Code42CrashPlanの「バックグラウンドサービスに接続できません」エラーを修正する方法

「バックグラウンドサービスに接続できません 」Code42アプリの起動中にエラーが表示されることがあります。これは、ポートの可用性に問題があるか、アプリケーションの機能間の中断を示しています。このエラーは、アンチウイルスによるブロックが原因で発生する可能性もあります。

コード42で「バックグラウンドサービスに接続できません」エラーが発生する原因は何ですか？

根本的な原因は次のとおりです。

• グリッチアプリケーション： 場合によっては、エラーがトリガーされることが原因でアプリに不具合が発生することがあります。小さなバグや不具合はデジタルの世界で時折見られ、簡単な再起動で修正されることがよくあります。
• メモリ不足： 多くの場合、企業には大量のデータがあり、それらを常にバックアップする必要があり、そのプロセスには多くのリソースが必要です。 Code 42アプリに一定量のメモリを割り当てる必要があり、このメモリが不足する場合があります。したがって、メモリが不足すると、エラーがトリガーされる可能性があります。
• 以前のインストール： Code 42アプリがシステムに複数回インストールされている場合、通常、新しいインストールを完了する前に削除する必要のある残余ファイルが残ります。このファイルはユーザーの個人ファイルにあり、複数のユーザーがいる場合は複数のファイルが存在する可能性があります。
• ポートの競合： 場合によっては、アンチウイルスまたはファイアウォールがアプリケーションによる特定のポートの使用をブロックすることがあります。これにより、このエラーがトリガーされる可能性があります。また、他のアプリケーションですでに使用されている特定のポートがあり、Code42アプリがそれらを使用しようとして競合を引き起こしている可能性もあります。
• 無効なサービス： 場合によっては、エラーがトリガーされたためにCode42サービスが無効になっている可能性があります。このサービスは、バックグラウンドサービスを制限する最適化アプリによって無効にされる場合があります。

解決策1：アプリケーションを再起動する

アプリケーションに不具合が発生した場合、最も簡単なトラブルシューティング手順は、アプリを再起動して不具合が修正されたかどうかを確認することです。このエラーは主にアカウントへのサインイン中に発生するため、コンソールにアクセスできるようになります。そのために：

1. 開始 Code42アプリ。
2. 関連するデバイスの次のボタンの組み合わせを押します。

   Windows: Ctrl+Shift+C
   Mac: Option+Command+C
   Linux: Ctrl+Shift+C

3. 次のコマンドを入力して、「Enter」を押します。

    Restart

4. アプリが再起動したら、ログインします およびチェック 問題が解決するかどうかを確認します。

解決策2：より多くのメモリを割り当てる

アプリケーションに割り当てられたメモリが不足している場合は、より多くのメモリをアプリ専用にするか、より小さなバックアップを選択することをお勧めします。デバイスに応じてより多くのメモリを割り当てるのに役立つガイドをオンラインで見つけることができます。

解決策3：以前のファイルを削除する

以前のインストールファイルの残りが残っている場合は、エラーがトリガーされる可能性があります。したがって、このステップでは、以前にインストールしたファイルを削除します。そのために：

1. デバイスに応じて、次のアドレスに移動します。

   Windows Vista, 7, 8, and 10: C:\Users\<username>\AppData\<Local or Roaming>\CrashPlan
   Windows XP: C:\Documents and Settings\<username>\Application Data\CrashPlan
   Mac: /Users/<username>/Library/Application Support/CrashPlan

2. 「.ui_info」を削除します フォルダ内の」ファイルを開き、コード42を再起動します アプリケーション。
3. 確認 問題が解決するかどうかを確認します。

解決策4：サービスの開始（Windowsのみ）

Code 42サービスが停止している場合、アプリケーションの起動に不可欠であるため、エラーがトリガーされる可能性があります。サービスを開始するには：

1. 「ウィンドウ」を押します +「R」 実行プロンプトを開きます。
2. 「services.msc」と入力 「Enter」を押します。
3. 「Code42CrashPlanバックアップサービス」をダブルクリックします 」を選択し、「開始」を選択します ボタン。
4. 「スタートアップタイプ」をクリックします ドロップダウンして、「自動」を選択します。
5. 「適用」をクリックします 「OK」を選択します。
6. 再起動 アプリを使用して、問題が解決するかどうかを確認します。

注： すべてのファイアウォールおよびウイルス対策ソフトウェアを無効にして、それがアプリケーションの機能に影響を与えるかどうかを確認します。また、ISPに連絡して、アプリが使用しているポートを転送してください。上記のガイドが役に立たなかった場合は、アンインストール後にアプリケーションを完全に再インストールすることも役立ちます。