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Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】

一部のWindowsユーザーが、Google Earth Proをインストールしようとした際にエラー1618(「別のインストールが実行中です。このインストールを続行する前に、そのインストールを完了してください」)に遭遇することがあります。この問題はWindows 7、Windows 8.1、Windows 10で発生することが確認されています。

Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】

調査の結果、このエラーコードの原因となりうる要因はいくつか存在します。主な原因を以下にまとめました。

  • 同時進行中の別のインストール – エラーメッセージの通り、最も一般的な原因は、Windows Installer(msiexec.exe)が同時に別のインストールを処理していることです。この場合、そのインストールを完了させるか、タスクマネージャーなどを使って強制終了することで解決できます。
  • 一時ファイルの不具合 – 一時ファイルの不具合により、インストーラーが処理を完了できないケースも報告されています。この場合は、PCを再起動してから再度インストールを試みることで解決できることが多いです。
  • 権限不足 – インストーラーに必要な権限が付与されていない場合にも、この問題が発生します。UAC(ユーザーアカウント制御)の設定を変更している場合は、管理者としてインストーラーを実行する必要があります。
  • 互換性のないインストーラーのバージョン – 古いビルドのGoogle Earth ProをWindows 10にインストールしようとすると、このエラーが表示されることが確認されています。最新版をインストールするか、互換モードでWindows 7またはWindows 8.1向けに実行することで解決できます。
  • 破損したレジストリファイル – 過去にGoogle Earthをインストールしていた環境では、古いレジストリファイルが残っていて新しいインストールと競合している可能性があります。レジストリクリーンを実行することで解決できます。
  • システムファイルの破損 – Windowsのシステムファイルが破損していることが原因で、このエラーコードが表示されることもあります。その場合は、修復インストール(上書きインストール)またはクリーンインストールが必要です。

方法1:進行中の別のインストールを完了・終了させる

多くの場合、Google Earth Proのエラー1618は、Google Earthのインストール中にWindowsが別のインストールを同時に処理していることが原因で発生します。

このエラーコードは「別のインストールが既に進行中である」ことを示すものです。必ずしもこれが直接の原因とは限りませんが、トラブルシューティングの第一歩として、まずPCが他のソフトウェアのインストール作業中でないかを確認しましょう。

確認方法の一つは、タスクバーを目視チェックすることです。保留中のインストール/アンインストール作業がある場合は、Google Earth Proのインストールを再開する前に、それらを完了させるか閉じてください。

明らかなインストール作業がない場合は、タスクマネージャーを開いてMSIEXEC(Windows Installer)プロセスを手動で終了させることも有効です。

以下は、タスクマネージャーでMSIEXECプロセスを強制終了し、Google Earth Proのエラー1618を解消する手順です。

  1. Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます。
  2. プロセスタブをクリックし、アクティブなプロセスの一覧を下にスクロールしてMSIEXECを探します。
  3. Windows Installerのプロセスを見つけたら、右クリックして表示されたコンテキストメニューからタスクの終了を選択します。Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】
  4. msiexec.exeプロセスが正常に終了したら、Google Earth Proのインストール画面に戻り、同じ1618エラーが表示されずにインストールを完了できるか確認します。

それでも同じエラーが発生してインストールできない場合は、次の方法に進んでください。

方法2:パソコンを再起動する

Windows Installerプロセスを終了しても効果がなく、依然として同じ1618エラーが発生する場合は、次にPCを再起動して、Google Earth Proのインストールと競合している一時データを消去しましょう。

実際に、再起動後にエラーが解消され、ソフトウェアのインストールを完了できたという報告が複数のユーザーから寄せられています。

Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】

まだ再起動を試していない場合は、実行して、次回の起動が完了したらすぐにGoogle Earth Proのインストールを試みてください。

それでも同じ1618エラーが発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法3:管理者として実行する

Windows 7やWindows 8.1でエラー1618が発生している場合、またはユーザーアカウント制御(UAC)の設定を変更したことがある場合は、権限の問題が原因である可能性もあります。UACの設定によっては、インストーラーが管理者権限なしで通常実行されるよう制限されることがあります。

