HamachiのVPNステータスエラーを修正する方法【原因と対処法を解説】

Hamachiアプリケーションで「VPNステータスエラー」が表示されるのは、何らかの要因によってトンネリングが正常に行えていない状態です。主な原因としては、Hamachiサービスが正しく動作していないケースや、システムにインストールされたサードパーティ製VPNクライアントがトンネリングを妨げているケースが挙げられます。Hamachiは、インターネット経由で別のコンピューターに直接接続できるVPN(仮想プライベートネットワーク)アプリケーションであり、インターネット上のコンピューター間に仮想LANを構築することで、ファイル共有など幅広いタスクを実行可能にします。

Hamachiクライアントを起動した際に、ステータスアイコンが緑ではなく赤く表示されることがあります。これは通常、インターネット接続に問題があり、Hamachiがサーバーに接続できていないことを示しています。この場合の解決策は、インターネット接続が正常に機能していることを確認し、再接続することです。一方、Hamachiの使用中にステータスアイコンが黄色く表示される場合もあります。これはトンネリングエラーを意味しており、ネットワーク上の他のコンピューターと正しくトンネリングできていない状態です。

Hamachi VPNステータスエラーの原因は?

この問題の原因は状況によって異なりますが、多くの場合、以下のいずれかが該当します。

• Hamachiトンネリングサービス: Hamachiトンネリングサービスが正常に動作していないと、このエラーが発生します。サービスが正しく機能しなければ、それに依存するクライアントも自動的に動作しなくなり、エラーが表示されます。
• サードパーティ製VPNクライアント: システムにインストール済みの他社製VPNクライアントが原因となることもあります。これらのクライアントがHamachiのトンネリング処理を制限するため、エラーが発生します。

以下に、このエラーの解決策を紹介します。同様のエラーでも原因が異なる場合があるため、すべての解決策を記載しています。問題が解決するまで、順番に試してみてください。

解決策1:Hamachi仮想アダプターを無効化して再度有効化する

まず試したいのが、アプリケーションのインストール時に作成されるHamachi仮想アダプターを一度無効化し、その後再度有効化する方法です。手順は以下の通りです。

1. スタートメニューからコントロールパネルを開きます。
2. [ネットワークと共有センター](ネットワークとインターネット内にあります)に移動します。
3. 左側の「アダプターの設定の変更」をクリックします。
4. Hamachiネットワークアダプターを右クリックし、「無効」を選択します。
5. その後、右クリックして「有効」を選択し、再度有効化します。

解決策2:Hamachiトンネリングエンジンサービスを再起動する

前述の通り、この問題はHamachiトンネリングサービスが正常に機能していない場合によく発生し、その結果クライアントが正しくトンネリングできなくなります。この場合は、サービスを再起動しましょう。手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Rを押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
2. services.mscと入力し、Enterキーを押します。
3. Hamachi Tunneling Engineサービスを探し、右クリックして「停止」を選択します。
4. サービスを再度開始し、問題が解消されたかどうかを確認します。

解決策3:他のVPNクライアントを削除する

VPNアプリケーション同士が互いのプロセスに干渉し、エラーが発生することもあります。使用しないVPNアプリケーションは削除しておくのが得策です。システムにインストールされているサードパーティ製VPNクライアントをアンインストールしたうえで、Hamachiクライアントを使って問題が解決するか確認してください。解決した場合は、必要に応じて別のVPNの導入を検討しましょう。

解決策4:Hamachiをアンインストールして再インストールする

最後に、上記のすべての解決策を試しても問題が解決しない場合は、Hamachiをアンインストールして再インストールしてみてください。アプリケーションが新規の状態に更新されるため、問題が解決する可能性があります。アンインストールの手順は以下の通りです。

1. スタートメニューからコントロールパネルを開きます。
2. [プログラム]カテゴリ内の「プログラムのアンインストール」をクリックします。
3. 一覧からHamachiクライアントを見つけ、ダブルクリックしてシステムからアンインストールします。
4. その後、公式サイトからクライアントを再度ダウンロードしてインストールし、正常に動作するか確認します。