エラー1005「Access Denied（アクセス拒否）」の原因と解決方法

ウェブサイトにアクセスしようとした際、突然「Error 1005 Access Denied（アクセスが拒否されました）」というエラーが表示されて閲覧できなくなることがあります。このエラーは、ブログ、フォーラム、動画配信サービスなど、さまざまな種類のサイトで発生します。特に最近では、大手アニメ・マンガ配信サイトであるCrunchyroll（クランチロール）に突然アクセスできなくなったという報告が数多く寄せられました。

エラー1005「Access Denied」が発生する主な原因

このエラーは、基本的にサイト管理者が特定のIPアドレスまたはIPレンジ（範囲）をブロックした場合に発生します。具体的には、以下のような状況が考えられます。

• サイト管理者がIPレンジ全体をブロックしている – Crunchyrollでは、悪質な利用行為への対策として、DigitalOceanが所有するすべてのIPアドレスをブロックしたことで有名です。
• VPNサービスがサイト側からブロックされている – TunnelBearなどのVPNサービスは、アクセス先のサイトによってブロックされている場合があります。この場合は、別のVPNプロバイダーに切り替えるか、VPNの使用をやめることで問題を解決できます。
• Cloudflareにより不正利用としてIPがブラックリスト登録されている – 多くのウェブサイトは、DDoS攻撃などのセキュリティ攻撃への対策にCloudflareを利用しています。自分自身、または同じNAT（Network Address Translation）環境下にいる他のユーザーが不正な行為を行った場合、このエラーが表示されることがあります。

方法1：VPNサービスをアンインストールする、または別のプロバイダーを使う

Crunchyrollのような大規模サイトでは、悪質なアクティビティの痕跡が確認された場合、IPレンジ単位でブロックを実施することがあります。そのため、自分では何も問題ない行為をしていないのに、IPアドレスが禁止範囲に含まれてしまうケースもあります。ただし、VPNやプロキシを使用していない通常のインターネット接続であれば、IPレンジごとブロックされることはまれです。VPNサービスを解除すれば、通常どおりの閲覧を再開できる可能性が高いでしょう。

ローカルにインストールしたVPNアプリでも、ブラウザに適用したVPN拡張機能でも、まずは一時的に無効化して、該当サイトにアクセスできるかどうかを確認してください。アクセスできるようになったら、そのサイトにまだブロックされていない別のVPNサービスを探すか、VPN自体の使用を中止しましょう。

ローカルインストール型のVPNサービスを使用している場合は、以下の手順でアンインストールできます。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。次に「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押すと、「プログラムと機能」画面が表示されます。
2. 「プログラムと機能」の一覧から使用中のVPNサービス（TunnelBear、TorGuardなど）を探し、右クリックして「アンインストール」を選択します。
3. 画面の指示に従って、ソフトウェアをシステムから削除します。
4. パソコンを再起動し、通常のインターネット接続で同じウェブサイトにアクセスできるか確認します。

この方法で問題が解決しない場合、または手順が該当しない場合は、次の方法に進んでください。

方法2：プロキシサーバーを無効化する

ネット上での匿名性を保つためにプロキシサーバーを使用している場合、それがエラー1005 Access Deniedの原因になっている可能性があります。これは、プロキシ経由で割り当てられたIPアドレスが、サイト側の禁止IPレンジに含まれているときに起こります。

プロキシサーバーを使用している場合は、一時的に無効化して、問題が引き続き発生するかどうかを確認してみてください。Windows 10でプロキシサーバーを無効化する手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。次に「ms-settings:network-proxy」と入力してEnterキーを押すと、設定アプリの「プロキシ」タブが開きます。
2. 「プロキシ」タブ内の「手動プロキシ セットアップ」セクションまでスクロールし、トグルスイッチをオフにします。
3. パソコンを再起動し、再起動後に同じウェブサイトへアクセスできるかどうかを確認します。

方法3：サイト管理者に問い合わせる

上記2つの方法で、VPNやプロキシサーバーの使用が原因ではないことが判明した場合、残された選択肢はサイト管理者への問い合わせのみとなります。

ただし、IP制限を受けているため、サイト上の問い合わせフォームから送信できない場合がある点に注意が必要です。サイトにSNSアカウントやメールアドレスなどの別の連絡手段がある場合は、そちらを利用しましょう。通常のインターネット回線に対してIP制限がかけられている場合は、そのサイトにブラックリスト登録されていないVPNサービスを利用して管理者に連絡し、状況を説明して解決を図ることをおすすめします。