修正：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION（igdkmd64.sys）

igdkmd64.sys はWindowsドライバーであり、インテルグラフィックスカーネルモードドライバーとして知られています。 またはigfx。 これは、Windows用のIntel Graphics Accelerator Driversソフトウェアに属しており、Intelによって作成され、システムにIntelプロセッサを搭載しているすべての人が使用および必要としています。

明らかな結論は、ブルースクリーンオブデスとともにこのエラーに直面している場合、統合されたグラフィックカードまたはそのドライバに問題があるということです。ドライバーはこの種の問題を本来よりも頻繁に引き起こすことが知られていますが、システム上の特定のソフトウェアの問題が原因でこの問題に直面する可能性があることも事実です。

幸いなことに、ソフトウェアの問題であれ、ドライバやオペレーティングシステムの問題であれ、この問題を解決する簡単な方法があります。試すことができることがいくつかあります。そのうちの1つは、この問題の原因となることがわかっている特定のソフトウェアのアンインストールに基づいており、その他は、ドライバーとグラフィックカードの処理方法に関するさまざまな解決策を提供します。

方法1：ZoneAlarmまたはLucidlogix Virtu MVP GPUがあるかどうかを確認し、それらをアンインストールします

マシンにインストールした可能性のあるすべてのソフトウェアから、これら2つは、クラッシュの原因としてIntelのドライバーを非難するエラーメッセージを伴うBSODを引き起こすことが知られています。彼らにとって、幸いなことに、あなたがしなければならないのはそれらをアンインストールすることだけなので、修正はかなり簡単です。ただし、ZoneAlarmはウイルス対策であるため、システムを保護せずに放置することはお勧めできません。そのため、Windows Security Essentialsをインストールする方法、またはWindows Defenderを有効にする方法（OSのバージョンによって異なります）についても概説します。

ステップ1：ソフトウェアをアンインストールする

前述のソフトウェアから何を持っていても、最初のステップはそれをアンインストールすることです。これは、コントロールパネルから簡単に実行できます。 Windowsを押して開きます キーボードのキーを押して、コントロールパネルと入力します 次に結果を開きます。

使用しているWindowsのバージョンに応じて、プログラムの追加または削除（Windows 7）、のいずれかを探しています。 またはプログラムと機能。 どちらの場合でも、それを開くと、現在システムにインストールされているソフトウェアのリストが表示されます。

問題のあるもの（ZoneAlarm、またはLucidlogix Virtu MVP GPU）を見つけ、クリックします。 アンインストールをクリックします ボタン。

ソフトウェアを削除するまでアンインストールウィザードに従い、最後にシステムを再起動します。

ステップ2:(ZoneAlarmの場合のみ）：ウイルス対策ソフトウェアをインストールします

Windows 7のユーザーは、MicrosoftのWebサイトにアクセスして、 Microsoft Security Essentialsをダウンロードできます。 これはあなたのシステムを保護します。 Windows 8以降を使用している場合は、 Windows Defenderが付属しています。 別のウイルス対策ソフトウェアがインストールされると自動的にオフになるため、オンにする必要があります。これを行うには、 Windowsを押します。 キーボードのキーを押して、 Windows Defenderと入力します 結果を開きます。

Windows Defenderウィンドウが開いたら、[オンにする]をクリックします。 それを有効にするボタン。ウィンドウを閉じて、システムを再起動します。

方法2：システムの復元ポイントを使用してシステムをロールバックする

注： システムの復元を使用していないため、スクリーンショットがありません。また、スクリーンショットを作成するために使用できるポイントもありません。

システムの復元を使用していて、これらのエラーがシステムに表示され始める前の日付があることがわかっている場合は、いつでもそれを使用してその時点に戻ることができます。これを行うには、開始を開く必要があります Windowsを押してメニューを表示します キーボードのキーを押して、復元と入力します ダイアログボックスで、システムの復元を開きます 結果。 次へをクリックします 復元ポイントのリストが表示されます。 選択 システムが完全に機能していることがわかった日時で、[次へ]をクリックします 次に終了 。

方法3：ディスクリートGPUを使用している場合は、Intelの統合GPUを無効にします

システムにAMDやNvidiaなどのディスクリートGPUがある場合は、Intelの統合GPUを無効にして、それが引き起こす問題を防ぐことができます。最初に行うことは、シャットダウンすることです お使いのコンピュータ、およびプラグを抜く グラフィックカード。 オンにする コンピュータを起動し、その後デバイスマネージャを開く必要があります。 これを行うには、Windowsキーを押します。 キーボードでデバイスマネージャーと入力します 結果を開きます。

中に入ると、拡張する必要があります ディスプレイアダプタ、 インテルの統合GPUを見つけます。 右クリック それを選択し、無効を選択します ドロップダウンメニューから。

これが完了したら、オフにします コンピュータとプラグイン グラフィックカードをもう一度。 コンピュータの電源を入れます 繰り返しますが、すべてが機能しているはずです。

方法4：Windowsの強制更新を使用してWindows10のドライバーを更新する

Windows Updateで問題が解決しない場合は、Force Updateを使用して、新しいドライバーを入手してみてください。まず、WindowsUpdateが提供するすべてのものをダウンロードする必要があります。これを行うには、ウィンドウを押します キーボードのキーを押して、アップデートを確認と入力します 。結果を開き、[更新の確認]を押します。

利用可能なアップデートがなくなり、デバイスが最新であると表示されるまで、これを繰り返し行います。 これを行ったら、このPCを開きます C：\ Windows \ SoftwareDistribution \ Downloadに移動します 中のすべてを削除します。

これを行ったら、高度なコマンドプロンプトを開きます Windowsを押して およびX キーボードで同時に、コマンドプロンプト（管理者）を選択します メニューから。

内部にいるときは、 wuauclt.exe / updatenowと入力します Enterを押します キーボードで。それが完了したら、コマンドプロンプトを閉じて、システムを再起動します。

このエラーが最初に発生し始めて以来、IntelのドライバとWindows自体の両方にいくつかの更新がありました。ただし、それでも問題が解決しない場合は、前述の方法のいずれかを試して解決できます。