【解決】エラー0x80070718「このコマンドを処理するのに十分なクォータが利用できません」の直し方

エラー0x80070718とは？

PCからネットワークフォルダへファイルをコピーしようとした際に、「このコマンドを処理するのに十分なクォータが利用できません（Not enough Quota is Available to process this command）」というエラーが表示されるケースが多数報告されています。多くの場合、エラーコード0x80070718が同時に表示され、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10で発生することが確認されています。

エラーが発生する主な原因

さまざまなユーザー報告と、実際に問題を解決できた修復手順を分析した結果、以下の要因がこのエラーを引き起こす可能性があることが判明しました。

• ディスク使用量の上限が低すぎる – 最も多い原因は、共有ファイルを格納するためのディスク使用量の既定の上限値が不足していることです。同期センターの設定で「全般」と「一時領域」の両方の上限を引き上げることで解決したという報告があります。
• 既定の保存先がSSDになっている – 既定の保存場所がSSDドライブに設定されている場合にも、この問題が発生することがあります。その場合は、保存先を従来のHDDに変更することで解決できます。
• ファイルやフォルダの破損 – ネットワーク経由のファイル共有で使われるファイルやフォルダの一部に破損がある場合も、このエラーが表示されることがあります。Windowsのファイルとフォルダーのトラブルシューティングツールを実行することで解決したユーザーもいます。

本記事では、少なくとも1人のユーザーに対して効果が確認された修復方法を、効率性と重要度の高い順に紹介します。上から順番に試していくことで、お使いの環境に合った解決策にたどり着けるはずです。

方法1：ディスク使用量タブの上限値を変更する

最も多くのユーザーが成功したのがこの方法です。同期センターを開き、オフラインファイルの「全般」と「一時ファイル」に割り当てるディスク容量を増やします。両方の値を同じ幅で引き上げるのがポイントです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「control.exe」と入力してEnterキーを押し、従来型のコントロールパネルを開きます。
2. コントロールパネル右上の検索ボックスに「Sync Center（同期センター）」と入力して検索し、結果から「同期センター」をクリックします。
3. 左側のメニューから「オフライン ファイルの管理」をクリックします。
4. 「オフライン ファイル」ウィンドウの「ディスク使用量」タブを開き、「制限の変更」ボタンをクリックします。UAC（ユーザーアカウント制御）の画面が表示されたら「はい」をクリックして管理者権限を許可します。
5. 次の画面で、「すべてのオフライン ファイルが使用できる最大領域」と「一時ファイルが使用できる最大領域」の両方の上限を引き上げます。目安としては70%程度まで上げるのが理想的です。
6. 上限を変更したら「OK」をクリックし、パソコンを再起動します。
7. 再起動後に問題が解決したかどうかを確認します。

それでも「このコマンドを処理するのに十分なクォータが利用できません」というエラーが表示される場合は、次の方法に進んでください。

方法2：既定の保存先を変更する

ユーザーフォルダーの既定の保存場所を変更することで問題が解決したという報告もあります。特に、エラーが出ているファイルがSSDドライブ上にある場合に有効とされており、Windows 10で効果が確認されています。

Windows 10で既定の保存先を変更する手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「ms-settings:savelocations」と入力してEnterキーを押します。設定アプリの「既定の保存先」画面が開きます。
2. 各フォルダーの種類に対応したドロップダウンメニューを使って、保存先のドライブをSSDから従来のHDDに変更します。
3. 変更した各フォルダーの「適用」ボタンをクリックします。
4. パソコンを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

ネットワークフォルダへのコピー時にまだエラーが発生する場合は、次の方法に進みましょう。

方法3：Windowsのファイルとフォルダーのトラブルシューティングツールを実行する

「Windows のファイルとフォルダーの問題」の自動診断・修復ツールを使うことで解決したユーザーもいます。エラーの原因がフォルダ自体の問題である場合に有効な手段です。

注意：この方法はWindows 10、Windows 8.1、Windows 7で利用できます。

1. Microsoftの公式ページから「DiagCab」形式のファイルをダウンロードします。
2. ダウンロードが完了したら、「winfilefolder.DiagCab」をダブルクリックして実行します。
3. 「ファイルとフォルダーのトラブルシューティングツール」が起動したら、「詳細設定」をクリックし、「自動的に修復する」にチェックを入れて「次へ」をクリックします。
4. 初期の診断スキャンが完了するまで待ちます。次の画面で「その他または不明」にチェックを入れて再度「次へ」をクリックします。
5. 各修復方法のチェックボックスはすべてオンのまま「次へ」をクリックして次の画面へ進みます。
6. 修復が完了するまで待ちます。途中で特定の修復の実行を求められた場合は「はい」を選択してください。

方法4：ドライブのクォータ制限を解除する

ここまでの方法で解決しない場合は、ドライブ自体にクォータ（ディスク容量の制限）が設定されている可能性があります。以下の手順でクォータを無効化してみてください。

1. まず「PC」または「エクスプローラー」を開きます。
2. 対象のドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「クォータ」タブを開き、「クォータ管理を有効にする」のチェックが外れていることを確認します。

クォータ管理を継続して使いたい場合は、無効化する代わりにそのドライブの制限値（クォータ）を引き上げるだけでも問題を回避できます。