BSOD停止エラー0X000000C5を修正する方法

ほとんどの場合、0X000000C5停止エラー メモリまたはドライバの問題が原因です。この問題に対処しているほとんどのWindowsユーザーは、ゲームのプレイやビデオのレンダリングなどのリソースを必要とするアクティビティを実行すると、このエラーコードでBSOD（ブルースクリーンオブデス）の重大なクラッシュが頻繁に発生することを報告しています。

0X000000C5エラーコードで頻繁に発生するBSODクラッシュが発生した場合、最初に停止するのはCPU温度を確認することです。ゲームやレンダリング中にPCがクラッシュする場合は、CPUのフェイルセーフメカニズムが原因で、損傷を防ぐためにPCがシャットダウンする可能性があります。

また、何かをオーバークロックしている場合は、周波数と電圧をデフォルト値に戻し、システムの安定性が向上するかどうかを確認してください。

ただし、この問題はサードパーティの競合によっても発生する可能性があります。たとえば、いくつかのAVスイートは、（カーネルレベルでの）誤検知が原因でこの問題を引き起こすことが知られています。この場合、問題を解決するには、リアルタイム保護を無効にするか、過保護AVスイートをアンインストールする必要があります。

RoxioEasyCreatorまたはATICatalystInstall Managerを使用している場合は、それらをアンインストールして、 0X000000C5かどうかを確認します。 停止エラーの発生が停止します。これらの2つのレガシーサードパーティツールは、Windows 10の重要なOSサービスと競合することが知られています。ただし、この問題を引き起こす他のツールが存在する可能性があるため、クリーンブートを実行して、サードパーティの干渉。

Windows Server、Windows 8以下で問題が発生している場合、この問題は、ネットワークアダプタの不具合によって引き起こされるOSの不具合が原因でも発生する可能性があります。この場合、修正プログラムをインストールする必要があります（KB4012598） MicrosoftUpdateカタログを介してMicrosoftからリリースされました。

CPU温度の確認

結局のところ、0X000000C5停止エラーを引き起こす最も一般的な問題の1つです。 熱の問題です。私たちの調査によると、この問題を引き起こす最も一般的なシナリオの1つは、オーバークロックされたCPUです。

アイドル状態のPCの通常の温度（要求の厳しいタスクを実行していない場合）は、摂氏30〜40℃です。 （86 – 104華氏）。ゲームなどの要求の厳しいアクティビティを実行している場合、理想的な温度は摂氏70度からの間です。

CPU周波数をオーバークロックした場合、CPUクーラーに問題がある場合、またはサーマルペーストが枯渇した場合を除き、実行しているタスクに関係なく、CPUが70〜80度を超えないようにする必要があります。

ただし、いくつかの例外があります。Intelのi7 8700Kなどの特定のCPUモデルはわずかに高い温度に耐えることができるため、CPUモデルの標準温度を確認して、何が期待できるかを確認することをお勧めします。

予想される温度がわかったら、以下の手順に従って基本的なCPU監視ツールをインストールし、デフォルトの温度が予想値を超えているかどうかを確認します。

注： これを実現するために、CoreTempと呼ばれる無料の軽量アプリを使用しています。

1. このリンクにアクセスします（こちら ）デフォルトのブラウザから最新バージョンのCoreTempをダウンロードします。
2. ダウンロードが完了したら、インストール実行可能ファイルを開き、はいをクリックします。 UAC（ユーザーアカウント制御） 画面の指示に従って、コア温度のインストールを完了します。 効用。
3. TOSに同意し、デフォルトのインストール場所を設定したら、 GoodgameEmpireで王国を構築する]に関連付けられているチェックボックスをオフにして、ブロートウェアのインストールのチェックを外してください。
   
   
4. ブロートウェアのインストールを回避したことを確認したら、[次へ]、[インストール]の順にクリックしてインストールを開始します。
5. インストールが完了したら、 Core Tempを起動します 温度測定値をご覧ください タブ。次に、必要なすべてのプログラム、バックグラウンドプロセス、およびCPUリソースを消費する可能性のあるすべての重要でないサービスを閉じます。

