0x0000007F BSOD（死のブルースクリーン）を修正する方法

この0x0000007FBSOD （死のブルースクリーン）は、明らかなトリガーなしにランダムな間隔で表示されると報告されています。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、およびWindowsServerでのみ発生することが報告されています。

結局のところ、この特定のBSODを引き起こす可能性のあるいくつかの異なる原因があります：

• ループするiaStor.sys カーネルファイル –この問題の最も一般的な原因の1つは、iaStor.sysと呼ばれるカーネルファイルのループです。 このファイルはIDE/ADAおよびATAPIドライバに関連しており、破損した、または正しくインストールされていない専用ドライブを使用している場合、予期しないBSODが発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、デバイスマネージャーを使用して各IDE ATAおよびATAPIコントローラーをアンインストールし、オペレーティングシステムに同等の汎用機能を再インストールさせることで、問題を修正できるはずです。
• 過保護なサードパーティAV –この問題を引き起こす可能性のある別の潜在的な原因は、サードパーティのウイルス対策スイートによって引き起こされる過保護アクションです。最も一般的な原因の1つは、McAffeeインターネットセキュリティです。この場合、リアルタイム保護を無効にするか、サードパーティのAVをアンインストールして、問題を修正してみてください。
• HPユーティリティによって引き起こされる温度の急上昇 –結局のところ、HPのラップトップとデスクトップは2つの異なるユーティリティ（HPCredentialManagerとHPProtectTools Security Manager Suite）によって肥大化する可能性があります。これらのユーティリティは、メモリを大量に消費し、場合によっては20°Cを超えるCPU温度を急上昇させることで知られています。 、BSODを生成する可能性があります。この場合、問題のあるアプリケーションをアンインストールすることで問題を修正できます。
• カーネルスペースが不十分です –SymantecまたはNortonAVを使用している場合、カーネルドライバを処理するためのカーネルスペースが不十分なため、このBSODの重大なエラーが発生している可能性があります。この場合、レジストリエディタを使用してKstackMinFreeキーを作成することにより、使用可能なカーネルスペースを拡張できます。
• システムファイルの破損 –特定の状況では、この問題は、従来は修正できない根本的なシステムファイルの破損によっても発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、クリーンインストールや修復インストールなどの手順ですべてのWindowsコンポーネントをリセットすることで、問題を修正できるはずです。

方法1：IDE / ADA/ATAPIコントローラーのアンインストール

結局のところ、このタイプのBSODを引き起こす最も一般的な原因の1つは、ロッピング iaStor.sys です。 重大なクラッシュを引き起こすファイル。ほとんどの影響を受けるユーザーが報告しているように、これはIDE / ATA/ATAPIコントローラーとの不整合が原因で発生します。

このシナリオが当てはまる場合は、デバイスマネージャーを使用してこの問題を修正できるはずです。 オペレーティングシステムに同等の一般的なものをインストールさせるために、すべてのIDE、ATA、およびATAPIドライバーをアンインストールします。ほとんどの場合、 0x0000007Fに遭遇したユーザー エラーは、専用のIDE、ATA、またはATAPIドライバーをアンインストールした後にBSODが停止したことを報告しています。

これを行うためのステップバイステップの説明ガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します デバイスマネージャーを開くには 。 UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. デバイスマネージャに入ったら、さまざまなセクションを下にスクロールして、 IDE ATA/ATAPIコントローラに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します。
   
3. IDE ATA / ATAPIコントローラーの中に入ると、 各コントローラーを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択して、すべてのコントローラーの体系的なアンインストールを開始します。 コンテキストメニューから。
4. 先に進み、 IDE ATA/ATAPIコントローラーの下の各アイテムをアンインストールします 、次にコンピュータを再起動します。次回のコンピューターの起動時に、オペレーティングシステムは一般的な同等のドライバーをインストールし、同じ迷惑な0x0000007FBSODに遭遇することはもうありません。

専用ドライバーをアンインストールして同等の汎用ドライバーに置き換えた後も同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：サードパーティのAVを無効化/アンインストールする（該当する場合）

結局のところ、 0x0000007F BSODを促進する可能性のある過保護なウイルス対策スイートがいくつかあります。 誤検知が原因で重要なカーネルプロセスをブロックする。これは、McAfee Internet Securityで発生することが一般的に報告されていますが、同じ動作を引き起こす他のサードパーティスイートが存在する可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、リアルタイム保護を無効にするか、サードパーティスイートを完全にアンインストールすることで、この重大な死のブルースクリーンを修正できるはずです。

リアルタイム保護を無効にして簡単に開始し、BSODの発生が停止するかどうかを確認します。ただし、この操作は、使用しているサードパーティスイートによって異なることに注意してください。ただし、ほとんどの場合、タスクバーアイコンから直接リアルタイム保護を無効にできるはずです。

リアルタイム保護を無効にし、状況を監視し、BSODが返されるかどうかを確認します。返される場合、ファイアウォールコンポーネントも含むAVスイートを使用している場合は、同じセキュリティルールが適用されたままになる可能性があることに注意してください。リアルタイム保護を無効にした後でも。

