「ERR_CONTENT_DECODING_FAILED」エラーの原因と9つの解決方法を徹底解説

「ERR_CONTENT_DECODING_FAILED」というエラーは、ほぼすべてのブラウザで発生が確認されています。特定のウェブサイトを読み込む際に表示されることもあれば、新しいサーバーへ移行した後に発生し始めることもあります。ページを何度更新してもエラーが消えず、多くのユーザーを悩ませています。この記事では、このエラーが発生する主な原因を解説し、完全に解消するための具体的な対処法を順番にご紹介します。

「ERR_CONTENT_DECODING_FAILED」エラーの原因

残念ながら、このエラーの原因を単一の要因に特定することはできません。ただし、以下のような原因がよく知られています。

• 誤ったエンコード宣言： HTTPリクエストヘッダーで、実際にはgzip圧縮されていないコンテンツがgzipエンコード済みであると宣言されているケースがあります。これによりデコード処理で競合が発生し、エラーが引き起こされます。
• ブラウザのキャッシュ・Cookie: キャッシュは読み込み時間の短縮や快適な操作性のために保存されるもので、Cookieもサイトが同様の目的で利用します。しかし、時間の経過とともに破損し、ブラウザの重要な機能に悪影響を及ぼすことがあります。
• プロキシ/VPN: プロキシやVPNがデコード処理中に問題を引き起こし、ブラウザがページを正常に読み込めなくなることがあります。
• ソケットプール： ブラウザでソケットプーリングが有効になっている場合、毎回新しいソケットを作成せず、既存のソケットを再利用します。このプールが破損すると、デコード処理が正しく機能しなくなることがあります。
• DNS設定： ソケットプールと同様に、DNS情報もパフォーマンス向上のためコンピュータ上に保存されています。しかし、破損するとブラウザの動作に支障をきたすことがあります。
• MTU制限： ネットワークアダプターにMTU値が設定されていない場合、デコード処理中に競合が発生することがあります。
• Windowsファイアウォール： ファイアウォールがサイトへの接続をブロックしている可能性があります。
• 誤ったDNSアドレス： Windowsが誤ったDNS設定を取得していると、接続の確立が妨げられ、このエラーが発生することがあります。
• ネットワークアダプタードライバー： ドライバーが正しくインストールされていない場合、サイトへの接続が正常に確立されず、エラーにつながることがあります。

問題の概要を理解できたところで、次は解決策に進みましょう。以下の対処法は、記載された順番に実施することをおすすめします。

解決策1: Gzip圧縮を無効化する

このエラーの原因がGzip圧縮にある場合があります。多くのブラウザでは、サードパーティ製の拡張機能なしでこれを無効化できません。そこで、ここでは拡張機能をインストールしてGzip圧縮を無効化する手順をご紹介します。

1. Chromeを開き、対象の拡張機能ページにアクセスします。
2. 「Chromeに追加」ボタンをクリックし、ポップアップで「拡張機能を追加」を選択します。
3. 拡張機能が自動的にChromeに追加されます。
4. 新しいタブを開き、ウィンドウ右上の拡張機能アイコンをクリックします。
5. 「Request Header」見出し下の空欄をクリックし、以下のコマンドを入力します。

   accept-encoding

6. Value欄に以下のコマンドを入力します。

   gzip;q=0,deflate;q=0

7. これでGzip圧縮が無効化されました。特定のサイトで問題が発生している場合は、そのサイトを開いて同じ操作を繰り返してください。
8. 完了したらページを更新し、問題が解決したか確認します。

解決策2: 閲覧履歴とCookieを削除する

ブラウザの閲覧履歴やCookieが破損していると、エンコード処理に影響が出ることがあります。ここでは、閲覧履歴とCookieを削除する方法をご紹介します。ブラウザによって手順が異なるため、主要なブラウザごとに説明します。

Chromeの場合

1. Chromeを起動し、新しいタブを開きます。
2. 右上の縦に並んだ3点メニューをクリックし、「その他のツール」にカーソルを合わせます。
3. メニューから「閲覧履歴データの削除」を選択します。
4. 「期間」のドロップダウンをクリックし、「全期間」を選択します。
5. 「詳細設定」をクリックし、最初の4つの項目にチェックを入れます。
6. 「データを削除」をクリックし、確認画面で「はい」を選択します。
7. 問題が解決したか確認します。

