Windows 10で「この項目のプロパティは利用できません」エラーが出たときの直し方

Windows 10のパソコンで、エクスプローラーからデスクトップを右クリックした際に「この項目のプロパティは利用できません(The properties for this item are not available)」というエラーメッセージが表示される、あるいはWindows 7からWindows 10へアップグレードした後にログオンしようとしたときにこの問題が発生する場合は、この記事が役立ちます。本記事では、この問題を解決するために試せる対処法をわかりやすく解説します。

このエラーは上記の場面だけに限られません。C:ドライブや外付けハードディスクなど、ドライブのプロパティを確認するときにのみ発生するケースもあります。つまり、「PC」(マイコンピュータ)を開き、パソコンに接続されている任意のドライブ(外付けHDD、USBメモリなど)を右クリックしたときに、このエラーに遭遇する可能性があるのです。

「この項目のプロパティは利用できません」エラーの原因と解決策

調査の結果、このエラーの主な原因はレジストリエントリの欠落であることが判明しています。幸いなことに、この問題は比較的簡単に修復できます。

この問題が発生している場合は、欠落しているshellexレジストリエントリを復元するだけで解決できます。具体的な手順は以下の通りです。

ここではレジストリを操作するため、作業前にレジストリのバックアップを取るか、システムの復元ポイントを作成しておくことを強くおすすめします。万が一のトラブルに備えた重要な予防策です。準備が整ったら、以下の手順に進みましょう。

• Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• ダイアログボックスに notepad と入力し、Enterキーを押してメモ帳を起動します。
• 以下のコードをコピーして、メモ帳に貼り付けます。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\EnhancedStorageShell]
@="{2854F705-3548-414C-A113-93E27C808C85}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\Sharing]
@="{f81e9010-6ea4-11ce-a7ff-00aa003ca9f6}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{078C597B-DCDD-4D0F-AA16-6EE672D1110B}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{59099400-57FF-11CE-BD94-0020AF85B590}]
@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{596AB062-B4D2-4215-9F74-E9109B0A8153}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{D6791A63-E7E2-4fee-BF52-5DED8E86E9B8}]
"{D6791A63-E7E2-4fee-BF52-5DED8E86E9B8}"="Portable Devices Menu"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}]
@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\FolderExtensions]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\FolderExtensions\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}]
"DriveMask"=dword:00000020

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers]
@="{5F5295E0-429F-1069-A2E2-08002B30309D}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\Sharing]
@="{f81e9010-6ea4-11ce-a7ff-00aa003ca9f6}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{1f2e5c40-9550-11ce-99d2-00aa006e086c}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{4a7ded0a-ad25-11d0-98a8-0800361b1103}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{55B3A0BD-4D28-42fe-8CFB-FA3EDFF969B8}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{596AB062-B4D2-4215-9F74-E9109B0A8153}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{5F5295E0-429F-1069-A2E2-08002B30309D}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{7988B573-EC89-11cf-9C00-00AA00A14F56}]
@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{D12267B4-252D-409A-86F9-81BACD3DCBB2}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{ECCDF543-45CC-11CE-B9BF-0080C87CDBA6}]

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{ef43ecfe-2ab9-4632-bf21-58909dd177f0}]
@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\Drive\shellex\PropertySheetHandlers\{fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9}]

• メニューの「ファイル」をクリックし、「名前を付けて保存」を選択します。
• ファイルの保存先を選びます(見つけやすいようデスクトップを推奨)。
• .reg 拡張子を付けたファイル名を入力します(例：Add-Shellex.reg)。「ファイルの種類」のドロップダウンリストから「すべてのファイル」を選択してください。
• 保存した .reg ファイルをダブルクリックして、レジストリにマージ(統合)します。
• 確認画面が表示されたら、「実行」>「はい」(UAC:ユーザーアカウント制御)>「はい」>「OK」の順にクリックしてマージを承認します。
• 最後に、不要になった .reg ファイルを削除し、パソコンを再起動します。

以上で作業は完了です！これで「この項目のプロパティは利用できません」というエラーは解消されるはずです。それでも問題が続く場合は、レジストリのバックアップからの復元やシステムの復元ポイントの利用も検討してみてください。