Amazonアシスタントが引き起こすスクリプトエラーの対処法・解決ガイド

スクリプトエラーとは、JavaScriptなどのプログラミング言語のスクリプトをデバッグする際に表示されるメッセージのことです。多くの場合、スクリプトエラーはWebページの読み込み時に発生しますが、バックグラウンドで動作しているソフトウェアがドメインやポート、プロトコルへアクセスしようとした際に表示されることもあります。

スクリプトエラーは、ライブラリの欠落やInternet Explorer（IE）の設定不備によって引き起こされることが一般的です。IEはOSの標準的なブラウザであり、スクリプトが自動実行される場合、その多くはIE上で動作します。ブラウザを閉じた状態でスクリプトエラーが表示され、その内容がAmazonのウェブサイトや.js拡張子のファイルを指している場合は、JavaScriptエラーに該当すると判断できます。

方法1：破損したシステムファイルを修復する

まずは「Restoro」をダウンロードして実行し、破損または欠落しているシステムファイルのスキャンと復元を行いましょう。完了後、問題が解決したかどうかを確認してください。解決しない場合は、以下の方法を順番にお試しください。

方法2：Amazonアシスタントのスタートアップ起動を無効化する

1. 「Autoruns」というアプリケーションをダウンロードします。
2. Logonタブを選択し、「The Amazon 1Button App for Internet Explorer」のチェックを外します。
3. Internet Explorerタブを選択します。
4. 同様に「The Amazon 1Button App for Internet Explorer」のチェックを外します。
5. すべてのエントリを削除したら、ソフトウェアを閉じてパソコンを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認します。

方法3：RevoUninstallerでAmazonアシスタントをアンインストールする

1. RevoUninstallerをダウンロードします。
2. ソフトウェアをインストールして起動します。
3. 一覧から「AmazonIButton App」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
4. アンインストールの確認画面が表示されたら「はい」を選択します。
5. アンインストール完了後、「高度なスキャンモード（advanced）」を選択します。
6. 「すべて選択」をクリックして残存レジストリをすべてチェックし、「完了」をクリックします。
7. パソコンを再起動します。

方法4：トラッキング防止機能を無効化する

場合によっては、Internet Explorerのトラッキング防止機能がスクリプトエラーの原因となることがあります。そこでこの手順では、IEのトラッキング防止機能を無効化します。

1. Internet Explorerを開き、「ツール」をクリックします。
2. 「トラッキング防止」のトグルをクリックしてオフに切り替えます。

方法5：スタートアップ項目を削除してクリーンブートを実行する

Windows 8およびWindows 10の場合

1. Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを開きます。
2. 「スタートアップ」タブに移動します。
3. 各項目をひとつずつ選択し、左下の「無効化」ボタンをクリックします。
4. パソコンを再起動します。

Windows XP、Vista、7の場合

1. Windowsキーを押しながらRキーを押します。
2. 「msconfig」と入力してEnterキーを押し、「スタートアップ」タブに移動します。
3. 「すべて無効」をクリックします。
4. 変更を適用するとパソコンの再起動を求められるので、「はい」を選択します。