修正:コンピュータのトラステッド プラットフォーム モジュールが正しく機能していません

Windows 10 で「お使いのコンピューターの Trusted Platform Module has Malfunctioned (お使いのコンピューターのトラステッド プラットフォーム モジュールが機能していません)」というエラーが表示されて困っていますか?トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) は、統合された暗号化キーを使用してシステムのハードウェアを保護するように設計された専用のマイクロコントローラーです。そのため、何らかの理由で誤動作したり破損したりした場合、デバイスにインストールされている一部または他の Windows コンポーネントが正しく機能しない可能性があります。

画像の出典:Microsoft コミュニティ

システムの TPM が誤動作している場合、この問題を解決するには、すぐにいくつかのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

先に進む前に、Trusted Platform Module とは何か、Windows 10 でどのように機能するかについて簡単に学びましょう。

トラステッド プラットフォーム モジュールとは

画像ソース:PC Mag

トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) は資格情報を安全に保存します。TPM が何らかの理由で動作を停止したり破損したりした場合、ログインできなかったり、一部の Windows サービスにアクセスできなくなったりする可能性があります。 TPM テクノロジは、セキュリティ関連の機能を提供し、Windows で暗号化操作を実行するように設計されています。

TPM が担当する主な役割には次のようなものがあります。

• 認証情報と暗号鍵を生成、保存、制限、管理する
• プラットフォームの完全性を証明するために強力なセキュリティ対策を講じる
• フィッシング攻撃を軽減します。

これとは別に、Trusted Platform Module も起動プロセス中に重要な役割を果たします。 Windows のブート コードは既に TPM に読み込まれているため、デバイスの起動に正しいソフトウェアが使用されているかどうかを認証します。

はい、TPM は Windows OS の不可欠なコンポーネントです。なんらかの理由で誤動作している場合、Windows の Trusted Platform Module に関連する問題を解決するいくつかの方法があります。

以下もお読みください:TPM とは何か、Windows 11 がすべてのユーザーに TPM チップの使用を強制する理由

TPM が機能不全/破損する原因

TPM エラーは通常、PC ヘルス チェック アプリケーションの干渉により、Windows 10 で発生します。 PC ヘルス チェックは、お使いのデバイスが Windows 11 に対応しているかどうかを確認するために使用されます。

この問題を引き起こすその他の原因として、ブートローダー ファイルが強化されているか、デバイスが特定の種類のウイルスまたはマルウェアに感染している可能性があります。

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「お使いのコンピューターのトラステッド プラットフォーム モジュールが機能していません」エラーを修正する方法

Windows で TPM エラーを回避するために使用できるトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。

1. TPM キーをクリア

[スタート] メニューの検索ボックスを起動し、「Windows セキュリティ」と入力して Enter キーを押します。

左側のメニュー ペインから [デバイス セキュリティ] オプションに切り替えます。

「セキュリティ プロセッサの詳細」をタップします。

「セキュリティ プロセッサのトラブルシューティング」を選択します。

[TPM のクリア] ボタンをタップして、Windows 10 の TPM キーをクリアします。

上記の変更を行った後、マシンを再起動し、まだ問題が発生しているかどうかを確認してください。

また読む:機密情報を削除して Windows レジストリ セキュリティを維持する方法

2. TPM サービスを手動で有効/無効にする

「お使いのコンピューターの信頼できるモジュールが誤動作しました」エラーを修正する次の回避策は、TPM サービスを手動でオン/オフにすることです。必要なことは次のとおりです。

Windows + R キーの組み合わせを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。

テキスト ボックスに「TPM.msc」と入力し、Enter キーを押します。

アクション パネルに進み、[TPM をオフにする] オプションを選択します。

デバイスを再起動して、問題が解決しないかどうかを確認してください。

以下もお読みください:{解決済み}:お使いのデバイスには重要なセキュリティと品質の修正がありません (2021)

3. Hyper-V を無効にする

コントロール パネルを開き、[プログラム] を選択します。

[Windows の機能をオンまたはオフにする] を選択します。

Windows 機能のリストで、Hyper-V フォルダーを探します。

このオプションのチェックを外し、[OK] をタップして変更を保存します。

また読む:HyperX Cloud Alpha マイクが Windows 10 で動作しない

4.デバイスのウイルスやマルウェアをスキャン

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Conclusion

Here were a few solutions that you can try for fixing the “Your computer’s trusted platform module has malfunctioned” error on Windows 10. Were you able to get past the TPM error on Windows 10? Which solution worked out the best for you? Feel free to share your thoughts in the comments section. Facebook、Instagram、YouTube などのソーシャル メディアでフォローしてください。