Windows 10で「コンピューターのTPMが正しく機能していません」エラーを修正する方法

Windows 10で「お使いのコンピューターのトラステッド プラットフォーム モジュール(TPM)が正しく機能していません」というエラーに悩まされていませんか?トラステッド プラットフォーム モジュール(TPM)は、内蔵された暗号化キーによってシステムのハードウェアを保護するために設計された専用のマイクロコントローラです。そのため、何らかの原因でTPMが故障または破損すると、デバイスにインストールされている一部のWindowsコンポーネントが正常に動作しなくなる可能性があります。

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システムのTPMに不具合が発生している場合は、この問題を解決するために、すぐにいくつかのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

その前にまず、トラステッド プラットフォーム モジュールとは何か、そしてWindows 10上でどのように機能するのかを簡単に確認しておきましょう。

トラステッド プラットフォーム モジュール(TPM)とは?

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トラステッド プラットフォーム モジュール(TPM)は、認証情報を安全に保管する役割を担っており、万が一動作しなくなったり破損したりすると、ログインや一部のWindowsサービスへのアクセスができなくなる可能性があります。TPMテクノロジーはセキュリティ関連の機能を提供し、Windows上での暗号化操作を実行するように設計されています。

TPMが担う主な役割には以下のようなものがあります。

• 認証情報と暗号化キーの生成、保存、制限、管理
• プラットフォームの整合性を認証するための強力なセキュリティ対策
• フィッシング攻撃の緩和

さらに、TPMは起動プロセスにおいても重要な役割を果たします。WindowsのブートコードはすでにTPMにロードされており、正しいソフトウェアを使ってデバイスが起動しているかどうかを認証しています。

つまり、TPMはWindows OSに不可欠なコンポーネントなのです。もしTPMに不具合が生じている場合は、以下の方法でWindowsのトラステッド プラットフォーム モジュールに関する問題を解決できます。

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TPMが故障・破損する原因

Windows 10でTPMエラーが発生する一般的な原因は、「PC正常性チェック」アプリケーションの干渉です。PC正常性チェックは、デバイスがWindows 11に対応しているかどうかを確認するために使用されるツールです。

その他、ブートローダーファイルが改ざんされている場合や、デバイスが特定の種類のウイルスやマルウェアに感染している場合にも、この問題が発生することがあります。

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「コンピューターのTPMが正しく機能していません」エラーの解決方法

ここでは、WindowsのTPMエラーを解消するために試せるトラブルシューティング手法をいくつか紹介します。

方法1:TPMキーをクリアする

スタートメニューの検索ボックスを開き、「Windows セキュリティ」と入力してEnterキーを押します。

左側のメニューペインから「デバイス セキュリティ」を選択します。

「セキュリティ プロセッサの詳細」をタップします。

次に「セキュリティ プロセッサのトラブルシューティング」を選択します。

「TPM のクリア」ボタンをタップして、Windows 10のTPMキーをクリアします。

上記の変更を行った後、パソコンを再起動し、問題がまだ発生しているかどうかを確認してください。

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方法2:TPMサービスを手動で有効/無効にする

次の対処法は、TPMサービスを手動でオン/オフすることです。以下の手順に従ってください。

Windows + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログボックスを開きます。

テキストボックスに「TPM.msc」と入力してEnterキーを押します。

操作パネルに移動し、「TPM をオフにする」オプションを選択します。

デバイスを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

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方法3:Hyper-Vを無効化する

コントロール パネルを開き、「プログラム」を選択します。

「Windows の機能の有効化または無効化」を選択します。

Windowsの機能の一覧から「Hyper-V」フォルダーを探します。

このオプションのチェックを外し、「OK」をタップして変更を保存します。

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方法4:ウイルス・マルウェアのスキャンを行う

上記の対処法を試しても改善しない場合は、デバイスがウイルスやマルウェアに感染していることが原因でTPMエラーが発生している可能性もあります。Windows PCを脅威から完全に守るために、Systweak Antivirusセキュリティツールをダウンロードしてインストールしましょう。

Systweak Antivirusは、ウイルス、マルウェア、トロイの木馬、スパイウェア、アドウェアなどの悪意のある脅威からデバイスを保護する高度なセキュリティツールです。脅威を即座に検出して無効化し、デバイスへの侵入を防ぎます。ゼロデイ攻撃や脆弱性の悪用からデバイスを守る総合的なセキュリティソリューションです。

また、Systweak Antivirusはウイルスやマルウェアからのリアルタイム保護を提供するだけでなく、不要なスタートアッププログラムやアプリを削除することで、デバイスの速度とパフォーマンスの向上にも貢献します。

まとめ

今回は、Windows 10で「コンピューターのトラステッド プラットフォーム モジュールが正しく機能していません」エラーを修正するためのいくつかの解決策を紹介しました。TPMエラーを解消できましたか?どの方法が最も効果的でしたか?ぜひコメント欄でお聞かせください。Facebook、Instagram、YouTubeでも最新情報を発信していますので、フォローをお願いします。