Windowsビデオアプリがエラー0xc1010103を再生できません

0xc1010103 Windows 10ユーザーがデフォルトのビデオアプリを使用して.MKVビデオファイルを（外部デバイスに）再生またはキャストしようとしたときに発生します。エラーコードは、.MKVファイルがWindows 10で公式にサポートされているにもかかわらず、アイテムがWindowsでサポートされていない形式であることを示しています。

0xc1010103エラーコードの原因は何ですか？

• 一時フォルダが原因でグリッチが発生しました –最近いくつかの異なるWindows Updateをインストールした場合、一時ファイル内の一部のファイルが原因で一時的な不具合が発生したために、この問題が発生している可能性があります。この場合、OSがそのフォルダをクリアすると問題は自然に解消されますが、ビデオ再生のトラブルシューティングを実行することでプロセスをスピードアップできます。
• 破損した/古いGPUドライバー –この動作を引き起こすもう1つの現実的な可能性は、不適切または破損したGPUドライバーです。このシナリオが当てはまる場合は、コンピューターをセーフモードで起動し、アクティブなディスプレイアダプターをアンインストールして、最新バージョンを再インストールすることで、問題を解決できます。

方法1：ビデオ再生のトラブルシューティングを実行する

最近WindowsUpdateをインストールした場合は、動画アプリの一時フォルダに起因する一般的な不具合が原因で問題が発生している可能性があります。この問題が発生したWindowsユーザーの中には、ビデオ再生のトラブルシューティングを実行してコンピューターを再起動することで問題を修正できることを確認した人もいます。

このシナリオが当てはまる場合、状況はすでに修復戦略でカバーされている可能性が高いため、ユーティリティは問題を自動的に修正します。

0xc1010103 を修正するために、動画再生のトラブルシューティングを実行するためのクイックガイドを次に示します。 Windows 10の場合：

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックスを表示します 。次に、「 ms-settings：troubleshoot」と入力します 」と入力してEnterを押します トラブルシューティングを開くには 設定のタブ タブ。
2. トラブルシューティングに入ると ウィンドウをクリックし、ウィンドウの右側のセクションに移動して、他の問題を見つけて修正するを見つけます。 セクション。
3. そこに着いたら、ビデオ再生をクリックします 、[トラブルシューティングツールを実行する]をクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューからユーティリティを起動します。
4. ユーティリティの起動に成功したら、最初のスキャンが完了するまで待ちます。推奨される修正が特定された場合は、[この修正を適用する]をクリックします 適切な修理戦略を適用します。
5. 手順が完了したら、コンピュータを再起動して、次の起動シーケンスで問題が解決するかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：GPUドライバーを更新する

0xc1010103に遭遇した場合 一貫して（.MKVだけでなく、すべての種類のファイルで）、GPUドライバーに実際に問題がある可能性があります。この問題は通常、専用GPUと統合GPUの両方を備えたラップトップ構成で発生します。

0xc1010103に遭遇した影響を受けた数人のユーザー 再生しようとしたすべてのビデオでエラーが発生し、最終的には、セーフモードでコンピューターを起動し、アクティブなディスプレイドライバーをアンインストールしてから、プロプライエタリソフトウェアを使用して最新バージョンに置き換えることで問題を解決しました。

Windows10でこれを行う方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「 ms-settings：recovery」と入力します ‘と Enterを押します 回復を開くため 更新とセキュリティのタブ タブ。
   
   
2. Recoveryに入ることができたら タブで、今すぐ再起動をクリックします ボタン（高度なスタートアップの下）。 操作を確認すると、マシンは高度なスタートアップに直接再起動します メニュー。
3. マシンが起動して高度なスタートアップに戻ったら メニューから、トラブルシューティング>詳細オプションに移動します スタートアップ設定をクリックします メニュー。
4. 起動設定を選択したら オプションを選択すると、コンピュータはもう一度再起動しますが、今回は起動設定が直接開きます。 メニュー。 起動設定が表示されたら メニューで、F4キーまたは4キーを押して、PCをセーフモードで起動します。
5. これを行うとすぐに、コンピュータはセーフモードで直接起動します。起動シーケンスが完了したら、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「devmgmt.msc」と入力します Enterを押します デバイスマネージャーを開くには 。
6. Device Managerに入ったら 、ディスプレイアダプタを展開します メニューを表示し、すべてのグラフィックドライバを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択してアンインストールします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。

   注： 統合GPUと専用GPUの両方を備えたラップトップを使用している場合は、両方をアンインストールします。

7. デバイスドライバがアンインストールされたら、デバイスマネージャを閉じます 効用。次に、Windowsキー+Rを押します。 もう一度実行を開く 箱。今回は、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 画面。
8. インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、GPUメーカー（Nvidia、AMD、またはIntel Graphics）によって署名されているものをすべてアンインストールします。 [パブリッシャー]列をクリックすると、すべてがグループ化されて表示されます。各ドライバをアンインストールするには、各エントリを右クリックしてアンインストールを選択します コンテキストメニューから。次に、画面の指示に従ってアンインストールを完了します。
9. 関連するすべてのドライバーがアンインストールされたら、コンピューターを再起動して通常モードで再起動し、次の起動シーケンスが完了するのを待ちます。
10. 次に、GPUメーカーに関連付けられているダウンロードページにアクセスし、特定のGPUモデルで利用可能な最新のドライバーバージョンをダウンロードします。関連するリンクのリストは次のとおりです。
    Nvidiaのダウンロードページ
    AMDのダウンロードページ
    Intelグラフィックスダウンロードページ
11. GPUモデルとOSバージョンに応じて適切なドライバーをダウンロードしてから、コンピューターをもう一度再起動します。
12. 以前は0xc1010103で失敗していた動画を再生しようとしました エラーが発生し、問題が解決したかどうかを確認します。