この場合、原因リストからサードパーティのAVスイートを削除する唯一の方法は、サードパーティのAVスイートをアンインストールして、BSODの発生が停止するかどうかを確認することです。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 窓。
2. プログラムと機能に入ると 画面で、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、アンインストールする予定のサードパーティのセキュリティスイートを見つけます。
3. サードパーティのAVスイートを見つけたら、それを右クリックしてアンインストールを選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
4. AVのアンインストール画面で、画面の指示に従ってアンインストールを完了し、操作が完了したらコンピューターを再起動します。
5. 状況を監視し、0x0000007FBSODがまだ表示されているかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：HP Credentials Managerをアンインストールする（該当する場合）

HPラップトップまたは接続されたデバイスを使用していて、以前に HP Credentials Managerをインストールしたことがある場合 またはHPProtect Tools Security Manager Suite 、CPUとGPUの温度が非常に高いため、これらのタイプのBSODが発生する可能性が高くなります。

これらのスイートはどちらもHPによって真に開発および保守されていますが、どちらも巨大なメモリを大量に消費し、（特に古いCPUモデルでは）大幅な温度スパイクを引き起こすことが知られています。このユーティリティがCPUリソースの50％以上を占有し、温度を20度以上上昇させてしまうケースが文書化されています。

このシナリオが当てはまる場合は、HPCredentialsManagerまたはHPProtectTool Security Manager Suite（インストールしたスイートに応じて）をアンインストールすることで、これらの明らかにランダムなBSODの発生を防ぐことができるはずです。

注： これらの2つのツールは決して必須ではないことに注意してください。 HP Credential Managerが提供する機能は、Windows（Credential Manager）にすでにネイティブに存在します。また、HP Protect Tool Security Manager Suiteは、Windows Defenderに劣り、メモリを大量に消費します。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには メニュー。
2. [プログラムと機能]画面が表示されたら、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、 HP Credential Managerを見つけます。 またはHPProtect ToolSecurityManagerSuite。
3. 問題のあるツールを見つけたら、それを右クリックしてアンインストールを選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューからアンインストールを開始します。
4. アンインストール画面内で、画面の指示に従ってアンインストールを完了します。
5. 操作が完了したら、コンピューターを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4：KStackMinFree値を追加する（該当する場合）

SymantecAntivirusまたはNortonAntivirusの実行中にこのエラーが発生した場合は、コンピュータにカーネルを処理するのに十分なカーネルスペースがないため、問題が発生している可能性があります。

Symantec Antivirusは、システムスキャンを開始するか、ファイルのウイルスを検査すると、システムからのファイルアクセスを要求します。時間の経過とともに、これらのタイプのリクエストは、コンピュータがいっぱいになって正しく機能しなくなるまで、コンピュータが消費するカーネルスペースに追加される可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、レジストリエディタを使用してKStackMinFree値をレジストリに追加することで、この問題を修正できるはずです。この値は、SymantecAntivirusまたはNortonAntivirusシステムのリアルタイム保護がファイルアクセスを要求するために使用できる必要がある最小カーネルスペースを指定します。

これら2つのセキュリティスイートのいずれかを実際に使用している場合は、以下の手順に従って、レジストリエディタを使用してKStackMinFree値を作成し、0x0000007FBSODを修正してください。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 regedit」と入力します ‘テキストボックス内で Enterを押します レジストリエディタを開きます。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示された場合 、[はい]をクリックします レジストリエディタに管理者権限を付与する ユーティリティ。

2. レジストリエディタに移動したら、左側のセクションのメニューを使用して、次の場所に移動します：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\AV\Storages\Filesystem\RealTimeScan

   注： この場所に手動でアクセスするか、場所を上部のナビゲーションバーに直接貼り付けて、 Enterを押すことができます。 すぐにそこに着くために。

3. RealTimeScanを使用 選択したら、右側のセクションに移動し、空のスペースを右クリックして、新規>DWORD値を選択します。 。
4. 新しく作成したKStackMinFreeに名前を付けます Enterを押します 変更を保存します。この値を作成したら、それを右クリックして変更を選択します 新しく表示されたコンテキストメニューから。
5. 次に、 Dword（32ビット）値の編集 メニューはベースを設定します 16進数に変更し、値データを設定します to 2200 OKを押します 変更を保存します。
6. 変更が完了したら、現在の変更を保存し、コンピュータを再起動して変更を有効にします。
7. 変更が完了したら、状況を監視し、問題がまだ発生しているかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法5：修復インストールを強制する

以下の手順のいずれもうまくいかない場合は、従来の方法では修正できない根本的なシステムファイルの破損に対処している可能性があります。この場合、このタイプのBSODを引き起こす可能性のある破損したOSファイルがないことを確認するために、すべてのWindowsコンポーネントをリセットすることで問題を修正できるはずです。

これを行う場合、2つのオプションから選択できます。

• 修復インストール（インプレース修復） –互換性のあるWindowsインストールメディアを使用する場合は、この操作をお勧めします。これにより、個人ファイルを削除せずに、関連するすべてのWindowsコンポーネントをリセットできます。さらに、この手順は、アプリケーションゲーム、さらには一部のユーザー設定には影響しません。
• クリーンインストール（インプレース再インストール） –互換性のあるインストールメディアは必要なく、GUIのWindowsメニューから直接この操作を展開できるため、これは簡単な手順です。ただし、事前にデータをバックアップしない限り、OSドライブに存在するすべての個人用ファイル、ゲーム、およびアプリケーションを失うリスクがあることに注意してください。