Windows 10でファイルシステムエラー-2147219196が発生する原因と解決方法

「ファイルシステム エラー -2147219196」というエラーメッセージは、Windows 10で画像を開くとき、ファイルへアクセスするとき、あるいはフォルダを移動するときに発生することがあります。この現象は特にバージョン1803のアップデート以降に多く報告されるようになりました。新規にWindowsをインストールしたユーザーと既存ユーザーの両方で同様のエラーが確認されています。

この問題はMicrosoftの開発チームでも認識されており、対策を含む更新プログラムがすでにリリースされています。最新のアップデートを適用しても改善しない場合は、手動での対処やディスクの破損チェックを行う必要があります。それでも解決しない場合は、Windowsのクリーンインストールを検討しましょう。

ファイルシステムエラー -2147219196 の主な原因

このエラーメッセージにはいくつかの原因が考えられます。代表的なものは以下の通りです。

• ディスクの破損または不良セクタ： 不良セクタが存在すると、Windowsのファイルシステムが損傷し、このエラーが表示されることがあります。
• Windowsコンポーネントの破損： 一部のシステムコンポーネントが壊れている場合、修復（アップデート）またはWindowsの再インストールが必要になります。
• ファイルシステムの暗号化： 暗号化はファイルシステムを複雑にします。整合性が取れない場合、コンピュータはアクセスを拒否するよう厳密に設計されています。

作業を始める前に、管理者権限を持つアカウントでログインしていることを必ず確認してください。

解決策1： Windowsをアップデートする

ドライブのスキャンを行う前に、まず利用可能な更新プログラムがないかを確認しましょう。前述の通り、Microsoftはこのエラーを公式に認識しており、修正を含むアップデートを提供しています。

1. Windows + Sキーを押し、検索ボックスに「update（アップデート）」と入力して、設定アプリを開きます。
2. 「更新プログラムのチェック」ボタンを押して、Windowsに確認させます。更新プログラムが見つかった場合は、ダウンロードしてインストールしてください。
3. パソコンを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認します。

解決策2： ディスクエラーをチェックする

このエラーは、ファイルシステムに不整合があり、Windowsが正しくアクセスできないことを示唆しています。ファイルシステムとは、OSが目的地へたどり着くための道標のようなものです。ここにエラーが生じている場合は、Windowsに搭載されているチェックディスク（chkdsk）ユーティリティでスキャンを行いましょう。

1. スタートメニューで「コマンドプロンプト」と検索し、アプリを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. 管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを実行します。

chkdsk /r /f

3. 再起動後にチェックするかどうか尋ねられたら「y」を入力してEnterキーを押し、パソコンを再起動します。再起動後、chkdskが自動的に実行され、スキャンが開始されます。処理が完了するまでしばらくお待ちください。
4. スキャンと不良セクタの隔離が完了したら、対象のファイルにアクセスし、エラーが継続するかどうかを確認してください。

また、システムファイルチェッカー（SFC）を使って、システムファイルの破損をチェックすることもできます。先ほどと同じ方法で管理者権限のコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押してください。すべてのシステムファイルが検査され、不整合が見つかった場合は自動的に修復されます。

解決策3： ファイルシステム暗号化を無効にする

ファイルシステムの暗号化機能により、ユーザーはドライブを暗号化して、他のPCからのアクセスを防ぐことができます。これは多くの企業でデータ保護のために採用されている標準的な手法ですが、場合によってはこの暗号化が原因でファイルへのアクセス時にエラーが発生することがあります。

ここでは、Windowsの標準暗号化機能を無効にする方法をご紹介します。サードパーティ製の暗号化ソフトを使用している場合は、各製品の手順に従って手動で無効化してください。

1. Windows + Rキーを押し、「control」と入力してEnterキーを押すと、コントロールパネルが開きます。コントロールパネル内で「システムとセキュリティ」へ移動します。
2. オプションの一覧から「BitLockerドライブ暗号化」を選択します。
3. この画面で、すべてのドライブが暗号化されていない状態であることを確認します。下図の例では、すべてのドライブが暗号化されていません。もし暗号化されているドライブがあれば、「BitLockerをオフにする」を選択することで簡単に解除できます。
4. 変更を加えたらパソコンを再起動し、エラーが解決したかどうかを確認します。

解決策4： 写真アプリを修復する

写真アプリへアクセスする際にこのエラーが表示される場合、あなただけではありません。最近、フォト（写真）アプリが正常に動作しないという報告が多数寄せられています。画像を写真アプリで開こうとすると、代わりにこのファイルシステムエラーが表示されるのです。

この問題については、より詳しい専用のガイド記事をご用意しています。「Windowsフォトアプリを開くとファイルシステムエラー -2147219196が発生する場合の対処法」という記事を参照し、記載された手順をすべて実施してください。

注意： 上記の解決策をすべて試しても改善しない場合は、Windowsをクリーンインストールすることを検討してください。その際は、作業前に必ずデータのバックアップを取っておきましょう。