「停止エラー コード 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)」エラーを修正する方法

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED エラーは、さまざまな理由で発生する迷惑な Windows 8 BSOD です。通常、Windows 7 からのアップグレード後に発生し始めますが、スクリーンショットを撮ろうとするなどの単純な操作でも、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED がトリガーされ、エラー コード 0x0000001E が停止することがあります。この記事では、このエラーのトラブルシューティングと修正をお手伝いします。

0x0000001E のバグ チェックを実行

エラー コード 0x0000001E の KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED エラーが発生したときに最初にすべきことは、バグ チェックを実行することです。これは、Microsoft が認識している既知のバグであり、ドライバーや場合によってはソフトウェアが原因です。

新しいコンピューターにプレインストールされた Windows 8 の OEM コピーがある場合は、保証の対象となるため、PC の製造元に連絡する必要があります。また、Windows 8 のコピーを個別に購入した場合は、Microsoft に電話してサポートを受けることができます。

自分で問題をトラブルシューティングしたい場合は、次のようにします。

1. Windows Update を使用して、すべてのデバイス ドライバーをダウンロードして更新します。また、デバイス マネージャーを開いて、[表示] をクリックし、[非表示のデバイスを表示] を選択して、黄色の感嘆符があるかどうかを確認することもできます。存在する場合、これらのドライバーが KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED エラーの原因です。

2. Chkdsk を実行して、ハード ドライブのエラーを解消します。これを行うには、実行ボックスを使用して cmd.exe を実行し、それを右クリックして [管理者として実行] を選択し、chkdsk /F /R と入力して Enter キーを押します。

3. システム ファイル チェッカーを実行して、Windows ファイルを確認します。これを行うには、管理者としてコマンド ライン (cmd.exe) を開き、「sfc /scannow」と入力します。 Enter キーを押して、スキャンを実行します。

また、エラー メッセージの例外コードも確認してください。正しい方向を示している可能性があります。たとえば、例外コードにドライバーが記載されている場合は、そのドライバーを無効にして、エラーが解消されるかどうかを確認する必要があります。一般的な例外コードは次のとおりです:

• 0x80000002:STATUS_DATATYPE_MISALIGNMENT整列されていないデータ参照が検出されました.
• 0x80000003:カーネル デバッガーがシステムに接続されていないときに、STATUS_BREAKPOINTA ブレークポイントまたは ASSERT が発生しました。
• 0xC0000005:STATUS_ACCESS_VIOLATIONA メモリ アクセス違反が発生しました。 (バグ チェックのパラメーター 4 は、ドライバーがアクセスしようとしたアドレスです。)

レジストリの修復を実行

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ブルー スクリーン オブ デスを修正するために必要なもう 1 つのことは、Windows レジストリを修復することです。レジストリは Windows OS の中央データベースであるため、レジストリにエラーがあるとコンピュータがクラッシュする可能性があります。

レジストリを修復して KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED を修正するには、次の手順を実行します:

これを行うと、KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED エラーが修正されます。