Firefoxの場合

1. Firefoxを起動し、新しいタブを開きます。
2. 右上の「ライブラリ」アイコンをクリックし、「履歴」を選択します。
3. 「最近の履歴を消去」ボタンをクリックし、「消去する履歴の期間」のドロップダウンを開きます。
4. 「すべての履歴」を選択し、「履歴」見出し下のすべての項目にチェックを入れます。
5. 「今すぐ消去」をクリックし、確認画面で「はい」を選択します。
6. Cookieと履歴が削除されました。問題が解決したか確認します。

Microsoft Edgeの場合

1. ブラウザを起動し、新しいタブを開きます。
2. 右上の縦に並んだ3点メニューをクリックします。
3. 「履歴」をクリックし、「履歴のクリア」ボタンを選択します。
4. 最初の4つの項目にチェックを入れ、「クリア」をクリックします。
5. 問題が解決したか確認します。

解決策3: プロキシ/VPNを無効化する

インターネット接続にプロキシやVPNを使用していると、一部のサイトとの接続に影響が出て、デコード処理がスムーズに進まないことがあります。ここでは、Windowsの標準プロキシ設定を無効化する手順をご紹介します。VPNを使用している場合は、必要に応じて併せて無効化してください。

1. 「Windows」+「I」キーを同時に押します。
2. 「ネットワークとインターネット」をクリックし、左側のメニューから「プロキシ」を選択します。
3. 「プロキシサーバーを使う」のトグルスイッチをオフにします。
4. 問題が解決したか確認します。

解決策4: ソケットプールをフラッシュする

ブラウザが保存しているソケットプールが破損していることがあります。ここでは、ソケットプールをフラッシュ（初期化）する手順をご紹介します。

1. Chromeを起動し、新しいタブを開きます。
2. アドレスバーに以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

   chrome://net-internals

3. 左側のメニューで「Sockets」をクリックし、「Flush socket pools」を選択します。
4. 問題が解決したか確認します。
   注意： この方法はChromeでのみ有効です。

解決策5: Winsockをリセットする

インターネット関連の設定情報はコンピュータ上に保存されていますが、破損することがあり、その場合は再初期化が必要です。ここでは、Winsockの設定をリセットする手順をご紹介します。

1. 「Windows」+「R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」を開きます。
2. 「cmd」と入力し、「Shift」+「Ctrl」+「Enter」キーを同時に押します。
3. 確認画面で「はい」をクリックし、コマンドプロンプトを管理者として開きます。
4. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

   netsh winsock reset

5. 処理が完了するまで待ち、コンピュータを再起動して、問題が解決したか確認します。

解決策6: MTU（最大伝送単位）を設定する

最適な通信環境のためには、使用する各インターネット接続に対してMTUを設定しておく必要があります。ここでは、接続のMTUを設定する手順をご紹介します。

1. 「Windows」+「R」キーを同時に押します。
2. 「ncpa.cpl」と入力し、Enterキーを押します。
3. 現在使用しているインターネット接続の名前を控えておきます。
4. すべてのウィンドウを閉じ、再度「Windows」+「R」キーを押します。
5. 「cmd」と入力し、「Shift」+「Ctrl」+「Enter」キーを同時に押します。
6. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。「接続名」の部分は先ほど控えた接続名に置き換えてください。

   netsh interface ipv4 set subinterface "接続名" mtu=1472 store=persistent

7. 問題が解決したか確認します。

解決策7: ファイアウォールを一時的に無効化する

使用しているファイアウォールやウイルス対策ソフトが、特定のサイトまたはインターネットへの接続をブロックしている可能性があります。その場合は、一時的に無効化してみて、問題が解決するかどうか確認することをおすすめします。

解決策8: DNSを手動で設定する

Windowsが自動的に取得したDNSが正しくない可能性があります。ここでは、Googleが提供する公開DNSを使用する手順をご紹介します。

1. 「Windows」+「R」キーを同時に押します。
2. 「ncpa.cpl」と入力し、Enterキーを押します。
3. 使用中の接続をダブルクリックし、「プロパティ」を選択します。
4. 「ネットワーク」タブをクリックし、「インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」をダブルクリックします。
5. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」にチェックを入れます。
6. 「優先DNSサーバー」に「8.8.8.8」、「代替DNSサーバー」に「8.8.4.4」と入力します。
7. 「OK」をクリックし、問題が解決したか確認します。

解決策9: DNSキャッシュをフラッシュする

DNS設定が破損している可能性もあります。ここでは、DNSキャッシュをフラッシュ（消去）する手順をご紹介します。

1. 「Windows」+「R」キーを同時に押します。
2. 「cmd」と入力し、「Shift」+「Ctrl」+「Enter」キーを同時に押します。
3. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します。

   ipconfig /flushdns

4. 処理が完了するまで待ち、問題が解決したか確認します。