクリックします。
   
3. 次に、デスクトップ版のOneNoteを開くためのブラウザの確認ダイアログも承認します。
   
4. デスクトップ版のOneNoteで自分の名前をクリックし、「アカウント設定」＞「接続されたデバイス」に移動して「サービスの追加」をクリックします。サービスの一覧からOneDriveを追加し、変更を保存します。
   注意： 名前が表示されない場合は、「サインイン」ボタンをクリックして資格情報を入力してください。ログインプロセスは正常に完了するはずです。
5. 再起動後、Windows 7のPCから直接OneNoteを起動できるようになります。

方法3：「ファイル名を指定して実行」からOneNoteを起動する

最初の2つの方法が効果的でなかった場合は、現在有効になっているセキュリティルールが原因である可能性を調べてみましょう。このようなルールは、通常「ファイル名を指定して実行」ウィンドウからOneNoteを起動することで回避できます。

一部のユーザーは、Windows 7で「ファイル名を指定して実行」ウィンドウからデスクトップ版のOneNoteを起動すると、なぜかサインインの問題を回避でき、ログインに成功したと報告しています。以下にその手順を簡単にまとめます。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。「onenote」と入力してEnterキーを押すと、OneNoteのデスクトップ版が起動します。
   
2. OneNoteのハイパーリンクの既定の選択肢をデスクトップ版にするかどうかを尋ねられたら、「はい」をクリックして確認します。
   
3. 「サインイン」ボタンをクリックし、ユーザー資格情報でログインします。問題なくログインできるはずです。