【解決法】「有効なPhotoshopドキュメントではないため、要求を完了できませんでした」エラーの対処方法

「有効なPhotoshopドキュメントではない」エラーとは

多くのユーザーから、PhotoshopでPSDファイルやPDFファイルを開こうとした際に「有効なPhotoshopドキュメントではないため、要求を完了できませんでした（Could not complete your request because it is not a valid Photoshop document）」というエラーが表示されるという報告が寄せられています。この問題はWindowsとMacの両方の環境で発生することが確認されています。

エラーの主な原因

本記事では、多数のユーザーレポートと、実際に問題の解決に成功した修復手法をもとに、このエラーの原因を調査しました。その結果、このエラーメッセージが表示される典型的なシナリオがいくつか存在することが判明しています。

考えられる主な原因は以下の通りです。

• ファイルが別の拡張子で保存されている – 最も多い原因は、実際には別のファイル形式（TIFF、JPG、GIF、PNGなど）であるにもかかわらず、.PSD拡張子で保存されているケースです。Photoshopがファイルの種類を誤認識し、このエラーが発生します。
• PSDファイルが破損している – ファイルの破損も、このエラーを引き起こす可能性のある原因として知られています。破損したファイルでも、別の画像編集ソフトで開くことで問題を回避できたという報告もあります。

この問題でお困りの場合は、以下で紹介する実証済みのトラブルシューティング手順をお試しください。ここでは、同じ状況に直面した他のユーザーが実際に問題を解決するために使用した方法をまとめています。

最良の結果を得るには、下記の方法を順番に試し、お使いの環境で問題が解決する方法が見つかるまで進めてください。

方法1：ファイルの拡張子を正しいものに変更する

WindowsとMacのどちらにおいても、このエラーが発生する最も一般的なシナリオは、ファイルの拡張子が誤っている場合です。LightroomなどのAdobe製品から直接Photoshopへ編集データを渡す際にも、この問題は起こりやすくなります。

PSDファイル自体は破損しておらず、実際には別のファイル形式である可能性が高いです。「名前を付けて保存（Save as）」機能を使用すると、ファイルの実際の形式に関係なく、デフォルトでPSD拡張子が付いて保存されることがあります。これにより、「有効なPhotoshopドキュメントではない」というエラーが発生します。

幸い、この問題は拡張子を正しいものに変更することで簡単に解決できます。

正しい拡張子の種類を特定する方法

正しい拡張子を特定するには、Hexエディタ（バイナリエディタ）でファイルを開きます。グラフィックファイルは、Hexエディタで開くと必ず同じ文字列（シグネチャ）で始まるという特徴があります。MacではHex Fiend、WindowsではHxDなどのツールを使用できます。

Hexエディタでファイルを開いたら、以下のリストと照合して、主要なファイル形式の先頭バイトと一致するか確認してください。

JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46
TIF/TIFF: 49 49 2a
PNG: 89 50 4e 47
BMP: 42 4d 38
GIF: 47 49 46 38 39 61
PSD: 38 42 50 53
PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3

正しい拡張子が判明したら、次は実際に変更を行います。拡張子の変更手順はOSによって異なるため、お使いのOSに対応したガイドに従ってください。

Windowsで拡張子を変更する手順

1. エクスプローラーで対象ファイルを開き、上部のリボンから表示タブを選択します。次に、ファイル名拡張子のチェックボックスにチェックが入っていることを確認します。
2. エラーが表示されるPSDファイルを右クリックし、名前の変更を選択します。その後、拡張子を正しいものに書き換えます。
   注意： Hexエディタで正しい拡張子を確認していない場合は、jpeg、tif、tiff、png、bmp、gif、pdfの順に拡張子を変更して、一致するものを探してください。
3. 「ファイルが使用できなくなる可能性があります」という警告が表示されたら、はいをクリックして拡張子の変更を確定します。
4. Photoshopで「有効なPhotoshopドキュメントではない」というエラーなしにファイルを開ける拡張子が見つかるまで、この作業を繰り返します。

Macで拡張子を変更する手順

1. ファイルがある場所に移動してファイルを選択します。選択した状態でCommand + Iキーを押し、ファイルの情報ウィンドウを開きます。
2. 情報ウィンドウ内の「名前と拡張子」セクションで、拡張子を正しいものに変更します。
   注意： Hexエディタで正しい拡張子を確認していない場合は、jpeg、tif、tiff、png、bmp、gif、pdfの順に拡張子を変更して、一致するものを探してください。
3. 確認ダイアログが表示されたら、「*拡張子* を使用」をクリックして拡張子の変更を確定します。
4. 改めてPhotoshopでファイルを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

方法2：GIMPでPSDファイルを再保存する

GIMPはオープンソースの画像編集ソフトウェアです。破損によって「有効なPhotoshopドキュメントではない」というエラーが表示されるPSDファイルを開くために、GIMPを使用したユーザーもいます。

GIMPは、Photoshopとの互換性が完全ではないPSDファイルの保存によく使われています。また、Photoshopが正常に扱えないPSDファイルを開いて再保存する目的でも活用できます。

注意： ファイルが深刻に破損している場合は、一部のピクセルが欠落したり、全体的に画質が低下したりする可能性があります。

以下は、GIMPをインストールして使用し、「有効なPhotoshopドキュメントではない」というエラーを解決するための手順です。

1. 公式サイトにアクセスし、希望するダウンロード方法に応じてGIMPのインストーラーをダウンロードします。
   注意： GIMPはmacOS（OS X）やLinux向けにも提供されているため、別のプラットフォームで問題が発生している場合でも利用できます。
2. ダウンロードが完了したら、インストーラーを実行し、画面の指示に従ってGIMPをコンピューターにインストールします。
3. インストールが完了したら、エラーが表示されるPSDファイルを右クリックし、GIMPで編集を選択します。
4. PSDファイルがGIMPで開いたら、ファイル > 名前を付けてエクスポートを選択します。
5. 再保存先の場所を選択し、「ファイルタイプを選択（拡張子より）」の横にあるプラスアイコンをクリックします。ファイル形式の一覧をスクロールしてPhotoshopイメージを選択し、エクスポートをクリックします。
6. ファイルの再保存が完了したら、改めてPhotoshopで開き、「有効なPhotoshopドキュメントではない」というエラーが解消されたかどうかを確認します。