   注： ラップトップ/ノートブック/ウルトラブックの温度測定値は、デスクトップの測定値よりも著しく高いことに注意してください。そのため、CPUモデルの標準温度をオンラインで検索して、何を期待できるかを知ることが非常に重要です。

6. 調査の結果、CPUで現在発生している温度が、アイドルモード中に期待値をはるかに超えていることが判明した場合は、それについて何かを行う必要があります。サーマルペーストの塗布、CPUクーラーのクリーニング、さらには追加の冷却オプションの取り付けを検討してください。 あなたの場合。

   注： CPU周波数がオーバークロックされている場合は、CPU周波数をデフォルト値に戻し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。技術に精通していない場合は、将来の調査のためにコンピューターを技術者に渡すことを検討してください。

実行したばかりの調査で一時的な問題が明らかにならない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

サードパーティのAVスイートのアンインストール（該当する場合）

結局のところ、いくつかの過保護なサードパーティスイートは、0X000000C5エラーを引き起こしたとしてWindowsユーザーから一般的に報告されています：

• SUPERAntiSpyware
• Avira Antivirus
• Security Essentials

この問題に対処していた一部の影響を受けたユーザーによると、特定のサードパーティのAVは、誤検知が原因で重要なOSサービスをブロックし、 0X000000C5をトリガーする可能性があります。 エラーコード。

このシナリオが当てはまる場合、サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールするか、リソースを必要とするアクティビティの実行中にリアルタイム保護を無効にするかの2つのオプションしかありません。

注： カーネルプロセスをホワイトリストに登録することはできませんのでご注意ください。

サードパーティのAVを使用していて、このエラーの原因である可能性があると思われる場合は、リアルタイム保護を無効にすることから始めて、BSODが停止するかどうかを確認してください。これを行う手順は、使用しているAVソリューションによって異なりますが、ほとんどの場合、タスクバーメニューから直接行うことができます。

それが機能しない場合、またはAVツールにこれらのオプションがない場合、残された唯一の選択肢は、サードパーティツールを完全にアンインストールし、この問題を引き起こす可能性のある残りのファイルもすべて削除することです。これを行うには、この記事で概説されている手順に従ってください。

この方法が適用できなかった場合、または問題が解決しなかった場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

RoxioEasyCreatorまたはATICatalystInstall Managerのアンインストール（該当する場合）

結局のところ、影響を受ける多くのユーザーは、2つのサードパーティツールが 0X000000C5 BSOD – Roxio Easy Creatorの出現に関与している可能性があることを示しています。 およびATICatalystInstallManager。

このメディアクリエーターツール（ Roxio Easy Creator） 特定のOSプロセス（主にWindowsで発生すると報告されています）と競合し、このツールのメインプロセスがバックグラウンドで実行されている場合は常にBSODを頻繁に作成するようです。

ATI CatalystInstallManagerについても同じことが言えます。 このレガシーAMDプログラムは、このCPU / GPUメーカーによってサポートされなくなり、Windows10で多くの問題を引き起こすことが知られています。

同じ問題が発生している他のユーザーは、これらのプログラムの1つをコンピューターからアンインストールした後にのみ問題が解決したことを確認しています。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します プログラムと機能を開くには メニュー。
2. [プログラムとファイル]ウィンドウが表示されたら、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、 Roxio Easy Creatorに関連付けられているエントリを見つけます。 またはATICatalystInstallManager。表示されたら、右クリックしてアンインストールを選択します コンテキストメニューから。
3. アンインストール画面が表示されたら、画面の指示に従って RoxioEasyCreatorをアンインストールするプロセスを完了します またはATICatalystInstallManager。
4. 操作が完了したら、コンピューターを再起動し、次回のコンピューターの起動時に問題が修正されるかどうかを確認します。

クリーンブートを実行する

上記の修正のいずれも役に立たなかった場合は、これまでに発見されていない別の種類のサードパーティの競合に対処している可能性があります。この場合、最善のアプローチは、OSが必要なサービスのみを起動して実行するクリーンブート状態を実現することです。

0X000000C5BSODの場合 クリーンブート中に発生しなくなった場合、問題はサードパーティのスタートアップアイテムであるサービスのプロセスによって何らかの形で促進されていると判断できました。

