Windows 10でトラステッドモジュールプラットフォーム（TPM）エラーを修正する方法

一般的なWindowsエラーを解決するための最初のステップは、クリーンブートを実行して、サードパーティソフトウェアが問題の原因であるかどうかを確認することです。サードパーティのソフトウェアがWindowsPCと競合することは珍しくありません。 PCをクリーンブートする方法は次のとおりです。

1. [スタート]メニューの検索バーに、「 sysconfig」と入力します 。検索結果で、[システム構成]をクリックします 。
2. 次のウィンドウで、[サービス]をクリックします タブ。
3. すべてのMicrosoftサービスを非表示にするを確認します 箱。
4. 次に、ウィンドウに表示されているすべてのサービスを選択し、[すべて無効にする]をクリックします 。
5. [OK]をクリックして、[システム構成]を閉じます。
6. 次に、 Ctrl + Shift+Escを押します タスクマネージャーを起動します 。
7. スタートアップの下 タブをクリックし、各サービスを1つずつクリックして、無効にするをクリックします。 。
8. [OK]をクリックして、タスクマネージャを閉じます。
9. コンピューターを再起動します。

エラーが表示されない場合は、最近インストールしたサードパーティアプリケーションをアンインストールします。次に、行った変更を元に戻し、コンピュータをそのまま使用します。または、Windows 10でクリーンブートを実行する方法を確認して、プロセスがどのように機能するかを理解してください。

TPM 2.0ドライバーの変更-エラーコード：80090016

「トラステッドプラットフォームモジュールが誤動作しました」エラーの最も一般的なエラーコードの1つは、80090016です。これを解決するには、TPMドライバーをいじる必要があります。

TPM2.0ドライバーを更新する

このエラーを診断するための最初のステップは、TPMドライバーを更新することです。これは、デバイスマネージャを使用して行うことができます：

1. Windowsキー+Rを押します Runアプリケーションを開きます。テキストボックスに「devmgmt.msc」と入力します Enterキーを押して、デバイスマネージャーを起動します 。
2. [デバイスマネージャ]ウィンドウで、[セキュリティデバイス]に移動します メニューを展開します。 トラステッドプラットフォームモジュール2.0を右クリックします ドライバの更新を選択します 。
3. 更新プロンプトで、[ドライバーを自動的に検索する]を選択します 。
4. Windowsは、最新バージョンのTPM2.0ドライバーを自動的にダウンロードしてインストールします。
5. コンピューターを再起動します。

TPM2.0ドライバーをアンインストールします

TPM 2.0の更新が機能しなかった場合は、TPM 2.0を完全にアンインストールして、次回の起動時にWindowsに再インストールさせる必要がある場合があります。

1. Windowsキー+Rを押します Runアプリケーションを起動します。 devmgmt.mscと入力します テキストボックスでEnterキーを押し、デバイスマネージャを起動します。
2. デバイスマネージャで、[セキュリティデバイス]まで下にスクロールします メニューを展開します。
3. トラステッドプラットフォームモジュール2.0を右クリックします デバイスのアンインストールを選択します 。
4. [アンインストール]をクリックします 確認ウィンドウで。
5. コンピューターを再起動します。

トラステッドプラットフォームモジュール（TPM）をクリアします

この問題を解決するもう1つの実行可能な方法は、TPMをクリアすることです。その前に、コンピュータにある可能性のある重要なデータを必ずバックアップしてください。 Windowsバックアップの便利なガイドを読んで、確実にバックアップする必要のあるファイルとフォルダを確認してください。

TPMのクリア

1. 開始をクリックします ボタンをクリックして、[設定]に移動します 。
2. [設定]ダッシュボードで、[更新とセキュリティ]をクリックします 。
3. 左側のナビゲーションバーで、[Windowsセキュリティ]をクリックします 。
4. 次に、[デバイスのセキュリティ]をクリックします およびセキュリティプロセッサの下 、セキュリティプロセッサの詳細をクリックします 。
5. セキュリティプロセッサのトラブルシューティングをクリックします 。次のウィンドウで、[クリアTPM]をクリックします 。

