修正:PowerPointがコンテンツに問題を発見
何人かのWindowsユーザーは、Powerpointアプリケーションが「PowerPointがコンテンツに問題を見つけました」と表示していると報告しています。 コンピュータ上の一部またはすべてのプレゼンテーションでエラーが発生しました。この問題は.pptxファイルでのみ発生することが報告されており、Windows 7、Windows 8.1、およびWindows10で発生することが確認されています。
「PowerPointがコンテンツに問題を検出しました」の問題の原因は何ですか?
この問題を解決するために正常に使用されたさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。私たちの調査によると、この特定のエラーメッセージをトリガーする可能性のある複数の潜在的な原因があるようです:
- 保護されたビューが有効になっています –セキュリティセンター内で保護されたビューが有効になっている場合 設定では、プログラムはOutlookの添付ファイルまたは直接URLからダウンロードされたすべてのファイルを拒否します。この場合、Outlookから保護されたビューの設定を無効にすることで問題を解決できます。
- ファイルの場所は信頼リストに追加されません – .pptxをホストしているフォルダの場合 ファイルがOutlookの信頼リストに追加されていない場合、この特定のエラーメッセージが表示されることがあります。この場合、Outlookの信頼リストにフォルダを追加することで問題を解決できます。
- ファイルは同期されたフォルダにあります –開こうとしているファイルがOneDriveやDropboxなどの同期されたフォルダーにある場合、またはフォルダーがバックアップソフトウェアによって監視されている場合も、この特定の問題が発生する可能性があります。
- ファイルはブロックされています – .pptxを使用 インターネット経由でファイルをダウンロードした場合、OSがファイルをブロックすることを決定した場合、このエラーメッセージが表示されることがあります。このシナリオが当てはまる場合は、[プロパティ]画面にアクセスしてファイルのブロックを解除することで問題を解決できます。
現在、このエラーメッセージの解決に苦労している場合は、同様の状況にある他のユーザーが同じエラーメッセージを解決するために使用した可能性のある修復戦略のコレクションを用意しました。
以下に、影響を受ける少なくとも数人のユーザーによって機能することが確認されているメソッドのコレクションを示します。可能な限り効率を維持するために、効率と単純さの順に並べられているため、提示されている順序で方法に従うことをお勧めします。どのシナリオが状況に当てはまるかに関係なく、そのうちの1つが問題を解決することになります。
方法1:保護されたビューを無効にする
結局のところ、「PowerPointがコンテンツに問題を発見した」を引き起こす最も一般的な原因は 」エラーは、プログラムがOutlookの添付ファイル、安全でない可能性のある場所にあるファイル、またはインターネットから発信されたファイルを拒否するようにするいくつかのセキュリティセンター設定です。
したがって、プレゼンテーションを電子メールで受信した場合、またはインターネット経由でダウンロードした場合は、保護されたビューを無効にするために必要な手順を実行する前に、このエラーメッセージが表示される可能性があります。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- Outlookを開き、ファイルをクリックします 画面上部のリボンバーから。
- 次に、ファイルから メニューで、オプションをクリックします 左側の垂直メニューの下部にあります。
- PowerPointオプションに入ったら メニューで、セキュリティセンターを選択します 左側のペインから。
- トラストセンターの内部 メニューをクリックし、右側のペインに移動して、セキュリティセンターの設定をクリックします。 。
- トラストセンターから メニューで、保護されたビューを選択します 左側のペインから。次に、右側のペインに移動し、すべての保護されたビューに関連付けられているすべてのチェックボックスをオフにします 状態。
- [わかりました]をクリックします 変更を保存します。
- 変更が適用されたら、PowerPointアプリケーションを再起動し、以前に「PowerPointがコンテンツに問題を検出しました」をトリガーしていたプレゼンテーションを開きます。 」エラー。
それでも問題が発生する場合、またはシステムがエクスプロイトに対して脆弱にならない方法を探している場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法2:ファイルの場所を信頼リストに追加する
