Windows 10で「PCを別の画面に投影できません」エラーが出たときの対処法

Windows 10には、現在表示している画面を別のモニターに投影できる便利な機能が搭載されています。「複製」や「拡張」など、複数の表示オプションを選択可能です。しかし、Windows + Pキーを押した際に「PCを別の画面に投影できません」というエラーメッセージが表示されると、せっかくの機能も使えなくなってしまいます。

このエラーは非常によく見られるもので、主な原因はグラフィックドライバーの更新が必要であること、またはケーブルに問題があることです。ご安心ください。このエラーは非常に一般的であり、簡単な対処法で解決できます。

解決策1：ハードウェア（ケーブル接続）の確認

グラフィックドライバーの更新に進む前に、まずケーブルがモニターとパソコン本体（デスクトップの場合はCPU、ノートパソコンの場合は本体）に正しく接続されているかを確認しましょう。HDMIやVGAなど、すべてのケーブルが正しいポートに差し込まれていることも確認してください。

ケーブルはポートの奥までしっかりと差し込み、内部の端子が確実に接触していることを確認します。ケーブルの両端が正しく取り付けられているかも忘れずにチェックしてください。電源ケーブルを含めてすべての接続を確認したら、Windows + Pキーを押して再度投影を試みてください。

解決策2：ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには「ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツール」というユーティリティが標準搭載されています。このツールは既存のハードウェアの問題を検出し、一連の手順に沿って自動的に修復を試みます。まずはこのツールを実行して、問題が解決するかどうか確認してみましょう。

1. Windows + Rキーを押し、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスに「control」と入力してEnterキーを押します。
2. 画面右上の「表示方法」をクリックし、一覧から「大きいアイコン」を選択します。

3. コントロールパネルから「トラブルシューティング」を選択します。

4. ウィンドウ左側にある「すべて表示」をクリックすると、パソコンに用意されているすべてのトラブルシューティングツールの一覧が表示されます。

5. 一覧の中から「ハードウェアとデバイス」を選択してクリックします。

6. 新しく開いたウィンドウで「次へ」をクリックします。
7. Windowsがハードウェアの問題の検出を開始し、問題が見つかった場合は自動的に修復を行います。すべてのハードウェアをチェックするため、処理には時間がかかることがあります。焦らず完了までお待ちください。
8. 問題を解決するためにパソコンの再起動を求められる場合があります。作業内容を保存し、「この修正プログラムを適用する」をクリックしてください。

解決策3：グラフィックドライバーの更新（根本的な解決策）

ディスプレイドライバーが古くなっている、または破損している可能性もあります。Windowsは継続的にアップデートされており、それに伴いグラフィックアダプター側でも独自の更新が行われます。一方で、新しいドライバーが不安定になっているケースも考えられます。そこで、まずは標準ドライバーを強制的にインストールし、それでも改善しない場合はメーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロードしてインストールするという手順で進めます。

具体的には、パソコンをセーフモードで起動し、現在インストールされているディスプレイカードのドライバーを削除します。再起動後、ディスプレイハードウェアが検出されると、標準のディスプレイドライバーが自動的にインストールされます。

1. まず、別記事「パソコンをセーフモードで起動する方法」の手順に従ってセーフモードで起動してください。
2. セーフモードで起動したら、Windows + Rキーを押し、ダイアログボックスに「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。
3. デバイスマネージャーが開いたら、「ディスプレイアダプター」の項目を展開し、ディスプレイハードウェアを右クリックします。「デバイスのアンインストール」を選択すると、確認のダイアログが表示されるので「OK」を押して先へ進みます。

4. デバイスを再起動します。

再起動後、グラフィックハードウェアに対して標準ドライバーが自動的にインストールされます。その後、正常に投影できるかどうかを確認してください。

標準ドライバーで解決しない場合は最新ドライバーを手動インストール

標準ドライバーをインストールしても問題が解決しない場合は、メーカーの公式サイトからドライバーを手動でダウンロードしてインストールしてみてください。どのドライバーが最新なのか、あるいはどのバージョンへダウングレードすべきかはご自身で調べる必要があります。メーカーサイトではドライバーが日付順に一覧化されているため、デバイスマネージャーを使ってインストールできます。上記の方法でドライバーをアンインストールした後、ダウンロードしたインストールファイルを実行してもよいですし、以下の手順で更新することも可能です。

また、Intel HD Graphicsもドライバー更新の対象外ではない点に注意してください。利用可能なアップデートがないか確認するか、以前のバージョンへロールバックすることも検討しましょう。

1. 前述の方法でデバイスマネージャーを開き、対象のドライバーを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

2. 新しいウィンドウが開き、ドライバーを手動で更新するか自動で更新するかを尋ねられます。「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選択してください。

3. ダウンロードしたドライバーが保存されているフォルダーを参照して選択すると、Windowsが必要なドライバーをインストールします。パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

ヒント：「Intel Driver Update Utility」などのユーティリティを活用するのもおすすめです。必要なドライバーを自動的に検出し、インストールを促してくれます。