[修正済み]Skypeアップデートのインストールに失敗する（エラーコード666/667）原因と対処法

一部のWindowsユーザーから、Skype向けの保留中のWindows更新プログラム（KB2876229）をインストールできず、エラーコード666または667が表示されるという報告が寄せられています。この問題は、特にWindows 7環境で多く発生しています。

調査の結果、この問題の主な原因はシステムファイルの破損であることがわかっています。多くの場合、予期しないシャットダウンや、セキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）のスキャンによってWindows Updateコンポーネントのファイルが隔離された後に発生します。

ほとんどの場合、影響を受けたユーザーはDISMおよびSFCスキャンを実行してシステムファイルの破損を修復することで、この問題を解決できています。

ただし、これら2つのユーティリティで問題が自動的に修復されない場合は、従来の方法でSkypeデスクトップアプリをアンインストールし、公式サイトから最新版を手動でインストールすることで、問題のある更新プログラム自体を回避できます。

DISMとSFCスキャンを実行する

KB2876229のアップデートがインストールできない最大の原因は、システムファイルの破損です。幸いなことに、WindowsにはSFC（システムファイルチェッカー）とDISM（展開イメージのサービスと管理）という2つの組み込みツールがあり、破損関連の問題の大部分を自動的に修復できます。

両者は基本的な動作は似ていますが、ファイル破損へのアプローチ方法が異なるため、組み合わせて使用するのに理想的です。

システムファイルチェッカー（SFC）は、ローカルに保存されたアーカイブを使用して、初期スキャンで検出された破損したシステムファイルを置き換える、完全にローカルで動作するツールです。

DISM（Deployment Image Servicing and Management）はより新しいツールで、Windows Updateのサブコンポーネントに依存して、破損したファイルを正常なコピーと置き換えます。そのため、動作には安定したインターネット接続が必要です。

システムファイルの破損が「Skype Failed to Install 666」エラーの原因だと疑われる場合は、まずSFCスキャンを実行し、完了後にPCを再起動してください。

システムが起動したら、管理者権限のコマンドプロンプトをもう一度開き、DISMスキャンを開始します。

注意： この手順を開始する前に、インターネット接続が安定していることを確認してください。

両方のスキャンが完了したら、最後にもう一度システムを再起動し、次回の起動完了後に保留中のアップデートのインストールを試みてください。

それでも同じエラーコードが表示される場合は、次の対処法に進んでください。

Skypeの最新版を手動でインストールする

SkypeはMicrosoftが所有しているため、新しいバージョンが利用可能になると、Windows Updateが自動的に最新版へ更新する役割を担っています。しかし、これはSkypeを更新する唯一の方法ではありません。Windows Updateに頼らず、手動で更新することも可能です。

実際のところ、KB2876229のアップデートは非常に問題が多く（特にWindows 7で顕著）、多くのユーザーが、現在のSkypeバージョンをアンインストールしてから公式サイトから最新のデスクトップ版を再インストールするという方法で、この不具合を回避することに成功しています。

最新版のインストールが完了すると、Windows Updateはお使いのSkypeバージョンにすでに更新内容が含まれていることを認識し、問題のあるアップデートのインストールを試みなくなります。

この方法を採用する場合は、以下の手順に従ってSkypeをアンインストールし、最新版をインストールしてください。

1. メインのSkypeアプリケーション、および関連するインスタンスやバックグラウンドプロセスがすべて終了していることを確認します。
2. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押して「プログラムと機能」メニューを開きます。
3. 「プログラムと機能」メニュー内で、右側のメニューに移動し、インストールされているプログラムの一覧を下にスクロールしてSkypeのエントリを見つけます。見つかったら右クリックし、表示されたコンテキストメニューから「アンインストール」を選択します。
4. アンインストール画面の指示に従って処理を完了させ、操作が終了したらコンピュータを再起動します。
5. 次回の起動シーケンスが完了したら、公式サイトにアクセスし、「Skype for Windowsを入手」ボタンをクリックして、最新版のSkype for Desktopをダウンロードします。
6. ダウンロードが完了したら、インストーラーをダブルクリックし、画面の指示に従って最新版のSkypeのインストールを完了させます。
7. インストールが完了したら、コンピュータを再起動し、次回の起動が完了するまで待ちます。
8. コンピュータが起動したら、Windowsキー + Rを押してもう一度「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。テキストボックスに「wuapp」と入力し、Enterキーを押して「Windows Update」ウィンドウを開きます。
9. Windows Update内で再度更新プログラムのスキャンを実行します。最新版のSkypeが正常にインストールされていれば、Skypeや問題のKB2876229アップデートに関連するエラーは表示されなくなるはずです。

それでも問題が解決しない場合、残された選択肢は修復インストール（上書きインストール）またはクリーンインストールのみとなります。