WindowsUpdateエラー0x8024200Bを修正する方法

1つまたは複数の異なるWindowsUpdateをインストールできなかった後、何人かのWindowsユーザーから質問が寄せられています。 イベントビューアを使用してエラーを調査した場合 、影響を受けるユーザーは、エラーコードが複数のプリンタドライバに関連していることを発見しました。結局のところ、この問題はWindows 7、Windows 8.1、およびWindows 10で発生することが確認されているため、特定のWindowsバージョンに限定されていません。

Windowsでエラー0x8024200bの原因は何ですか？

この特定のエラーメッセージを修正するために一般的に使用されたさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。私たちの調査に基づいて、この問題の原因となる可能性のあるいくつかの異なる原因があります。 0x8024200bエラーの発生につながる可能性のあるシナリオの短いリストを次に示します。 ：

• 古いプリンタドライバ –ほとんどの場合、この特定の問題は、ユーザーが古いバージョンのWindowsからWindows 10にアップグレードしたときに誤って移行された古いプリンタードライバーが原因で発生します。このシナリオが当てはまる場合は、デバイスマネージャーを使用して問題を解決できます。互換性のないプリンタドライバの。
• WindowsUpdateの破損 – WUがアップデートをダウンロードした後に問題が発生している可能性もありますが、アップデートコンポーネントがマシンにインストールする前に、それに属する一部のファイルが破損しています。この場合、更新プログラムをインストールする唯一の方法は、すべてのWindowsUpdateコンポーネントを手動またはスクリプトを使用して効果的にリセットすることです。
• Windowsホットパッチがインストールされていません –結局のところ、Microsoftは、ユーザーが古いバージョンからWindows 10に移行し、互換性のないプリンタードライバーを持ち込む状況を特に対象とする修正プログラムをリリースしました。アップデートはWU経由で自動的にインストールされます。コンピューターが最新でない場合は、他のすべての保留中の更新プログラムをインストールして、修正プログラムがインストールされていることを確認することで、問題を解決できるはずです。

現在、同じ0x8024200bエラーの解決に苦労している場合 この記事では、Windows Updateをインストールする際に、いくつかの異なるトラブルシューティング手順を提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーがエラーを解決するために正常に使用した修復戦略のコレクションを示します。以下の潜在的な修正のそれぞれは、影響を受ける少なくとも1人のユーザーによって有効であることが確認されています。

できるだけ効率的にしたい場合は、効率と重大度の順に並べたため、以下の方法を表示順に実行することをお勧めします。最終的には、問題の原因に関係なく、問題を修正する修正を見つける必要があります。

始めましょう！

方法1：WindowsUpdateのトラブルシューティングツールを実行する

この問題のトラブルシューティングの最初の目的は、問題を自動的に解決するためのWindowsバージョンが装備されていないかどうかをテストして確認することです。影響を受けた数人のユーザーから、WindowsUpdateエラー0x8024200b WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行した後は発生しなくなりました 。

このユーティリティには、Windowsの更新機能を損なう可能性のある最も一般的なシナリオをカバーする一連の自動修復戦略が装備されています。 Windows 7、Windows 8.1、Windows10を含む最近のすべてのWindowsバージョンで利用できます。

このトラブルシューティングユーティリティは、WUコンポーネント全体を分析して、影響を受ける機能があるかどうかを判断します。そうである場合は、特定された問題のタイプに基づいて、実行可能な修復戦略が自動的に推奨されます。

WindowsUpdateのトラブルシューティングを実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：troubleshoot」と入力します Enterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ タブ。
2. [トラブルシューティング]タブが表示されたら、右側のペインに移動して、[起動して実行する]まで下にスクロールします。 カテゴリー。そこに着いたら、 Windows Updateをクリックします 次に、トラブルシューティングツールの実行をクリックします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. Windows Updateのトラブルシューティングユーティリティを使用したら、最初のスキャンが完了するまで待ちます。
4. 修復戦略ですでにカバーされている問題がユーティリティによって発見された場合、それは自動的に推奨されます。これが発生した場合は、この修正を適用をクリックするだけです。 、次に画面の指示に従って、推奨される修正を適用します。
5. 修復戦略が実施されたら、トラブルシューティングツールを閉じてコンピューターを再起動します。
6. 次のシステムの起動が完了したら、以前にエラーコードをトリガーしていたアクションを繰り返し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも0x8024200bが表示される場合 問題のあるアップデートをインストールしようとするとエラーが発生します。以下の次の方法に進んでください。

方法2：保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする

結局のところ、ほとんどの場合、この問題は、新しいWindowsバージョンに移行したいくつかの非常に古いプリンタードライバーが原因で発生します。最も一般的には、これは、ユーザーが古いWindowsバージョンからWindows 10にアップグレードし、新しいオペレーティングシステムと完全に互換性がない場合でも、古いドライバーが移行される状況で発生します。

場合によっては、問題が解決されるまで、これにより頻繁に更新が失敗することがあります。幸い、この問題はかなり古いため、Microsoftはこの問題の修正プログラムをすでにリリースしています。これは、WUを通じて自動的に配信される重要な更新の1つに含まれています。

保留中の更新をまだインストールしていない場合は、保留中のすべての更新（失敗しているものを除く）を確実にインストールするだけで問題を解決できる可能性があります。これを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「‘ ms-settings：windowsupdate」と入力します Enterを押します 設定アプリの[WindowsUpdate]タブを開きます。

