MicrosoftOfficeのインストール時にエラーコード30068-39を解決する

一部のWindowsユーザーは、エラーコード30068-39に遭遇しています。 Office365またはOffice2016をインストールしようとするたびに。これは通常、以前に古いバージョンのOfficeを使用していたマシンのWindows10で発生することが報告されています。

ほとんどの場合、エラーコード30068-39 正しくアンインストールされなかった古いOfficeインストールによって残された残りのファイルによって新しいインストーラーが停止されるという事実が原因で発生します。このシナリオが当てはまる場合は、Microsoftが提供するスクラブユーティリティを使用して古いOfficeインストールの痕跡をすべて削除することで、問題を簡単に解決できます。

また、インストーラーの実行可能ファイル（Microsoft Office Click-to-Run）を支援するサービスが無効になっているか、従来どおり機能しなくなったために、Officeスイートのインストールが失敗する可能性もあります。この場合、修正は、そのサービスを強制的に開始し、すべてのシステム起動時に確実に実行されるようにすることで構成されます。

ただし、特定の状況では、問題はある種のシステムファイルの破損によって促進される可能性があります。これは、MicrosoftOfficeの他のプログラムでインストールエラーが発生した場合に発生する可能性があります。この場合、DISMやSFCなどのユーティリティを使用してシステムファイルの破損を修正すると、エラーメッセージを回避できるはずです。

方法1：他のOfficeインストールをアンインストールする

結局のところ、エラーコード30068-39が発生する一般的な問題の1つです。 ユーザーがOffice365または別のOfficeバージョンをインストールしようとすると、新しいバージョンと競合する古いインストールになります。

ほとんどの場合、エラーは以前のインストールファイルが適切に削除されていないために発生します。このシナリオが当てはまる場合は、この問題の発生に寄与する可能性のある古いOfficeインストールファイルをすべて削除する必要があります。

この問題に遭遇した多くのユーザーは、以下の手順で最終的に問題を修正できることを確認しました。 エラーコード30068-39：をトリガーしている可能性のある残りのファイルをアンインストールして削除するには、次の手順を実行する必要があります。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。テキストボックス内に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 窓。
2. 内部に入ったら、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、インストールしようとしている新しいバージョンと競合している可能性のある古いOfficeインストールを見つけます。表示されたら、右クリックしてアンインストールを選択します コンテキストメニューから。

   注： 古いオフィスのインストールからエントリが見つかった場合は、この手順をスキップして、手順4に直接進んでください。

3. アンインストール画面で、プロンプトに従ってアンインストール手順を完了し、プロンプトが表示されない場合は手動でコンピュータを再起動します。
4. 次の起動シーケンスが完了したら、このリンクにアクセスします（ここ ）デフォルトのブラウザから、Officeのインストール中の問題まで下にスクロールします セクション。そこに着いたら、ダウンロードをクリックします ボタンをクリックして、SetupProd_OffScrub.exeをダウンロードします。
   
   
5. 実行可能ファイルがダウンロードされたら、SetupProd_OffScrub.exeをダブルクリックします インストールをクリックします 画面の指示に従って、この動作を引き起こす可能性のあるOffice関連の残りのファイルをすべて削除します。
6. スクラブ手順が完了したら、コンピュータを再起動して、次の起動が完了するのを待ちます。
7. インストールをもう一度繰り返して、エラーコード30068-39が表示されなくても手順を完了できるかどうかを確認します。

この方法が適用できない場合、または古いオフィスのインストールから残りのファイルをスクラブした後も同じエラーが表示される場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：Click-to-Runサービスを有効にする

結局のところ、Officeインストーラーを開いた直後に失敗した場合、この動作は、システムがClick-to-Runインストーラーを実行できないことが原因である可能性があります–この問題は、Microsoftと呼ばれるサービスによって促進される可能性があります。 Officeのクリックして実行 結局無効になります。

デフォルトでは、MicrosoftOfficeのクリックして実行することに注意してください。 サービスはデフォルトで有効になっています。ただし、手動のユーザー介入または一部のサードパーティのアプリ管理システムによって無効になってしまう可能性があります。これにより、Officeの新規インストールができなくなります。

このシナリオが当てはまる場合は、サービスユーティリティを使用してMicrosoftOfficeのClick-to-Runサービスを強制的に開始することで問題を修正できるはずです。

このサービスを有効にしてインストールを繰り返す方法のクイックガイドは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「services.msc」と入力します テキストボックス内でEnterを押します サービスを開くには 効用。

   注： UAC（ユーザーアカウント制御）によってプロンプトが表示されたとき 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。

2. サービスに入ると 画面で、サービス（ローカル）を選択します 左側のセクションから右側のセクションに移動し、アクティブなローカルサービスのリストを下にスクロールして、MicrosoftOfficeのClick-to-Runサービスを見つけます。 。表示されたら、右クリックしてプロパティをクリックします 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. プロパティの内部 MicrosoftOfficeクリック実行の画面 サービスについては、一般を選択してください タブをクリックして、スタートアップの種類が無効に設定されているかどうかを確認します。 そうである場合は、起動タイプを変更します 自動 関連するドロップダウンメニューを使用します。次に、以下を見て、開始をクリックします サービスを強制的に開始するため。
4. MicrosoftOfficeのClick-to-Runサービスを確認した後 有効 システムを起動するたびに起動するようにスケジュールし、コンピュータを再起動して、エラーコード30068-39の原因となっているOfficeバージョンのインストールを繰り返します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：システムファイルの破損を修正する

上記の潜在的な修正のいずれでも問題を修正できない場合は、オペレーティングシステムが新しいアプリケーションをインストールする機能を阻害する、ある種のシステムファイルの破損に対処している可能性があります。

インストール段階で問題が発生しているプログラムがMicrosoftOfficeだけではない場合、問題を解決する唯一の方法は、エラーコード30068-39 – これを行う最も効率的な方法は、（ SFC ）のようないくつかのユーティリティを使用することです。 およびDISM 。