PowerPointファイルが外部から取得された場合(電子メール、直接ダウンロード、またはUSBスティックを介して取得)、安全と見なされない場所に保存されていると、PowerPointでファイルを開くことができない可能性があります。このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、PowerPointの信頼できるリストにドキュメントの場所を追加することで、ファイルへのアクセスのブロックを解除できます。
この手順は、方法1(すべての保護されたビューの設定が効果的に無効になっている)よりも望ましい方法ですが、意図しないマルウェアが同じフォルダーに侵入した場合、セキュリティ違反になる可能性があります。
信頼できるPowerPointの場所にフォルダを追加するためのクイックガイドは次のとおりです。
- PowerPointを開く ファイルをクリックします 画面上部のリボンメニューから。
- 垂直メニューから、オプションをクリックします。
- 次に、パワーポイントから オプションメニューで、セキュリティセンターをクリックします 垂直メニューから。次に、右側のメニューに移動して、セキュリティセンターの設定をクリックします。 。
- トラストセンターから メニューで、[信頼できる場所]を選択します 左の垂直メニューから。次に、右側のメニューに移動して、[新しい場所を追加]をクリックします。
- MicrosoftOfficeの信頼できる場所から ウィンドウで、参照をクリックします 開くことを拒否しているファイルを保存した場所に移動します。次に、[ OK]をクリックします 新しい信頼できる場所を追加します。
注: ファイルを汎用フォルダ(ダウンロードなど)に保存している場合は、別のディレクトリを作成して、最初にそこにファイルを移動することをお勧めします。 - PowerPointアプリケーションを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
「PowerPointがコンテンツに問題を発見した 」エラーが引き続き発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法3:同期フォルダーからファイルを移動する
DropboxフォルダーまたはOneDriveフォルダー内にあるファイルを開こうとしている場合は、同期やその他のバックアップソフトウェアの影響を受けないフォルダーにファイルを移動する必要があります。影響を受けた何人かのユーザーは、ファイルを同期フォルダから通常のディレクトリに移動した後に問題が解決したと報告しています。
これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。
- 現在ファイルを保存している同期ディレクトリに移動します。
- ファイルを右クリックして、[切り取り]を選択します。 または、 Ctrl + Xを押します 。
- 通常のディレクトリに移動し、空のスペースのどこかを右クリックします。または、 Ctrl + Vを押すこともできます 。
- PowerPointアプリケーションでファイルをもう一度開き、問題が解決したかどうかを確認します。
それでも問題が発生する場合は、「PowerPointでコンテンツに問題が見つかりました 」エラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。
方法4:ファイルのブロックを解除する
問題が発生しているファイルがインターネットからダウンロードされた場合、オペレーティングシステムがファイルの変更をブロックすることを決定した可能性があります。影響を受けた数人のユーザーが、「PowerPointがコンテンツに問題を発見した」と報告しています。 」ファイルのブロックを解除した後、問題の発生が停止しました。
ファイルのブロックを解除するためのクイックガイドは次のとおりです。
- ファイル.pptxを右クリックします 問題が発生しているファイルを選択し、プロパティを選択します
- プロパティの内部 ファイルの画面で、一般に移動します タブをクリックし、ブロック解除をクリックします ボタン。
- [適用]をクリックします 変更を保存します。
- .pptxファイルを開き、問題が解決したかどうかを確認します。
方法5:Macでフォルダを削除する
場合によっては、特定のファイルが破損し、コンテンツの起動の妨げになることがあります。したがって、このステップでは、この問題を修正するためにMacの特定のフォルダーを削除します。そのためには:
- Finderで、COMMAND + Shift+gを押します。
- 開いたウィンドウで〜/ Libraryと入力し、[移動]をクリックします。
- スクロールしてフォルダ「com.microsoft.powerpoint」を探します。
- “ com.microsoft.powerpoint”という名前のフォルダを削除します PowerPointを再起動します。
- 問題が解決するかどうかを確認します。
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