Xbox Game Passエラーコード0x80073D13の原因と解決方法を徹底解説

Xboxはユーザーに優れたゲーム体験を提供してきましたが、Xbox Game PassのPCアプリで特定のゲームをインストールする際に、エラーコード0x80073D13が表示されるという報告が多数寄せられています。この問題は、ゲームのダウンロードが4.5%〜9.5%の間で停止してしまうことで発生し、お気に入りのゲームをプレイしたいゲーマーにとって大きなストレスとなっています。実際に表示されるエラー内容は以下の通りです。

Xbox Game Passエラーコード0x80073D13の主な原因

ユーザーのフィードバックや技術的な情報を詳細に調査した結果、この問題は以下のいずれかの理由で発生する可能性があることがわかりました。

• ストレージ容量の不足：最も一般的な原因は、ローカルディスクにゲームを保存するための空き容量が足りないことです。ダウンロードを試みた時点でエラーが表示されます。
• ディスク形式の非対応：XGP（Xbox Game Pass）のゲームは、exFATやFAT32のディスク形式に対応していません。パーティションドライブの既定の形式が異なる場合に問題が発生します。XGPのゲームには差分アップデート（デルタアップデート）機構が搭載されており、データの移動や更新にNTFSの機能を使用するため、特にゲームのアップデート中にこのエラーが起こりやすくなります。
• アロケーションユニットサイズの不一致：XGPのゲームは4KB単位で動作するよう設計されていますが、ディスク側が16KBなどの異なるサイズに設定されている場合があります。この不整合がエラーの原因となります。

解決策1：新しいパーティションを作成する

注意：この方法は、パーティションが1つしかない場合にのみ有効です。データ損失の可能性があるため、事前に必ずバックアップを作成してください。Xboxベータアプリは、ゲームをインストールするためにシステムに少なくとも2つのディスクパーティションが必要です。そのため、新しいパーティションを作成することで問題が解決したという報告が多くのゲーマーから寄せられています。以下の手順に従って作成しましょう。

1. キーボードでWIN + Rキーを押し、「diskmgmt.msc」と入力してOKをクリックします。
2. 上部のグリッドにあるCドライブを右クリックし、「ボリュームの縮小」を選択します。
3. Cドライブから縮小する容量を入力します（この容量が後ほど新しいDドライブに割り当てられます）。
   注意：「縮小可能な領域のサイズ」に表示された全容量を選択しないでください。システム予約ファイル用のスペースを残す必要があるため、安全のため表示容量の半分程度を入力することをおすすめします。
4. 「縮小」をクリックすると、しばらく待つとCドライブが少し小さくなり、下部に新しい未割り当て領域が表示されます（この処理には時間がかかる場合があります）。
5. 右下の未割り当て領域を右クリックし、「新しいシンプル ボリューム」を選択します。
6. 「ファイルシステム」をNTFSに設定し、「アロケーションユニットサイズ」を「既定値」または4KBに設定して「次へ」をクリックします。これでXGPゲームのインストール先となるDドライブが完成しました。
7. Xbox PCアプリを開き、上部のプロフィールアイコンをクリックして「設定」を選択します。
8. 左側メニューの「一般」をクリックします。
9. ドライブの選択項目に進み、Dドライブをゲームの保存先ディレクトリとして指定します。
10. ゲームのインストールを試してみてください。今度は正常に完了するはずです。

解決策2：既存のドライブをフォーマットする

ファイルシステムをexFATからNTFSに変更することで、この問題が解決したという報告があります。既存のドライブを適切にフォーマットするには、以下の手順を実行してください。

1. ローカルディスクを右クリックし、「フォーマット」を選択します。
2. 「ファイルシステム」をNTFSに設定します。
3. 「アロケーションユニットサイズ」を4096バイトに変更します。
4. 「開始」をクリックします。処理には時間がかかるため、フォーマットが完了するまでお待ちください。これで問題が解決する可能性があります。

注意：フォーマットを行うとドライブ内のすべてのデータが消去されるため、必ず事前に重要なデータのバックアップを取ってください。

解決策3：Cドライブを既定の保存先に変更する

新しいゲームやアプリの既定の保存先がWindowsのメインドライブ（Cドライブ）になっていない場合にも、この問題が発生することがあります。既定のドライブをCドライブに変更することで問題が解決します。以下の手順で設定を変更しましょう。

1. 「スタート」をクリックし、「記憶域の設定」と入力して開きます。
2. 「その他のストレージオプション」の下にある「新しいコンテンツの保存先を変更する」をクリックします。
3. 画面左上で、新しいゲームやアプリの保存先としてローカルディスク（C）を選択します。
4. 「OK」をクリックします。これで問題が解決する可能性があります。

解決策4：Xboxベータアプリを再インストールする

PCにインストールされているXboxアプリのバージョンが古いことが原因で、問題が発生している場合もあります。最新版のXboxアプリをダウンロードしてインストールするには、以下の手順に従ってください。

1. 「スタート」をクリックし、「アプリと機能」と入力して開きます。
2. 一覧から「Xboxベータアプリ」を選択し、「アンインストール」をクリックします。
3. Microsoft StoreからXboxアプリをダウンロードし、再インストールします。
4. Xboxアプリを起動して、問題が改善されたかどうかを確認してください。これで問題が最終的に解決するはずです。

上記の解決策を順番に試すことで、ほとんどの場合エラーコード0x80073D13を解消できます。まずはご自身の環境に合った方法から試してみてください。