CD/DVDドライブのエラーコード39を修正する方法【Windows対応】

CD/DVDドライブのエラーコード39とは?

CDまたはDVDドライブでエラーコード39が発生すると、PCを起動するたびに「Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)」(このハードウェアのデバイスドライバーを読み込めません。ドライバーが破損しているか、存在しない可能性があります)というエラーメッセージが表示されることがあります。

また、エクスプローラー上にCD/DVDドライブが表示されなくなるケースもあります。デバイスマネージャーを開いて確認すると、ドライブのアイコンに黄色い感嘆符が表示されており、何らかの異常が発生していることがわかります。詳細を確認するには、デバイスマネージャーでCD/DVDドライブを右クリックして「プロパティ」を選択すると、エラーコード39を伴うエラーメッセージが表示されます。

エラーコード39の主な原因

エラーコード39は、破損・古い・互換性のないデバイスドライバーが原因で発生し、その多くはレジストリの破損したエントリに起因します。また、以下のような状況でも発生することがあります。

• 最近Windowsをアップグレードした場合
• CD/DVD関連のソフトウェアやドライバーをインストール・アンインストールした場合
• Microsoft Digital Imageなどをアンインストールした場合

それでは、CD/DVDドライブのエラーコード39を解消するための具体的なトラブルシューティング手順を見ていきましょう。

注意: 作業を始める前に、万一のトラブルに備えてシステムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1: CD/DVDドライバーを更新する

1. Windowsキー + R を押し、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押すと、デバイスマネージャーが開きます。

2. 「DVD/CD-ROM ドライブ」を展開し、対象のCD/DVDドライブを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。

3. 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。

4. PCを再起動して変更を保存します。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

5. 再度「ドライバーの更新」を選択し、今度は「コンピューターを参照してドライバーを検索」を選びます。

6. 画面下部の「利用可能なドライバーの一覧から選択します」をクリックします。

7. 一覧から最新のドライバーを選択し、「次へ」をクリックします。

8. Windowsによるドライバーのインストールが完了したら、すべてのウィンドウを閉じます。

9. PCを再起動して変更を保存します。これでエラーコード39が解決するはずです。

方法2: UpperFiltersとLowerFiltersのレジストリキーを削除する

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. 「regedit」と入力してEnterキーを押します。

3. 次のレジストリキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

4. 右側のペインで「UpperFilters」と「LowerFilters」を探します。

注: これらのエントリが見つからない場合は、次の方法を試してください。

5. 両方のエントリを削除します。「UpperFilters.bak」「LowerFilters.bak」は削除せず、指定されたエントリのみを削除するよう注意してください。

6. レジストリエディターを終了し、PCを再起動します。

これでエラーが解消されるはずですが、改善しない場合は次の方法に進んでください。

方法3: CD/DVDドライバーをアンインストールする

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. 「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します。

3. デバイスマネージャーで「DVD/CD-ROM ドライブ」を展開し、CD/DVDデバイスを右クリックして「アンインストール」をクリックします。

4. PCを再起動すると、Windowsが自動的にDVD/CD-ROM用の標準ドライバーを再インストールします。

方法4: ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する

1. Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。

2. 「control」と入力してEnterキーを押します。

3. 検索ボックスに「troubleshooter」と入力し、「トラブルシューティング」をクリックします。

4. 「ハードウェアとサウンド」の項目から「デバイスの構成」をクリックし、「次へ」を選択します。

5. 問題が検出された場合は、「この修正プログラムを適用する」をクリックします。

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以上で、CD/DVDドライブのエラーコード39の修正作業は完了です。このガイドについてご不明な点や質問がある場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。