Windows Updateがエラーコード0x80071a2dで失敗する原因と対処法

Windows 10を最新バージョンやビルドへ更新しようとした際に、エラーコード0x80071a2dが表示され、更新に失敗するケースがあります。同様の問題でお困りの方は、この記事で紹介する対処法を順に試してみてください。

Windows Updateエラー0x80071a2dの修正方法

この問題が発生した場合は、以下の4つの対処法を順不同で試し、問題が解決するかどうか確認していきましょう。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する
2. SoftwareDistributionフォルダーをクリアする
3. Microsoft Updateカタログから手動でアップデートをダウンロードする
4. アップデートアシスタントまたはメディア作成ツールでインストールする

それでは、それぞれの対処法の詳細を見ていきます。

なお、以下の方法を試す前に、まずはPCを一度再起動してWindows Updateを再実行し、正常に完了するかどうか確認しておくことをおすすめします。一時的なシステムの不具合であれば、再起動だけで解決することもあります。

1. Windows Updateのトラブルシューティングツールを実行する

最初に試したいのは、Windowsに標準搭載されている「Windows Updateのトラブルシューティングツール」の実行です。問題を自動的に検出して修復してくれるため、Windows Updateが0x80071a2dエラーで失敗する問題が簡単に解決できる可能性があります。

実行するには、「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「追加のトラブルシューティングツール」を開き、「Windows Update」を選択してツールを起動します。画面の指示に従って操作を進めてください。

2. SoftwareDistributionフォルダーをクリアする

Windows 10のSoftwareDistributionフォルダーは、Windowsディレクトリ内に存在し、Windows Updateのインストールに必要なファイルを一時的に保存するためのフォルダーです。ここに保存されたファイルが破損していると、更新エラーが発生することがあります。

この対処法では、SoftwareDistributionフォルダーの中身をすべて削除します。作業の際は、事前にWindows Updateサービスを停止してからフォルダー内のファイルを削除し、その後サービスを再起動してWindows Updateを再実行してください。

3. Microsoft Updateカタログから手動でアップデートをダウンロードする

Windows Update経由でのダウンロードやインストールがうまくいかない場合は、Microsoft Updateカタログから該当するアップデートを手動でダウンロードし、スタンドアロンのインストーラーを実行してインストールする方法も有効です。

エラーに関連するアップデートのKB番号(ナレッジベース番号)を確認し、Microsoft Updateカタログのサイトで検索すれば、必要なアップデートファイルを入手できます。

4. アップデートアシスタントまたはメディア作成ツールでインストールする

Windows Updateは、アップデートアシスタント(Update Assistant)やメディア作成ツール(Media Creation Tool)といった専用ツールを使ってもインストールできます。

特にWindows 10の機能更新プログラムのような大型アップデートの場合は、これらのツールを使って手動で更新を行うと、スムーズに作業を進められることがあります。

この記事が、エラー0x80071a2dの解決に役立てば幸いです。