【解決済み】Windows 10で発生する「FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE」ブルースクリーンエラーの対処法6選

文書の編集中、アプリケーションのダウンロード中、テレビ番組の視聴中、あるいはパソコンの電源を入れた直後など、ブルースクリーンは突然発生します。

「FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE（障害のあるハードウェア破損ページ）」は、ブルースクリーンオブデス（BSOD）エラーの中でもよく見られる問題です。この問題が発生すると、画面に「お使いのPCに問題が発生したため、再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。完了したら自動的に再起動します（0%完了）FAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGE」というメッセージが表示されます。

この問題の原因はさまざまです。例えば、古いドライバーや互換性のないドライバー、あるいはRAMの故障などが考えられます。原因に応じて、以下の6つの解決策を試してみてください。

解決策一覧：

• 解決策1：セーフモードで起動する
• 解決策2：高速スタートアップを無効にする
• 解決策3：ドライバーを更新する
• 解決策4：Windowsメモリ診断とSFCを実行する
• 解決策5：Intel Management Engine Interfaceを更新する
• 解決策6：Windows 10の更新プログラムを確認する

解決策1：セーフモードで起動する

HPやDell、LenovoなどのPCでWindows 10を使用している際、この障害のあるハードウェアページのエラーによりブルースクリーンから先に進めなくなるケースが多くあります。システムを起動できず、何も操作できない状態では、ブルースクリーンエラーを修正することもできません。

そのため、まずは電源ボタンを長押ししてPCを強制シャットダウンし、起動時にセーフモードで立ち上げる必要があります。Windows 10にログインして初めて、このストップコードエラーの原因を特定し、解消するための対処を試すことができます。

セーフモードに入ったら、ドライバー、メモリ、ファイルのいずれが原因でBSODが発生しているのかを切り分けて調査しましょう。

解決策2：高速スタートアップを無効にする

多くの場合、高速スタートアップを無効にすることで問題が改善します。高速スタートアップはPCの起動を速くする便利な機能ですが、同時にトラブルの原因になることもあります。以下の手順で無効化できます。

1. Windowsキーを押し、検索ボックスに「コントロールパネル」と入力して、検索結果を選択します。
2. 表示方法を「小さいアイコン」に変更し、「電源オプション」を選択します。
3. 左側のペインで「電源ボタンの動作を選択する」をクリックします。

4. 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

5. 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外し、「変更の保存」をクリックします。

その後、パソコンを再起動して、問題が解消されたかどうかを確認してください。

解決策3：すべてのドライバーを更新する

この問題を修正するには、特にディスプレイドライバーを中心に、ドライバーを最新の状態に更新する必要があります。ここではディスプレイドライバーを例に、3つの更新方法を紹介します。

方法1：デバイスマネージャーでドライバーを更新する

1. スタートメニューを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 「ディスプレイアダプター」を展開し、ディスプレイアダプターを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

3. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。

これで、新しいバージョンのディスプレイアダプタードライバーが自動的に検索・インストールされます。

最新版が見つからない場合は、次の2つの方法を試してください。

方法2：Driver Boosterでダウンロード・更新する

Driver Boosterは、最新または不足しているドライバーのダウンロードとインストールを支援する専門ツールです。このソフトを使えば、グラフィックドライバーを含むすべてのドライバーを簡単な手順で更新できます。これにより、Windows 10で発生する障害のあるハードウェアページのエラーをより簡単に修正できます。

1. Driver Boosterをダウンロードしてインストールします。
2. Driver Boosterを起動し、「スキャン」を選択します。

すると、デバイスのすべてのドライバーがスキャンされ、更新が必要なドライバーと不足しているドライバーの数が表示されます。

3. リストから「グラフィックスドライバー」を見つけ、「更新」をクリックします。

4. または、「今すぐ更新」を選択して、Windows 10上のすべてのデバイスドライバーをまとめて更新することもできます。

これで、Driver Boosterがすべてのドライバーを自動的に更新してくれます。次回PCを起動したりソフトをインストールしたりする際に、障害のあるハードウェアページによるブルースクリーンが発生しなくなるはずです。

方法3：公式サイトからダウンロード・更新する

まずデバイスマネージャーでグラフィックドライバーの情報を確認し、その情報をもとにメーカーの公式サイトから対応するドライバーを検索します。ドライバーをダウンロードしたら、インストールウィザードに従ってインストールしてください。

解決策4：Windowsメモリ診断とSFCを実行する

ブルースクリーンエラーは、ハードウェアメモリの問題やシステムファイルの破損が原因で発生することもあります。Windowsメモリ診断とSFC（システムファイルチェッカー）を実行して、問題を確認・修復しましょう。

Windowsメモリ診断の実行方法：

1. WindowsキーとRキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「mdsched.exe」と入力して「OK」をクリックします。

2. 「今すぐ再起動し、問題を確認する（推奨）」を選択します。

その後、パソコンが再起動し、メモリの問題が自動的にスキャンされます。この処理には約15分かかります。

システムファイルチェッカーの実行方法：

3. スタートメニュー横の検索ボックスに「cmd」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
4. 「sfc /scannow」と入力し、Enterキーを押します。

処理が完了したら、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策5：Intel Management Engine Interfaceを更新する

Intel Management Engine Interface（IMEI、旧称HECI）は、ホストとIntel MEをつなぐインターフェースです。IMEIドライバーが古かったり破損していたりすると、この問題が発生することがあります。ドライバーを更新することで問題を解決できます。

方法1：デバイスマネージャーでIMEIドライバーを更新する

1. 「デバイスマネージャー」＞「システムデバイス」＞「Intel Management Engine Interface」の順に開きます。
2. 「Intel Management Engine Interface」を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。

3. 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択します。

あとは画面の指示に従って、新しいバージョンのIMEIドライバーをインストールしてください。

方法2：Driver BoosterでIMEIドライバーをダウンロード・更新する

1. Driver Boosterをダウンロードしてインストールします。
2. Driver Boosterを起動し、「スキャン」＞「更新」をクリックしてIMEIドライバーを更新します。

IMEIドライバーを更新すれば、障害のあるハードウェアページのエラーは二度と発生しなくなるでしょう。

解決策6：Windows 10の更新プログラムを確認する

Windows 10の更新後にこのブルースクリーンエラーが発生したという報告もあります。システムの破損やバグが原因である可能性もあるため、Microsoftがこの不具合を修復する更新プログラムを公開していないか確認してみるとよいでしょう。

1. 「スタート」＞「設定」＞「更新とセキュリティ」の順に開きます。
2. 「Windows Update」の下にある「更新プログラムのチェック」をクリックします。

更新プログラムがある場合は、Windows 10が自動的にインストールしてくれます。新しい更新によって、Windows 10の障害のあるハードウェアページのブルースクリーンが改善されるかもしれません。それでも解決しない場合は、Windows 10を初期化（リセット）する必要があるかもしれません。

パソコンの使用中にFAULTY_HARDWARE_CORRUPTED_PAGEが表示された場合は、上記の解決策を試して問題を修正してください。この記事が皆さんのお役に立てば幸いです。