【Windows】「DirectXで回復不能なエラーが発生しました」の直し方と原因を徹底解説

DirectXは、Microsoftが開発・提供するAPI（アプリケーションプログラミングインターフェース）のコレクションです。ハイエンドなグラフィックス処理における標準ライブラリとして位置づけられており、大多数のゲームが日々の動作に利用しています。他のソフトウェアと同様に、DirectXも定期的にバージョンアップが行われており、新しいバージョンほど多機能で高度な機能が搭載されています。

しかしながら、Windowsゲームの中核を担うコンポーネントであるにもかかわらず、ゲームを起動しようとすると「DirectX encountered an unrecoverable error（DirectXで回復不能なエラーが発生しました）」というエラーメッセージが表示されるという報告が数多く寄せられています。これは非常に頻繁に発生するトラブルで、多くのユーザーが経験しています。本記事では、このエラーが発生する原因と、考えられる解決策を順を追って詳しく解説します。

「DirectXで回復不能なエラーが発生しました」と表示される主な原因

多数のユーザー報告を分析した結果、この問題はハードウェアからソフトウェアまで、さまざまな要因によって発生することが判明しました。主な原因は以下の通りです。

• システム要件の未達成： PCがゲームの要求スペック（特にDirectXのバージョン）を満たしていない場合、このエラーが表示されることがあります。
• グラフィックドライバーの破損： グラフィックドライバーはOSとハードウェア間の情報伝達を担う中核的な存在です。ドライバーが破損していたり正常に動作していなかったりすると、さまざまな問題が発生します。
• ディスプレイの拡大縮小設定： Windowsのディスプレイ拡大縮小機能は便利な反面、DirectXコンポーネントとの競合が確認されています。
• ゲームが最新版ではない： 古いバージョンのゲームを使用しているとエラーが発生するケースがあります。最新ビルド／パッチへ更新することで即座に解決することもあります。
• DirectXが古い： DirectXがインストールされていて正常に動作していても、バージョンが古ければ問題の原因になります。
• 高度なグラフィック設定： シャドウ品質などの詳細設定を好みに合わせて変更できるグラフィックカードもありますが、これがDirectXの不具合につながることがあります。

解決策を試す前に、管理者アカウントでログインしていること、そして有効なインターネット接続があることを確認してください。以降の手順では多くのコンポーネントを更新するためです。

1. ゲームのシステム要件を確認する

技術的な解決策を試す前に、まずお使いのPCのハードウェアがゲームの最低要件を満たしているかを確認しましょう。RAM、CPU、グラフィックカードなど複数の項目がありますが、このケースで最も重要なのはDirectXのバージョンです。

通常、DirectX APIを利用するゲームは、その要件の中に必要なDirectXのバージョンを明記しています。要件を確認したら、お使いのハードウェアがそのバージョンに対応しているかを必ずチェックしてください。多くのユーザーは「最新のDirectXがインストール済みだから大丈夫」と思いがちですが、ハードウェア側がそのバージョンに対応していなければ、エラーメッセージが表示されます。

DirectXの要件を確認したら、グラフィックハードウェアのメーカーサイトにアクセスし、対応するDirectXのバージョンを調べましょう。ゲームが必要とするバージョンより古い場合は、グラフィックカードのアップグレードが必要です。

注意： グラフィックカードを使わずにゲームをプレイしている方は、CPU側のDirectXサポート状況を確認してください。オンボードグラフィックスがPCのすべての描画処理を担当しているためです。

2. 最新版のDirectXをインストールする

前の項目でハードウェアが対応していることが確認できたら、次に正しいバージョンのDirectXがPCにインストールされているかを確認します。インストールされていない場合は、Microsoftの公式サイトからダウンロードしてインストールしましょう。作業前に必ず管理者アカウントでログインしてください。

1. Windows + Rキーを押し、ダイアログボックスに「dxdiag」と入力してEnterキーを押します。
2. アプリケーションが起動すると、システムスペックの詳細が表示されます。ここでDirectXのバージョンを確認できます。
3. 最新版のDirectXがインストールされていない場合は、検索エンジンで調べてMicrosoftの公式ダウンロードページにアクセスします。
4. ダウンロードボタンをクリックし、実行ファイルをアクセスしやすい場所に保存します。
5. 保存したファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。インストールウィザードの完了を待ちましょう。
6. インストール完了後、PCを再起動してゲームを起動し、問題が解決したか確認します。

注意： スペック上は必要なDirectXのバージョンが表示されていても、最新のテクノロジーアップデートが適用されていないケースも確認されています。念のためMicrosoftのダウンロードサイトから最新版をインストールすることをおすすめします。

3. ディスプレイの拡大縮小設定を変更する

ディスプレイの拡大縮小設定は、画面の表示サイズを拡大または縮小するWindowsの機能です。視覚に不安がある方にとって非常に便利な機能ですが、DirectXやゲームのグラフィック処理と競合するケースが一部確認されています。

この解決策では、ディスプレイ設定から拡大縮小レベルを変更し、問題が解決するかどうかを確認します。

1. デスクトップの空き部分を右クリックし、「ディスプレイ設定」をクリックします。
2. ディスプレイ設定内の「拡大縮小とレイアウト」の見出しを探します。その下にいくつかのオプションが表示されるので、「推奨」と表示されているものを選択します。
3. 変更後、PCを完全に再起動し、問題が恒久的に解決したか確認します。

