Premiere Proで「サポートされていないビデオドライバー」エラーが出たときの対処法

Adobe Premiere Proを起動すると「サポートされていないビデオドライバー（Unsupported Video Driver）」というメッセージが表示され、ソフトウェアがクラッシュしてしまう——そんな経験はありませんか？実はこのエラーは比較的よく見られるもので、適切な手順を踏めば簡単に解決できます。

本記事では、手動での対処法に加えて、サードパーティ製ユーティリティ「Advanced Driver Updater」を活用する方法まで、「サポートされていないビデオドライバー」メッセージを解消するためのあらゆる手段をご紹介します。問題が解決するまで、順番に修正方法をお試しください。ビデオドライバーを今すぐ修正する方法を、続きを読んで確認しましょう。

エラーが発生する原因は？

対処法に入る前に、まずはこのエラーがどのように、なぜ発生するのかを理解しておきましょう。

「サポートされていないビデオドライバー」エラーが表示される理由

このエラーは、専用GPUと内蔵GPUの両方を搭載したパソコンでAdobe Premiere Proを使用（または使用しようとした）際に表示されます。原因はドライバー同士の競合ですが、解決は可能です。なお、この警告はプログラムの動作そのものを妨げるものではないため、無視することもできます。ただし、放置すると将来的にトラブルにつながる可能性があります。

警告ウィンドウには「修正」ボタンが用意されていますが、クリックしてもGPUドライバーの更新方法を説明するWebページへ移動するだけなので注意が必要です。

Premiere Proの「サポートされていないビデオドライバー」エラーを解決する6つの方法

この問題は、グラフィックスカードを2枚搭載したパソコンで特に多く発生します。以下では、順を追って解決策を説明します。

方法1：パソコンを再起動する

軽微なエラーであれば、パソコンの再起動だけで解決することがあります。シャットダウン時にはすべてのバックグラウンドプロセスが終了し、一時的な不具合も取り除かれるためです。デスクトップのWindowsアイコンをクリックし、「電源」＞「再起動」を選択してPCを再起動してみましょう。

方法2：グラフィックカードドライバーを更新する

1. グラフィックカードドライバーを手動で更新する

デバイスドライバーはパソコンにとって非常に重要な要素です。パソコンの動作が普段より遅いと感じたら、古いデバイスドライバーが原因かもしれません。デバイスドライバーとは、さまざまなハードウェアがパソコンと通信できるようにするソフトウェアです。ドライバーが古くなると、動作が遅くなったりパフォーマンスの問題が起きたりします。ドライバーを最新の状態に保てば、パソコンはより快適に動作します。

ビデオカードドライバーを手動で更新する方法

• グラフィックカードの製造元（NVIDIA、AMDなど）の公式サイトにアクセスします。
• 「ダウンロード」または「ドライバー」ページへ移動します。
• メニューから自分のモデルを選択し、「検索」ボタンを押します。

• 「ダウンロード」ボタンをクリックします。

• ドライバーのダウンロード後、セットアップファイルをダブルクリックしてインストールします。
• 画面の指示に従って作業を完了させます。

ドライバーの手動ダウンロードは時間がかかることもあります。そんなときは、Advanced Driver Updaterのような専門ソフトを使えばプロセスを自動化でき、Premiere Proのビデオドライバー問題の解決にも役立ちます。

Advanced Driver Updaterでドライバーを更新し、エラーを防ぐ

Advanced Driver Updaterは、ドライバーを最新化して一般的なパソコントラブルや突然のクラッシュを減らせる、優れたドライバー更新ソフトのひとつです。

1. Advanced Driver Updaterをダウンロードしてインストールします。

2. 「スキャン開始」をクリックすると、PCトラブルの原因となっている問題のあるドライバーを検出できます。

注： スキャンには多少時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

3. スキャン結果が表示されたら、古いドライバーの一覧を確認できます。

4. 体験版をご利用の場合は、個別のドライバーを選択して隣の「ドライバーを更新」をクリックします。登録版では「すべて更新」をクリックするだけで、破損・損傷・古いすべてのドライバーを一度に更新できます。