最新の認証を無効にする—Microsoft Office

このソリューションは、トラステッドプラットフォームモジュールエラーのためにMicrosoftOfficeにアクセスできないユーザー向けです。この解決策には、Windowsレジストリエディタの一部のエントリを変更することが含まれます。

1. Windowsキー+Rを押します Runアプリケーションを起動します。 regeditと入力します テキストボックスでEnterキーを押します。
2. 次の場所に移動します：

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity

3. ウィンドウの空白を右クリックして、[新規> DWORD（32ビット）値]を選択します。 。
4. 新しいエントリにEnableADALという名前を付けます 、次にそれをダブルクリックします。
5. 値を設定 〜 0 。
6. レジストリエディタを閉じて、コンピュータを再起動します。

Ngcフォルダーの所有権を取得して削除します

TPMの誤動作エラーを解決するもう1つの簡単な方法は、Ngcフォルダーを削除することです。 C：\ドライブにありますが、削除するには所有権が必要です。これがあなたがそれをする方法です：

1. ファイルエクスプローラーを開きます

   C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft

2. Ngcという名前のフォルダを見つけます それを右クリックして、[プロパティ]を選択します 。
3. セキュリティの下 タブをクリックし、[詳細]をクリックします 。
4. 所有者の下 、[変更]をクリックします 。これを行うには、管理者権限が必要です。
5. テキストボックスにローカルアカウントのユーザー名（現在使用しているユーザー名）を入力し、[名前を確認]をクリックします 。
6. [OK]をクリックします。 サブコンテナとオブジェクトの所有者を置き換えるを確認します チェックボックス。
7. [OK]をクリックします。
8. ダブルクリックしてNgcフォルダーを開き、その内容をすべて削除します。
9. コンピューターを再起動します。

クレデンシャルマネージャーからアプリケーションのクレデンシャルを削除する

この修正は、OutlookやMicrosoftOfficeなどのMicrosoftアプリケーションを起動するときにこの問題に直面しているユーザーに適用されます。この方法では、資格情報マネージャーを使用して、関連するアプリケーションの資格情報を削除します。

1. スタートメニューの検索バー 、「 Credential Manager」と入力します 。検索結果から、[ Credential Manager]をクリックします 。
2. Windowsクレデンシャルをクリックします 。
3. 一般的な資格情報の下 、各Microsoft Officeクレデンシャルを選択し、右側の矢印をクリックして展開します。
4. 次に、[削除]をクリックします 、[編集]の横。
5. これを1つずつ実行する必要があります。
6. コンピューターを再起動します。

新しいローカルユーザーアカウントを使用してログイン

前述の解決策のいずれも機能しない場合は、新しいユーザーアカウントを作成し、それを使用してWindowsとMicrosoftOfficeにログインするだけです。これは、Windowsの設定アプリから簡単に実行できます：

1. 開始をクリックします ボタンをクリックして、[設定]を選択します 。
2. [設定]ダッシュボードで、[アカウント]をクリックします 。
3. 左側のナビゲーションバーで、[家族と他のユーザー]をクリックします 。
4. その他のユーザーの下 、[このPCに他の人を追加する]をクリックします 。
5. ユーザー作成ウィザードで、[このユーザーのサインイン情報がありません]をクリックします。
6. 次のウィンドウで、[Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する]を選択します。
7. すべてのフィールドに入力して、[OK]をクリックします。
8. コンピューターを再起動し、新しく作成したユーザーアカウントを使用してサインインします。

TPMの誤動作エラーが解決されました

「TPMが誤動作しました」エラーは、それに関連するさまざまなエラーコードが原因で、解決するのが難しいエラーになる可能性があります。しかし、リストされている修正の1つは、それを追い払うのに役立つはずです。