4. ゲーム／Windowsを最新ビルドに更新する

グラフィックドライバーの更新に進む前に、ゲームが最新バージョンになっているかを確認しましょう。メーカーはOSの変更への対応や新機能のサポートのためにアップデートをリリースしています。中には「重要（クリティカル）」と分類されるアップデートもあり、これらはできるだけ早くインストールすべきものです。重要なアップデートが未適用の場合、今回のエラーメッセージが表示されることがあります。

この解決策では、ゲームとOSの両方を更新します。まずはWindowsから更新しましょう。

1. Windows + Sキーで検索バーを開き、「Update」と入力して「更新プログラムの設定」を開きます。
2. 更新設定画面で「更新プログラムのチェック」をクリックします。PCがMicrosoftサーバーに接続し、利用可能なアップデートを確認します。既に表示されているアップデートがあれば、すぐに実行してください。
3. アップデートのインストール後、PCを再起動します。次にゲーム（SteamやBlizzardなどのゲームクライアント）を開き、アップデートセクションを確認します。アップデートがあればダウンロードしてインストールします。
4. 再度PCを再起動し、問題が解決したか確認します。

5. 高度なグラフィック設定を調整する

もう一つの有効な対策が、ゲーム内の高度なグラフィック設定を無効化または引き下げることです。これは多くのユーザーが見落としがちな重要なステップです。「シャドウ（影）の品質」などの詳細設定はPCのリソースを大量に消費するため、「DirectXで回復不能なエラーが発生しました」を含むさまざまな問題を引き起こす可能性があります。

グラフィック設定は、各グラフィックカードのコントロールパネルやゲーム内の設定画面から確認できます。設定を最低レベルまで下げてみてください。また、「設定をデフォルト値にリセット」してみるのも効果的です。いずれの場合も、次の解決策に進む前にグラフィック設定を必ず見直しておきましょう。

6. DirectXコントロールパネルを使用する

最新ドライバーのインストールに進む前に、DirectXコントロールパネル（dxcpl）をダウンロードし、そこからゲームの設定を変更する方法もあります。PCが正しいバージョンのDirectXをサポートしていても、ゲームが古いバージョンにアクセスし続けるケースがあるためです。こうした場合にコントロールパネルが役立ちます。作業には有効なインターネット接続が必要です。

1. ブラウザを開き、以下のリンクからdxcplファイルをダウンロードします。

64ビット版： dxcpl（64-bit）

32ビット版： dxcpl（32-bit）

2. ダウンロードしたフォルダを管理者アカウントで起動します。
3. オプション一覧から「Edit List」をクリックし、次の画面で「Add」ボタンをクリックします。
4. ゲームの実行ファイル（.exe）を選択します。メイン画面に戻ったら「Device settings」をクリックし、最高レベルが選択されていることを確認します。
5. 変更を保存して終了します。PCを再起動してゲームを起動し、問題が解決したか確認します。

7. グラフィックドライバーを更新する

DirectXエラーを解消する最後の手段は、最新のグラフィックドライバーがインストールされていることを確認することです。これにより、ドライバーが破損していたり不完全にインストールされていたりするケースも同時に排除できます。この解決策では、まずDDU（Display Driver Uninstaller）を使って現在のドライバーをアンインストールし、デフォルトドライバーをインストールします。その後問題が解決するか確認し、解決しない場合は手動でドライバーを更新します。

1. Display Driver Uninstaller（DDU）をインストールしたら、PCをセーフモードで起動します。セーフモードへの起動方法は、関連記事をご参照ください。
2. DDUを起動したら、最初のオプション「Clean and restart（クリーンして再起動）」を選択します。これにより現在のドライバーがPCから完全にアンインストールされます。
3. アンインストール後、セーフモードを解除して通常どおりPCを起動します。Windows + Rキーを押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。空白部分を右クリックし、「ハードウェア変更のスキャン」を選択すると、デフォルトドライバーが自動的にインストールされます。ゲームを起動して問題が解決するか確認してください。
4. 多くの場合、デフォルトドライバーだけでは不十分です。Windows Update経由で最新ドライバーをインストールするか、メーカーの公式サイトから最新版をダウンロードしてください。デバイスマネージャーでグラフィックドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」をクリックします。
5. ドライバーのインストール後、PCを再起動して問題が解決したか確認します。

注意： NVIDIAのサウンドドライバーのアンインストールも検討してください。これが問題を引き起こすことが知られています。

それでも解決しない場合

上記の方法をすべて試しても改善しない場合は、サードパーティ製プログラムがグラフィックドライバーに干渉している可能性があります。バックグラウンドで動作しているオーバークロックツール（例：MSI Afterburner）は、ゲーム内のFPS監視システムに干渉するため、必ず終了してください。

また、DiscordのオーバーレイやOverwolfなどのオーバーレイ機能も無効化をおすすめします。これらはGPUのハードウェアアクセラレーションを利用してオーバーレイを滑らかに表示するため、GPUおよびGPUドライバーへの負荷が増大します。特にRainmeterやWallpaper Engineなど、PCの外観を強化するツールを使用している場合は、GPUパワーを大幅に消費する可能性がある点に注意しましょう。