【解決】Adobe Premiere Proで「対応するビデオ再生モジュールが見つかりません」エラーが出るときの対処法5選

多くのAdobe Premiereユーザーから、ソフトウェアを起動するたびに「Adobe Premiere Pro could not find any capable video play modules（対応可能なビデオ再生モジュールが見つかりません）」というエラーが表示されるとの報告が寄せられています。この問題は特定のバージョンに限定されたものではなく、Windowsのバージョンやアプリケーションのビルド番号を問わず発生することが確認されています。

「対応するビデオ再生モジュールが見つかりません」エラーの主な原因

多数のユーザーレポートと、実際に効果のあった修復手順を調査した結果、このエラーの背景には以下のような共通の要因があることがわかりました。

• GPUSniffer.exe / dynamicklinkmanager.exeがファイアウォールにブロックされている — これら2つのプロセスは、一部のサードパーティ製セキュリティソフトによって脅威として検出・ブロックされることがあります。
• 管理者権限なしでAdobe Premiereを起動している — プログラムに管理者権限が付与されていない場合、このエラーが発生することがあります。実行ファイルを管理者として実行すれば解決するケースがあります。
• 互換性のない起動パラメータで実行されている — Windows 7 / 8環境では、互換性トラブルシューティングツールを実行したところ問題が解決したという報告があり、起動パラメータの不整合が原因である可能性を示唆しています。
• ノートPCが省電力モードに設定されている — 省電力モードではシステムが内蔵GPUへ切り替わるため、エラーの引き金となることがあります。高性能モードへ変更するだけで改善する場合があります。

本記事では、このエラーを解消するために実際に効果が確認された対処法を順番に紹介します。最善の結果を得るためには、記載の順番どおりに試してみてください。いずれかの手順で、あなたの環境に合った解決策にたどり着けるはずです。

それでは始めましょう！

方法1：管理者としてAdobe Premiereを実行する

影響を受けたユーザーの一部からは、プログラムを管理者権限で開くだけで問題が解決したとの報告があります。管理者権限のないアカウントからAdobe Premiereを起動しようとすると、このエラーが発生することがあります。

該当する場合は、実行ファイル（またはデスクトップショートカット）を右クリックし、「管理者として実行」を選択するだけでOKです。

管理者権限で起動してもエラーが解消しない場合は、次の方法に進んでください。

方法2：互換性トラブルシューティングツールを実行する

AdobePremiereProの実行ファイルに対して互換性のトラブルシューティングを実行したところ、問題が完全に解決したというユーザーもいます。この機能は、使用中のWindowsバージョンに合わせて起動パラメータを自動的に調整してくれるものです。

互換性の問題が原因でエラーが発生している場合は、以下の手順で解決できる可能性があります。※Windows 7以降で利用可能な手順です。

1. Adobe Premiere Proのインストール先フォルダを開きます。デフォルトではC:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro（バージョン名）にあります。
2. フォルダ内でAdobePremiereProの実行ファイルを右クリックし、「互換性のトラブルシューティング」を選択します。
3. トラブルシューティングツールによる問題の検出を待ちます。処理には1分以上かかることがあるので、辛抱強く待ちましょう。
4. スキャンが完了したら「推奨設定を使用する」をクリックし、推奨される互換性設定でプログラムを実行します。
5. 「プログラムをテストする」をクリックして正常に動作するか確認します。エラーが発生しなくなったら、「はい、これらの設定を保存します」を選択してください。

この方法でもエラーが解決しない場合は、次の方法に進みましょう。

方法3：ファイアウォールがPremiereの実行ファイルをブロックしていないか確認する

このエラーが発生する最大の原因は、過剰に保護的なサードパーティ製ファイアウォールが、Adobe Premiereが外部サーバーと通信するために使用する実行ファイル（GPUSniffer.exeとdynamicklinkmanager.exe）をブロックしてしまうことです。

Windows Defenderではこの問題は報告されていませんが、サードパーティ製ファイアウォールの多くで同様の事例が確認されています。

該当すると思われる場合は、次の2つの選択肢があります。

• GPUSniffer.exeとdynamicklinkmanager.exeの2つのファイルを、ファイアウォールの例外リストに追加して許可する。
• サードパーティ製ファイアウォールをアンインストールし、Windows Defenderに任せる。

前者を選ぶ場合、具体的な手順は使用しているセキュリティソフトによって異なります。ただしいずれの場合も、設定メニューを開き、除外リスト（許可リスト）にGPUSniffer.exeとdynamicklinkmanager.exeを追加できる項目を探す必要があります。

除外リストの場所が見つけられない場合は、ファイアウォールを正しくアンインストールしてWindows Defenderに切り替えるほうが簡単でしょう。

いずれかの対応を行ったら、PCを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認してください。それでもAdobe Premiere Proの起動時にエラーが表示される場合は、次の方法に進みましょう。

方法4：ノートPCを高性能モードに切り替える

同じエラーに直面していたユーザーの一部からは、電源プランを「省電力」から「高パフォーマンス」に変更したところ、問題が完全に解決したとの報告があります。

これは、省電力モードではシステムが性能の低い内蔵グラフィックカードへ切り替わるために起こる現象です。

該当する場合は、以下の手順でPCを高パフォーマンスモードに設定しましょう。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「powercfg.cpl」と入力してEnterキーを押します。電源オプションウィンドウが開きます。
2. 電源オプション画面で電源プランの一覧を確認し、「高パフォーマンス」プランを選択します。

   注意：「高パフォーマンス」プランが表示されていない場合は、「電源プランの作成」をクリックし、「高パフォーマンス」を選択してプラン名を入力し、「次へ」→「作成」の順にクリックして新規作成してください。

   

方法5：AMDグラフィックカードを一時的に無効化する

AMD製グラフィックカード（特に7670Mモデル）を搭載した一部のノートPCでは、Adobe Premiere Proとの互換性問題が発生することが知られています。同じ問題に遭遇したユーザーの中には、AMDグラフィックカードを一時的に無効化することで回避できた例があります。

手順は以下のとおりです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。
2. デバイスマネージャーで「ディスプレイアダプター」を展開し、AMDグラフィックカードを右クリックして「デバイスを無効にする」を選択します。
3. Adobe Premiere Proを通常どおり起動し、ロード画面を通過できるか確認します。「対応するビデオ再生モジュールが見つかりません」エラーは表示されなくなるはずです。
4. 作業後はデバイスマネージャーに戻り、AMDグラフィックカードを再度右クリックして「デバイスを有効にする」を選択しておきましょう。

   注意：Adobe Premiere Proを起動するたびに、この操作を繰り返す必要がある場合があります。