例外処理メッセージ0xc0000135エラーの原因と解決方法を徹底解説

「例外処理メッセージ0xc0000135」エラーは、Windowsユーザーがグラフィック処理の負荷が高いゲームやアプリケーションを起動しようとした際に発生することがあります。このエラーのパラメータは、DLL(ダイナミックリンクライブラリ)またはVisual C++再頒布可能パッケージの欠落を示唆しています。

例外処理メッセージ0xc0000135エラーの主な原因

• アプリがWindowsのバージョンに対応していない – 最も一般的な原因の一つは、使用中のWindowsバージョンと互換性のないアプリを起動しようとしたケースです。この場合は、互換モードで実行することで問題を解決できます。
• Visual Studio 2012用Visual C++再頒布可能パッケージが不足している – このエラーコードの最も頻度の高い原因は、Visual Studio 2012 Update 4用Visual C++再頒布可能パッケージがインストールされていないことです。不足しているパッケージをインストールするだけで解決できます。
• システムファイルの破損 – システムファイルの破損も、このエラーメッセージの原因となることがあります。多くの場合、破損によって特定のDLLファイルがアプリケーションから呼び出せなくなっています。DISMおよびSFCスキャンの実行や、クリーンインストール・修復インストールによるWindowsコンポーネントのリセットで解決できます。

方法1:互換モードでアプリを実行する

Windowsの実行ファイル起動時にこのエラーが発生する最も一般的な原因の一つは、使用中のWindowsバージョンとの非互換性です。起動しようとしているアプリケーションが古く、現在のWindowsバージョン向けに設計されていない可能性があります。

この場合は、互換性ウィザードを使用することで問題を回避できます。これにより、完全に互換性のあるWindowsバージョン上で動作しているかのような環境が整います。

以下は、エラーが発生するアプリを互換モードで実行する手順です。

1. エラーが表示される実行ファイルを右クリックし、表示されたコンテキストメニューからプロパティを選択します。
2. プロパティ画面が開いたら、上部のメニューから互換性タブを選択します。
3. まず、互換モードでこのプログラムを実行するのチェックボックスにチェックを入れます。
4. 次に、下のドロップダウンメニューから「Windows 7」を選択し、適用をクリックして変更を保存します。
5. 再度起動を試みて、同じエラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。

互換モードでの実行を設定しても、同じ「例外処理メッセージ0xc0000135」エラーが発生し続ける場合は、次の方法に進んでください。

方法2:Visual Studio 2012用Visual C++再頒布可能パッケージをインストール/再インストールする

このエラーコードは、対象アプリケーションが必要とするVisual C++再頒布可能パッケージに含まれるDLL(ダイナミックリンクライブラリ)ファイルが欠落していることが原因で発生する場合があります。

特定のゲームやアプリケーションの起動時に同じエラーが発生していた複数のユーザーから、Visual Studio 2012 Update 4用Visual C++再頒布可能パッケージをインストールしたところ問題が解決したという報告があります。

以下はその具体的な手順です。

1. まず、既存の再頒布可能パッケージが破損していないかを排除します。Windowsキー + Rを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開き、「appwiz.cpl」と入力してEnterを押すと、プログラムと機能画面が開きます。
2. プログラムと機能ウィンドウ内で、インストール済みアプリの一覧をスクロールし、Visual Studio 2012 Update 4用Visual C++再頒布可能パッケージを見つけます。見つかったら右クリックし、コンテキストメニューからアンインストールを選択します。その後、画面の指示に従ってパッケージを削除します。
3. アンインストールが完了したら、パソコンを再起動し、次回の起動シーケンスが完了するまで待ちます。
4. 再起動後、Microsoft公式サイトのダウンロードページにアクセスし、言語を選択してダウンロードをクリックします。
5. vcredist実行ファイルのダウンロードが完了したら、ダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを完了させます。
6. インストール完了後、パソコンを再起動し、次回のシステム起動時に「例外処理メッセージ0xc0000135」エラーが解消されているかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の修正方法に進んでください。

方法3:SFC / DISMスキャンを実行する

「例外処理メッセージ0xc0000135」エラーは、システムファイルの破損により、OSが必要なダイナミックライブラリファイルを呼び出せなくなっていることが原因で発生することもあります。

これは多くのユーザーから一貫して報告されており、破損した項目を修復した後、エラーコードが発生しなくなり、アプリケーションが正常に起動するようになったという確認も得られています。

これには、DISM(展開イメージのサービスと管理)とSFC(システムファイルチェッカー)という2つの主要な組み込みユーティリティを使用できます。

SFCは論理エラーの修復に優れており、DISMは破損した依存関係の修復にはるかに効率的です。そのため、「例外処理メッセージ0xc0000135」エラーを修正できる可能性を高めるために、両方のユーティリティを続けて実行することをお勧めします。

以下は、管理者権限のコマンドプロンプトから両方のスキャンを実行する手順です。

1. Windowsキー + Rを押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。テキストボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。ユーザーアカウント制御の画面が表示されたら、「はい」をクリックして管理者権限を許可します。
2. 管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを入力し、Enterを押してSFCスキャンを開始します。

   sfc /scannow

   
   注意: システムファイルチェッカーは、ローカルに保存されたキャッシュコピーを使用して、破損したファイルを正常なコピーに置き換えます。CMDウィンドウを閉じたり再起動したりしてスキャンを途中で中断すると、システムが他の論理エラーにさらされる危険があるため、中断しないでください。
3. プロセスが完了したら、パソコンを再起動し、次回の起動シーケンスが完了するまで待ちます。再起動後、手順1をもう一度実行して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
4. 次に、以下のコマンドを入力し、Enterを押してDISMスキャンを開始します。

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
   注意: この操作を開始する前に、パソコンが安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください。DISMはWindows Update(WU)コンポーネントを使用して、破損したファイルを置き換えるための正常なコピーをダウンロードします。
5. プロセスが完了したら、パソコンを再起動し、次回のシステム起動時に問題が解決されているかを確認します。

特定のプログラムを起動しようとしたときに、同じ「例外処理メッセージ0xc0000135」エラーがまだ発生する場合は、次の方法に進んでください。

方法4:クリーンインストール/修復インストールを実行する

ここまでの修正方法で問題を解決できない場合は、従来の方法では修復できないシステムファイルの破損が発生している可能性があります。この場合、唯一の有効な解決策は、この問題を引き起こしている可能性のあるすべてのWindowsコンポーネント(ブート関連データを含む)をリセットすることです。

これを行うには、次の2つの方法があります。

• 修復インストール(上書きアップグレード) – この操作は時間がかかり、互換性のあるインストールメディアが必要です。ただし、最大のメリットは、アプリケーション、ゲーム、ユーザー設定、個人メディアなど、すべての個人ファイルを保持できる点です。このプロセスではWindowsファイルのみが対象となります。
• クリーンインストール – こちらは最も簡単な方法です。インストールメディアなしで開始でき、Windows 10の設定メニューから直接実行できます。ただし、事前にデータをバックアップしておかないと、OSドライブ(Cドライブがデフォルト)に保存されている個人ファイルは失われるので注意してください。