   注： Windows 10をお持ちでない場合は、「wuapp」を使用してください 代わりにコマンド。

2. Windows Update画面に入ることができたら、更新の確認をクリックすることから始めます。 （右側のペインから）。
3. 画面の指示に従って、保留中のすべての更新をインストールします（最後に失敗した更新はそのままにします）
4. 保留中の更新が複数ある場合は、すべての更新がインストールされる前に再起動するように求められる場合があります。これが発生した場合は、次の起動シーケンスでこの画面に戻り、残りのアップデートをインストールしてください。
5. 保留中の更新がすべてインストールされたら、コンピューターを再起動し、以前に失敗した更新をインストールして、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します

それでも0x8024200bが発生する場合 問題のあるアップデートをインストールしようとしたとき、またはマシンがすでに最新の状態になっているときにエラーが発生した場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3：不明なプリンタードライバーをアンインストールする

問題の修正プログラムとともに保留中のすべての更新をインストールしても、 0x8024200bが作成されなかった場合 エラーコードが消えたら、デバイスマネージャを使用して問題のあるプリンタドライバを削除するだけで、問題を無期限に修正できる可能性があります。

同じ問題の修正に苦労している数人のユーザーから、 0x8024200b デバイスマネージャ内のプリンタのリストから「不明なプリンタ」デバイスを削除した後、エラーコードは発生しなくなり、アップデートは正常にインストールされました。これにより、問題の原因となっている互換性のないドライバーがアンインストールされ、ソフトウェアの競合が解消されます。

0x8024200bの原因となるプリンタドライバをアンインストールするためのクイックガイドは次のとおりです。 エラーコード：

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します デバイスマネージャーを開くには 効用。
2. デバイスマネージャーに入ったら 、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールして、プリンタに関連付けられているドロップダウンメニューを展開します （またはキューの印刷 。
3. プリンタ（印刷キュー）の内部 カテゴリ、互換性のないドライバを見つけることができるかどうかを確認してください。ほとんどの場合、アイコンの近くに感嘆符が含まれ、「不明なドライバー」という名前が付けられます 「。

   注： その他のデバイスで互換性のないデバイスを見つけることもできる場合があります 。

4. 原因を特定できたら、それを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。 紛争を取り除くために。
5. 互換性のないドライバを互換性のないデバイスのリストから削除したら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

同じ場合0x8024200b エラーコードがまだ発生している場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4：WindowsUpdateコンポーネントをリセットする

調査に基づいて、 0x8024200b エラーコードは、Windows Update（WU）コンポーネントが更新プログラムを正常にダウンロードしたが、更新コンポーネントが更新プログラムをインストールする前に何らかの理由で破損した場合にも発生します。

このような状況で実行可能な唯一の修正は、更新操作に関係するすべてのWindows Updateコンポーネントをリセットし、一時的な更新ファイルを格納しているフォルダーを削除（名前変更）することです。影響を受けた数人のユーザーは、すべてのWUコンポーネントを効果的にリセットできる一連の手順を実行した後、問題が完全に解決されたと報告しています。

これは、2つの異なる方法で実現できます。必要なすべての操作を自動的に実行する事前に作成されたスクリプトを使用するか、ターミナルから自分で実行することができます。両方のアプローチを取り上げたので、どちらのガイドがあなたにとってより魅力的であるかを自由にフォローしてください：

コマンドプロンプトウィンドウからのWUのリセット

1. Windowsキー+Rを押して、[実行]ダイアログボックスを開きます。 。実行ウィンドウ内に、‘cmd’と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。かつてのユーザーアカウント制御 （UAC）プロンプトが表示されたら、はいをクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. 昇格したコマンドプロンプト内で、次のコマンドを任意の順序で貼り付けるか入力しますが、必ず Enterを押してください 各行の後に、すべてのWindows Update関連サービスを停止します：

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   注： このステップでは、Windows Update操作に関連するすべてのサービス（Windows Updateサービス、MSIインストーラー、暗号化サービス、およびBITSサービス）を停止します

3. 関連するすべてのサービスの実行が禁止されたら、次のコマンドを入力または貼り付け、それぞれの後にEnterキーを押して、2つのフォルダーの名前を変更します（ SoftwareDistribution およびCatroot2 ）WUが使用：

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   注： これらのフォルダの名前を変更することで、破損に汚染されていない新しいフォルダをOSに強制的に作成させます。

4. 2つのフォルダの名前が変更されたら、次のコマンドを任意の順序で実行し、それぞれの後にEnterキーを押して、手順2で以前に無効にしたのと同じサービスを再度有効にします。

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. サービスが再度有効になったら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

WUエージェントスクリプトを使用したWUのリセット

1. このMicrosoftTechnetページにアクセスします（こちら ） WindowsUpdateAgentのリセットをダウンロードするには 脚本。
2. ダウンロードが完了したら、7ZipやWinZipなどのユーティリティを使用して ResetWUEng.zipのコンテンツを抽出します 。
3. アーカイブが抽出されたら、ResetWUENG実行可能ファイルをダブルクリックし、画面の指示に従って、すべてのWUコンポーネントをリセットするスクリプトを実行します。
4. プロセスが完了して成功メッセージが表示されたら、コンピュータを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。