Windows 10のブルースクリーン（BSOD）エラーを解決する5つの効果的な方法

ブルースクリーン・オブ・デス（BSOD）は、Windowsパソコン特有のシステムクラッシュの中でも特に厄介なエラーです。この深刻な障害はWindows 1.0の時代から存在し続けており、Microsoftによっても完全には解決されていません。

BSODが発生する原因はさまざまです。レジストリの破損、インストールファイルの損傷、ドライバーとハードウェアの不整合などが挙げられます。クラッシュが発生するたびに、Windowsはクラッシュの正確な原因を記録した「ミニダンプ」ファイルを保存します。

この記事では、BSOD問題を解消するための最も効果的な方法を紹介します。ここで解説するトラブルシューティング手法は、Microsoft公式サイトでも推奨されているものです。

ブルースクリーンエラー（BSOD）の直し方

典型的なBSODエラーが発生すると、画面全体が青色の画面に切り替わり、「PCに問題が発生したため、再起動する必要があります」というメッセージが表示されます。その間、Windowsはエラー情報を収集し、自動的にシステムを再起動します。

多くの場合、再起動は数秒で完了します。しかし、保存していないファイルを開いていた場合、そのデータは永久に失われてしまいます。

最悪のケースでは、PCが無限に再起動を繰り返すループ状態に陥ることもあります。その場合は、電源ボタンを長押しして強制的に再起動する必要があります。BSODエラーに気づいたら、できるだけ早く対処することが重要です。作業を始める前に、USB機器、ヘッドホン、プリンターなどの外部ハードウェアをすべて取り外しておきましょう。

スタートメニューから「詳細スタートアップ」を開き、「今すぐ再起動」をクリックします。

PCが高度なスタートアップモードで起動したら、「トラブルシューティング」をクリックします。

次に「詳細オプション」へ進みます。「このPCを初期状態に戻す」でも問題は解決できますが、事前にすべてのファイルとプログラムのバックアップが必要になるため、おすすめしません。ここでは「詳細オプション」を選択します。

「詳細オプション」をクリックした後、以下の手順に従ってBSODエラーの原因を特定・解決していきます。いずれの方法もそれほど時間はかかりません。

1. スタートアップ修復で破損したレジストリを修復する

まず、レジストリの破損の可能性を排除します。これはブートサービスへのマルウェア攻撃などによって発生することがあります。修復するには「スタートアップ修復」（旧称：自動修復）を選択します。

ユーザーアカウントの選択を求められるので、自分のアカウントを選びます。

スタートアップ修復を開始するために、システムのパスワードを入力します。

システムがレジストリ関連の問題を診断します。所要時間は数分程度です。

レジストリにエラーがない場合は、「スタートアップ修復でPCを修復できませんでした」というメッセージが表示されます。その場合は、再度「詳細オプション」に戻りましょう。

2. システムの復元で以前の状態に戻す

BSODエラーを初めて見た場合は、PCを最近の正常だった時点に復元すると効果的です。そのためには「システムの復元」を選択します。

次のステップで「システム ファイルと設定の復元」を求められるので、「次へ」をクリックします。

エラーが発生したと思われる日時より前の、最新の復元ポイントを選択して確認し、「次へ」をクリックします。

システムが最近のポイントに復元されれば、BSODエラーの原因は取り除かれたと考えられます。

3. 更新プログラムのアンインストール

最近インストールしたアプリや機能更新プログラムに不具合があると、BSODエラーが発生することもあります。これを排除するには、「詳細オプション」に戻って「更新プログラムのアンインストール」を選択します。ここでは、最新の品質更新プログラムまたは機能更新プログラムごとに問題を整理できます。

どちらの場合も、最新の更新プログラムをアンインストールするのにそれほど時間はかかりません。アプリや機能は後から再インストールできます。

4. ドライバーの修正

BSODエラーの原因がドライバーの不具合であることもあります。これはWindowsシステムが「ミニダンプ」エラーとして記録しています。不整合のあるドライバーを特定するには、スタートメニューから「デバイスマネージャー」を開きます。

エラー画面で特定されたドライバーを見つけ、右クリックして更新します。

システムが最新のドライバーを自動的に検索するため、更新には少し時間がかかります。できるだけ早めに対処しましょう。

5. ハードディスクエラーのチェック

最後に、ハードディスクにエラーがないことを確認しましょう。そのためには、スタートメニューからchkdskコマンドを実行します。

右クリックして「管理者として実行」を選択してください。プロセスが完了するまで待ちます。ハードディスクにエラーがある場合は、ここに表示されます。ハードディスクのドライバーは、前述のセクションで説明した「デバイスマネージャー」から更新できます。

まとめ

ブルースクリーンエラーは、緊急の対応が必要な問題を明らかにしてくれます。実際の原因は複雑ですが、このガイドの手順に従えば、問題の再発を防ぐことができます。

BSODエラーに関するお困りのことはありますか？ぜひコメント欄でお知らせください。