問題が再発する場合は、次のステップへ進みましょう。

方法3：専用GPUでAdobe Premiere Proを実行する

動画編集には専用GPUが必要？

結論から言えば、グラフィックカードはあれば便利という存在です。高性能なGPUは必須ではありませんが、強力なCPUと高解像度のグラフィックス性能があると編集作業が格段に快適になります。多くの編集プロジェクトでは8〜16GB程度のRAMが必要になるため、それを見越して環境を整えておきましょう。

• 「Windowsキー + I」を押して設定アプリを開きます。
• 設定メニューから「システム」を選択します。

• 左側のメニューで「ディスプレイ」を選び、右側の「グラフィックス」をクリックします。

• ドロップダウンから「デスクトップアプリ」を選択します。

• Adobe Premiere Proが表示されない場合は、「参照」ボタンをクリックし、PC上のアプリケーションを探して追加します。

• グラフィックス設定画面でAdobe Premiere Proを選択し、「オプション」をクリックします。

• 専用のAMDまたはNVIDIAグラフィックカードを使うため、「高パフォーマンス」を選択し、「保存」を押します。

それでも「サポートされていないビデオドライバー」メッセージが表示される場合は、次の方法へ進みましょう。

方法4：内蔵GPUを無効にする

内蔵グラフィックスを無効化すればパフォーマンスが向上するのか、試してみたところ、内蔵グラフィックカードを無効にするとパフォーマンスが悪化するどころか改善されることがわかりました。ただし、スタンドアロンのグラフィックカードは内蔵タイプよりもはるかに多くの電力を消費するため、電力消費の増加に見合うだけの効果があるかは環境によります。私の場合は内蔵グラフィックカードを無効化しました。以下、その手順です。

• 「Windowsキー + X」を押し、一覧から「デバイスマネージャー」を選択します。

• 「ディスプレイアダプター」をダブルクリックして展開します。

• 内蔵GPU（多くの場合Intel）を右クリックし、「デバイスを無効にする」を選択します。

• 確認画面で「はい」をクリックします。

それでも問題が解決しない場合は、以下のすべての手順をお試しください。

方法5：Windowsを更新する

Windowsを常に最新の状態に保つことは重要です。Windows Updateを先送りにしていると、こうした問題が発生することがあります。以下の手順でWindowsが最新かどうかを確認しましょう。

• 「Windowsキー + I」を押して設定ウィンドウを開きます。
• 「更新とセキュリティ」をクリックします。

• 「更新プログラムのチェック」をクリックします。保留中のWindowsアップデートがないか自動的に確認されます。

アップデートが利用可能な場合は、必ずダウンロードしてインストールしてください。パソコンの再起動後、問題が解決したかどうかを確認します。解決しない場合は、次のステップへ進みましょう。

方法6：「サポートされていないビデオドライバー」通知を無効にする

必要なドライバーをすべて更新してもメッセージが表示され続ける場合は、通知自体を無効にしてしまうのもひとつの手です。

• Adobe Premiere Proを起動します。
• メニューから「編集」を選択します。
• 「環境設定」から「一般」へ進みます。
• 「起動時にシステム互換性の問題を表示する」という項目のチェックを外します。
• 「OK」をクリックします。

ドライバーを更新しても問題が解決せず、以前のバージョンに戻したい場合は、まず現在のバージョンをアンインストールする必要があります。その後、一時フォルダーに残っている以前のインストーラーを使って再インストールできます。

Adobe Premiere Proをアンインストール＆再インストールする

すべての方法を試してもメッセージが消えない場合は、最終手段としてソフトウェアのアンインストールと再インストールを検討しましょう。手順は以下の通りです。

• 「Windowsキー + R」を押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「appwiz.cpl」と入力します。プログラムのアンインストール画面が開きます。
• Adobe Premiere Proを探して右クリックし、「アンインストール」を選択して削除します。
• 完了したらパソコンを再起動し、公式サイトから再度インストールします。

本記事が、Premiere Proの「サポートされていないビデオドライバー」メッセージの解決に役立てば幸いです。記事をより有益なものにするため、皆さまのご意見をお聞かせください。コメント欄でのご提案やご感想をお待ちしています。SNS（Facebook、Instagram、YouTube）でも情報をシェアし、ぜひフォローしてください。