Adobe XD を Windows にインストールする際のエラー コード 183:修正方法

近年、デザイナーが選択できるUXデザインツールは非常に豊富になりました。Sketchのように定番となったものもあれば、Adobe XDのように比較的新しく市場に登場したツールもあります。しかし、どのツールを使うかよりも大切なのは、使用するツールに習熟していることです。

本記事では、多くの方が耳にしたことのあるであろうUXデザインツール「Adobe XD」について取り上げます。

Adobe XDとは

Adobeは業界において確固たる地位を確立しており、競争と迅速な進化を支えるリソースを十分に備えています。そんな業界の巨人が生み出した価値あるデザインツールこそが、Adobe XDなのです。

軽量でシンプルな印象を受けますが、Adobe XDは複雑なデザインシステムやワークフローにも対応できるパワフルなツールです。そのため、デザイナーは複雑なデザインでも簡単に作成・更新できます。

Adobe XDのエラーコード183とは?

他のUXデザインツールと同様に、Adobe XDにもいくつかの弱点があります。そのひとつが、インストール時に発生する問題です。一部のユーザーからは、Adobe XDのインストール中にエラーコード183が表示されるという報告があります。

ただし、心配はいりません。他のアプリケーションエラーと同様に、この問題も解決可能です。

Adobe XDインストール時のエラーコード183の解決方法

WindowsでAdobe XDのインストール中に問題が発生する主な原因は、ユーザーアカウントに管理者権限がないことです。以下の対処法を試して、エラーを解消しましょう。

解決策1:Microsoft Visualパッケージをアンインストールする

この方法で問題が解決するケースが多くあります。手順は以下の通りです。

1. Windowsの検索バーに「コントロールパネル」と入力します。
2. 最も関連性の高い検索結果をクリックします。
3. 「プログラム」を開き、「プログラムと機能」をクリックします。
4. 「Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージ」のいずれかをクリックします。
5. 「アンインストール」を選択します。
6. すべての再頒布可能パッケージが削除されるまで、手順4と5を繰り返します。
7. PCを再起動します。
8. Adobe XDを再インストールしてみてください。

解決策2:ユーザーアカウントの権限を確認する

前述のとおり、WindowsにAdobe XDをインストールするには管理者権限が必要です。まず、使用中のアカウントに管理者権限があるかどうかを確認しましょう。

確認手順は以下の通りです。

1. キーボードのWindows + Rキーを押して、「ファイル名を指定して実行」を起動します。
2. テキストフィールドに「netplwiz」と入力し、「OK」をクリックします。
3. 「ユーザーアカウント」ダイアログボックスが開くので、「ユーザー」タブに移動します。
4. 「このコンピューターのユーザー」セクションで、確認したいアカウントを選択します。
5. 「プロパティ」を選択します。
6. 「グループメンバーシップ」タブで、ユーザーアカウントの種類として「Administrator(管理者)」を選択します。
7. 「適用」をクリックし、「OK」を押して変更を保存します。

解決策3:システムの環境変数を更新する

難しそうに感じるかもしれませんが、手順に沿って慎重に進めれば問題ありません。

環境変数を更新する方法は以下の通りです。

1. エクスプローラーを開きます。
2. 「PC」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「システムの詳細設定」を選択して、「システムのプロパティ」ダイアログボックスを開きます。
4. 「詳細設定」タブに移動し、「環境変数」をクリックします。
5. 「システム環境変数」セクションまでスクロールし、「Path」をダブルクリックします。
6. 以下のパスがリストに含まれているか確認します。含まれていない場合は、「新規」をクリックして追加してください:
   • %SYSTEMROOT%\System32\WindowsPowerShell\v1.0\(または)C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\
   • %SystemRoot%\system32(または)C:\Windows\System32
7. 「OK」をクリックします。
8. PCを再起動し、Adobe XDのインストールを試みます。

解決策4:マルウェアをチェックする

マルウェアがデバイスに侵入すると、重要なシステムプロセスに支障をきたすことがあります。その結果、PCの動作が遅くなったり、最悪の場合はプログラムのインストール中にエラーが発生したりします。

マルウェアから身を守るためには、定期的にマルウェアスキャンを実行し、デバイス内に脅威が潜んでいないか確認することが重要です。Windows PCに標準搭載されているWindows Defenderを利用するか、サードパーティ製のウイルス対策ソフトを導入しましょう。

解決策5:CSDKConfigurator.exeファイルの権限を変更する

CSDKConfigurator.exeは、Adobe XDのインストールに必要なファイルです。このファイルの権限に問題があると、エラーコード183が表示される場合があります。

このファイルの権限を修正する手順は以下の通りです。

1. C:\Program Files\Common Files\Adobe\Adobe XD に移動します。
2. CSDKConfigurator.exeファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
3. 「互換性」タブに移動し、「互換性のトラブルシューティングの実行」をクリックします。その後、「適用」をクリックします。
4. 「セキュリティ」タブで「詳細設定」に進み、「変更」をクリックします。表示されたダイアログボックスに「Everyone」と入力するか、管理者のユーザーIDを指定します。「名前の確認」をクリックして、ユーザーエントリが存在することを確認します。
5. 「適用」をクリックし、「OK」ボタンを押します。
6. 「セキュリティ」タブに戻り、「編集」をクリックして現在のユーザーの権限を変更します。
7. 「許可」オプションと「フルコントロール」にチェックが入っていることを確認します。
8. すべての変更を適用し、ウィンドウを閉じます。
9. Adobe XDを再インストールします。

解決策6:Adobe.CC.XD_9.1.12.3_x64_adky2gkssdxteフォルダーの権限を変更する

CSDKConfigurator.exeファイルの権限を変更するほかに、Adobe.CC.XD_9.1.12.3_x64_adky2gkssdxteフォルダーの権限を見直すのも有効です。手順は以下の通りです。

1. C:\Program Files\WindowsApps に移動します。なお、この場所はデフォルトで非表示になっています。表示するには、エクスプローラーの「表示」メニューで「隠しファイル」にチェックを入れます。
2. 次に、CC.XD_9.1.12.3_x64_adky2gkssdxteフォルダーを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
3. 「セキュリティ」タブに移動し、「詳細設定」を選択します。
4. 「変更」をクリックします。
5. テキストフィールドに「Everyone」と入力するか、既存の管理者ユーザーIDを指定します。ユーザーが存在するかどうかは、「名前の確認」をクリックして確認できます。
6. 「適用」をクリックし、「OK」を押します。
7. 続いて、「セキュリティ」タブに移動し、「編集」をクリックします。
8. 「フルコントロール」オプションにチェックを入れ、「許可」にチェックが入っていることを確認します。
9. 変更を適用し、ウィンドウを閉じます。
10. Adobe XDのインストールを再試行します。

まとめ

上記の解決策に従えば、Adobe XDインストール時のエラーコード183は比較的簡単に修正できるはずです。それでもエラーが解消されない場合は、公式のXDコミュニティでUXデザイナー仲間に相談してみてください。実証済みの別の解決策が見つかるかもしれません。

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