Windows 7／8／10で発生するINACCESSIBLE_BOOT_DEVICEブルースクリーンエラーの直し方

Windows 7、Windows 8、Windows 10で発生するエラーの中でも特に恐ろしいもののひとつがINACCESSIBLE_BOOT_DEVICEです。このエラーはいわゆるブルースクリーンオブデス（BSOD）として表示され、画面上部には「:(」という泣き顔マークが現れます。多くのWindowsユーザーが目にしたくない画面でしょう。

このエラーの主な原因は、ファイルを保持または削除して実行する「PCのリセット」です。この機能は、Windows 8およびWindows 10では「設定 ＞ 更新とセキュリティ ＞ 回復」にあります。また、旧バージョンのWindowsから最新版へのアップグレード時にも発生することがあります。このエラーは、起動時にWindows OSとシステムパーティション間のアクセスが失われたことを意味しており、PCが再起動を繰り返すため、適切に対処しないと大切なデータを失う恐れがあります。

原因はさまざま考えられ、解決策も複数存在します。以下の方法を順番に試して、ブルースクリーンからPCを救い出しましょう。

方法1：BIOS設定の確認

まず疑うべきはストレージ（HDD／SSD）の設定です。PCを再起動し、起動時にF2キーを繰り返し押してBIOSに入ります。F2は多くのメーカーで共通のキーですが、うまくいかない場合はPOST画面（起動ロゴ画面）に表示されるBIOS起動用のキーを確認し、再度再起動してそのキーを使用してください。

BIOSに入ったら、SATA Modeの項目を探します。メニュー構成はメーカーによって異なりますが、筆者の場合は「Main ＞ SATA Mode」にありました。SATA Modeを選択してEnterキーを押し、一覧から「IDE」ではなく「AHCI」モードを選択します。F9キー（またはお使いのBIOSで指定された保存用キー）で設定を保存し、PCを再起動してください。

方法2：外部ハードウェアの確認

次に、最近システムに接続した外付けハードウェアがないか確認しましょう。心当たりがある場合は取り外してPCを再起動し、問題が解消されるかチェックします。あわせてディスクのファームウェアが最新かどうかも確認してください。メーカーの公式サイトからファームウェアを更新すると改善するケースがあります。

方法3：スタートアップ設定からセーフモードで起動

最近ドライバーを追加・更新した場合、それが原因になっている可能性があります。この場合はセーフモードで起動する必要があります。INACCESSIBLE_BOOT_DEVICEエラーが出ている状態では、通常モードでWindowsにログインできないためです。

手順は以下の通りです。PCを再起動し、F10キーまたはF2キーを押してブートオプションを開きます。「トラブルシューティング ＞ 詳細オプション ＞ スタートアップ設定」へ進み、4を押してセーフモードで起動します。セーフモードに入れたら、エラーの原因となっているファイルやドライバーをアンインストールしてください。

上記の手順でうまくいかない場合は、お使いのPCメーカーの公式ガイドで、Windowsにログインできない状態でも詳細オプションやスタートアップ設定に入る方法を確認することをおすすめします。

ログインできる状態であれば話は簡単です。サインイン画面（パスワード入力画面）でShiftキーを押しながら「再起動」を選択すれば、詳細オプションへアクセスできます。

方法4：クリーンインストール

ここまでの方法がすべて失敗した場合は、ブータブルディスク（起動用USBメモリやDVD）を使ってWindowsをクリーンインストールする必要があります。工場出荷時イメージ（リカバリイメージ）が用意されている場合は、それを使って復元しましょう。多くのメーカーでは、取扱説明書に工場出荷時イメージの利用手順が記載されているので、そちらも併せて参照してください。

どの方法が有効だったか、あるいはどれもうまくいかなかった場合は、ぜひフィードバックをお寄せください。今後より役立つガイドを作成する参考にさせていただきます。