クリーンブート状態を実現したい場合は、こちらの記事に従ってください 。

正確な原因を見つけるには、以前に無効にしたすべてのアイテムを体系的に再度有効にして、重大なクラッシュが再発するかどうかをテストする必要があります。面倒なプロセスですが、仕事は終わります。

クリーンブート状態を達成し、それでもクラッシュが発生している場合は、以下の次のタイプの修正に進んでください。

オーバークロックを無効にする（該当する場合）

0X000000C5の大部分は BSODクラッシュは、オーバークロックされた周波数のマシンで発生しています。このプロセスにより、特定のコンポーネント（CPU、RAM、またはGPU）が通常よりも高い周波数で実行され、通常よりも高い温度が生成されます。

コンポーネントを（BIOS / UEFI設定から）手動でオーバークロックした場合は、デフォルト値を再確立して、エラーの発生が停止するかどうかを確認する必要がある場合があります。

以前に0X000000C5を扱っていた複数のWindowsユーザー 停止エラーにより、CPU、GPU、およびRAMの周波数と電圧をリセットした後に問題が修正されたことが確認されました。

この説明が特定のシナリオに当てはまる場合は、同じことを行い、ブルースクリーンのクラッシュが発生しなくなるかどうかを確認してください。

KB4012598 Windows Updateのインストール（該当する場合）

Windows8以下またはWindowsServerでこの問題が発生した場合は、 0X000000C5 BSOD ネットワークアダプタドライバが原因で停止エラーが発生するソフトウェアグリッチが原因で表示される場合があります。

幸い、Microsoftはこの問題をすでに認識しており、この問題のパッチをすでにリリースしています（ KB4012598 ）。この問題に取り組んでいた一部のユーザーは、MicrosoftUpdateCatalogを介してこの更新プログラムをインストールすることで問題を修正できたことを確認しています。

このシナリオがあなたの説明に合う場合は、以下の手順に従ってください：

1. このリンクにアクセスしてください（こちら ）デフォルトのブラウザから、オペレーティングシステムと互換性のあるWindowsUpdateバージョンを探します。
2. ダウンロードをクリックします 正しい更新バージョンのボタンをクリックし、新しいポップアップからダウンロードハイパーリンクをクリックして、ダウンロードが完了するのを待ちます。
3. ダウンロードが完了したら、.msuファイルをダブルクリックし、画面の指示に従って KB4012598をインストールします。 更新します。
4. インストールが完了したら、コンピューターを再起動して、次回のシステム起動時にランダムなBSODが発生しなくなるかどうかを確認します。

この方法が適用できない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

マウスとキーボードのドライバーを再インストールする

この停止エラーコードが発生した場合（0X000000C5） AVまたはMalwarebytesなどのウイルス対策ソリューションを使用してセキュリティスキャンを実行しようとすると、この問題はワイヤレスキーボードまたはマウスの競合が原因でも発生する可能性があります。

結局のところ、競合はカーネルレベルで発生しており、AV設定でホワイトリストに登録することはできません。

影響を受けた数人のユーザーは、OSにデバイスマネージャーを介してキーボードとマウスのドライバーを再インストールさせることで、問題を修正できたことを確認しました。 。

ワイヤレスマウスまたはキーボードを使用していて、ウイルス対策スキャンの実行中にこの停止エラーコードが表示される場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、タイプ「devmgmt.msc」と入力します テキストボックス内でEnterを押します デバイスマネージャーを開くには 。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。

2. Device Managerに入ったら 、デバイスカテゴリを下にスクロールし、キーボードに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します。 次に、アイテムのリストから、キーボードドライバを右クリックして、アンインストールを選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューから。

   注： これによりキーボードが使用できなくなることはありません。汎用ドライバーにのみ戻ります。

3. キーボードドライバがアンインストールされたら、マウスおよびその他のポインティングデバイスに関連付けられているドロップダウンメニューを展開し、マウスドライバで同じ手順を繰り返します。
4. 両方のドライバーがアンインストールされたので、コンピューターを再起動して、デバイスが専用ドライバーを再インストールできるようにし、問題が修正されたかどうかを確認します。