修正：このデバイスはトラステッドプラットフォームモジュールを使用できません

「このデバイスはトラステッドプラットフォームモジュールを使用できません」というエラーメッセージが表示された場合 ’、コンピュータにTPMチップがない場合、またはグループポリシーが原因で発生する可能性があります。ユーザーは、組み込みのBitLockerを使用してWindows 10でドライブを暗号化しようとすると、上記のエラーメッセージが表示されると報告しています。エラーメッセージには、よく見ると修正が含まれていますが、すべての人が回避策を実装する能力を持っているわけではありません。

BitLockerはWindows10の重要な機能であり、通常、特定のハードドライブを暗号化して、他のハードドライブにアクセスできないようにする必要がある場合に便利です。まだご存じない場合は、トラステッドプラットフォームモジュールまたはTPMは、暗号化キーの作成と保存に使用されるほとんどのマザーボードに搭載されているチップです。この記事を読み終えると、問題を回避できるようになります。

Windows 10で「このデバイスはトラステッドプラットフォームモジュールを使用できません」エラーの原因は何ですか？

前述したように、このエラーは、ドライブをBitLockerで暗号化しようとしたときに発生し、多くの場合、次の要因が原因で発生します—

• マザーボード上のTPMチップ： 場合によっては、マザーボードにTPMチップがインストールされていないときにエラーが発生します。したがって、ソリューションに入る前に、マザーボードを調べて、TPMチップが搭載されているかどうかを確認する必要があります。
• グループポリシー： エラーのもう1つの原因は、システムのグループポリシーである可能性があります。エラーメッセージが示すように、問題を特定するには、グループポリシーを変更する必要があります。

解決策に取り掛かると、以下に提供されている解決策を使用して問題を解決できます。以下に示すいくつかの手順で管理者権限が必要になるため、必ず管理者アカウントを使用してください。

解決策1：TPMなしでBitLockerを許可する

前述のように、マザーボードにTPMチップがない場合にエラーが発生します。このような場合、これをバイパスして、TPMチップなしでBitLockerを許可できます。これを行うには、システムのグループポリシーを編集する必要があります。方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。
2. 「gpedit.msc」と入力します ’を押してからEnterキーを押します。
3. 一度ローカルグループポリシーエディター が開き、次のディレクトリに移動します。

   Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives

4. そこで、「起動時に追加の認証が必要」を見つけます のポリシーをダブルクリックして構成します。
5. デフォルトでは、この設定は未構成に設定されています。 。 有効に変更します 。
6. その後、「互換性のあるTPMなしでBitlockerを許可する」を確認してください。 ’ボックスがチェックされています。
7. [適用]をクリックします 次に、 OKを押します 。
8. システムを再起動して、問題が解決するかどうかを確認します。

解決策2：コンピュータードメインへの再参加

この問題は、接続しているドメインによって発生する場合があります。このケースが当てはまる場合は、ドメインを離れてから再度参加することで、問題の解決を試みることができます。ドメインを離れる方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+Iを押します 設定を開くには 。
2. アカウントに移動します 次に、「職場と学校へのアクセス」に移動します ' タブ。
3. 接続しているドメインを選択し、切断をクリックします 。
4. 画面上のポップアップに従って、ドメインを終了します。
5. システムを再起動します。
6. 必要に応じて、ドメインに再度参加できます。
7. 問題が解決するかどうかを確認します。

これらの解決策で問題が解決する可能性が高く、BitLockerを再び使用できるようになるはずです。