Windows Update エラー 0x8007065e の解決方法|機能更新プログラムのインストール失敗を修正

本記事では、Windows への機能更新プログラム(Feature Update)のインストール時に発生するエラー 0x8007065e を修正するための一般的な解決策をご紹介します。Windows Update には「累積更新プログラム(Cumulative Update)」と「機能更新プログラム(Feature Update)」の2種類があり、エラー 0x8007065e は後者をインストールしようとした際に発生します。通常、Windows Update は問題なく完了しますが、環境によってはこのような更新エラーが出ることもあります。

機能更新プログラムが何度も失敗するのはなぜ?

機能更新プログラムのインストールが失敗する原因はいくつか考えられます。最も多いのがディスク容量の不足で、必要な空き領域が確保できていないと更新に失敗します。また、Windows Update のコンポーネントが破損していることも、更新失敗の代表的な原因の一つです。

トラブルシューティングを始める前に、まずは「Windows Update のトラブルシューティング ツール」を実行して問題が解決するか確認しましょう。ツールで解決しない場合は、以下の解決策をお試しください。

Windows Update エラー 0x8007065e を修正する方法

以下の5つの解決策により、エラー 0x8007065e を解消できる可能性があります。

1. Windows Defender(Windows セキュリティ)またはサードパーティ製ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する
2. Windows Update コンポーネントをリセットする
3. レジストリから WUServer と WIStatusServer を削除する
4. メディア作成ツール(Media Creation Tool)を使って手動でアップデートする
5. Microsoft Update カタログから最新の更新プログラムをダウンロードして手動インストールする

1. Windows Defender またはサードパーティ製ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

ウイルス対策ソフトが、Windows Update のダウンロードやインストールを妨げていることがあります。これを確認するには、Windows Defender(Windows セキュリティ)またはサードパーティ製ウイルス対策ソフトを一時的に無効化してから、再度更新プログラムをインストールしてみてください。

作業が完了したら、PC を安全に保つため必ずウイルス対策機能を再度有効にしてください。

2. Windows Update コンポーネントをリセットする

Windows Update コンポーネントは、Windows Update を構成する最も重要な要素の一つです。ここに不具合があると、更新処理が正常に行われません。コンポーネントをリセットすることで問題が解決する場合があります。

リセット後は PC を再起動し、機能更新プログラムをインストールできるかどうかを確認してください。

3. レジストリから WUServer と WIStatusServer を削除する

次の方法も有効な場合があります。レジストリから WUServer と WIStatusServer の値(存在する場合)を削除してみましょう。手順は以下の通りです。

1. Win + R キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「regedit」と入力して OK をクリックします。レジストリエディターが起動します。

2. レジストリエディターで、次のパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

3. 右側のペインに「WUServer」と「WIStatusServer」のエントリが存在するか確認します。見つかった場合は、それらを削除してください。

その後、機能更新プログラムをダウンロード・インストールできるかどうかを確認します。

4. メディア作成ツールを使って手動でアップデートする

メディア作成ツール(Media Creation Tool)は、Microsoft が提供する公式ユーティリティで、ISO ファイルの作成や Windows OS のアップグレードが可能です。上記の解決策を試してもエラー 0x8007065e が解消されない場合は、このツールを使って更新プログラムを手動でインストールできます。

5. Microsoft Update カタログから更新プログラムをダウンロードして手動インストールする

Microsoft Update カタログから最新の Windows 更新プログラムをダウンロードし、手動でインストールする方法もあります。手順は以下の通りです。

1. Microsoft Update カタログの公式サイトにアクセスします。
2. 検索ボックスに KB 番号を入力して Enter キーを押します。KB 番号は「設定」アプリの更新履歴から確認できます。
3. 更新プログラムを PC にダウンロードします。
4. ダウンロードした更新パッケージを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。画面の指示に従うと、機能更新プログラムがインストールされます。

これらの解決策で、Windows Update エラー 0x8007065e が解消されることを願っています。

Windows Update が「初期化中」のまま止まる場合の対処法

更新プログラムのダウンロード後、Windows はシステムのストレージ容量を計算したり、インストールに必要な準備処理を実行したりします。そのため、ダウンロード完了直後に更新状態が「初期化中」と表示されるのです。ただし、ときにはこの「初期化中」のまま進まなくなることがあります。そのような場合は、ディスククリーンアップや更新コンポーネントのリセットなどの対処法を試してみてください。