この場合は、Google Earth Proのインストーラーを管理者権限で実行するだけで問題を解決できます。

具体的には、Google Earth Proのインストーラーを右クリックし、表示されたコンテキストメニューから管理者として実行を選択します。

Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】

管理者権限でインストーラーを開いたら、画面の指示に従ってインストールを進め、同じエラーコードが表示されずに完了できるか確認してください。

それでも同じ問題が発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法4:互換モードで実行する

古いバージョンのGoogle Earth Proをインストールしようとしている場合、何らかの互換性の問題に直面している可能性が高いです。これはWindows 10では比較的よくある問題ですが、簡単に解決できます。

同じ状況に陥った複数のユーザーが、Windows 7またはWindows 8.1との互換モードを使用することで問題を解決しています。

同様の状況にある場合は、インストーラーを互換モードで実行するよう設定することで問題を回避できます。

以下は、インストーラーをお使いのWindowsバージョンと互換性を持たせ、1618エラーを回避するための手順です。

  1. エクスプローラーを開き、Google Earth Proのインストーラーが保存されている場所へ移動します(多くの場合はダウンロードフォルダ内にあります)。
  2. 該当の場所に移動したら、Google Earthのインストーラーを右クリックし、コンテキストメニューからプロパティを選択します。Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】
  3. インストーラーのプロパティ画面が開いたら、上部のメニューから互換性タブをクリックします。
  4. 互換性タブ内の互換モードセクションで、「このプログラムを互換モードで実行する」にチェックを入れ、表示されたドロップダウンメニューからWindows 8.1またはWindows 7(利用可能な場合)を選択します。Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】
  5. 適用をクリックして変更を保存し、Google Earth Proのインストーラーをもう一度ダブルクリックして、同じエラーコードが表示されずにインストールを完了できるか確認します。

それでも1618エラーが発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法5:レジストリクリーンを実行する

一部のユーザーによると、この問題は、新しいソフトウェアのインストールに影響を与えるレジストリの不整合が原因で発生することもあります。これは通常、過去にGoogle Earth Proをインストールしており、古いレジストリファイルが新しいインストールと競合している場合に報告されます。

幸い、サードパーティ製ツールを使用してレジストリクリーンアップを実行し、使用されなくなった残存キーや値を削除することで、この問題を解決できます。

この用途に使えるサードパーティ製ツールは数多くあるため、使い慣れたソフトウェアを自由に選んで構いません。

ここでは、CCleanerを使用してレジストリクリーンアップを行う手順を紹介します。

  1. お使いのブラウザを開き、CCleanerの公式ダウンロードページにアクセスします。
  2. ページにアクセスするとダウンロードが自動的に開始されるので、数秒待ちます。Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】
  3. CCleanerのインストーラーのダウンロードが完了したら、ダブルクリックして画面の指示に従いインストールします。Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】
  4. インストールが完了したらアプリケーションを開き、レジストリタブをクリックします。
  5. レジストリタブ内で、デフォルト設定のまま問題点のスキャンをクリックします。Google Earth Proのエラー1618を解決する6つの対処法【Windows対応】
  6. スキャンが完了するまで待ち、検出されたすべての問題を選択して選択された問題を修復をクリックします。
  7. 操作が完了したらPCを再起動し、次回起動時に問題が解決しているか確認します。

それでもGoogle Earth Proのインストール時に1618エラーが表示される場合は、最後の対処法に進んでください。

方法6:修復インストールを実行する

上記の対処法がどれも効果なかった場合は、Windows Installer(msiexec)がインストール作業を行えなくなるような、システムファイルの破損が根本的な原因である可能性を考えるべきです。他のソフトウェアをインストールする際にも同様の問題が発生する場合は、なおさらその可能性が高いといえます。

この場合は、以下の2つの手順のいずれかでWindowsの関連コンポーネントをリセットするしかありません。

  • クリーンインストール – 2つのうち比較的簡単な手順です。互換性のあるインストールメディアを用意しなくても、WindowsのGUIメニューから直接実行できます。ただし、事前にデータをバックアップしない限り、OSパーティション上のデータが完全に失われるという大きなデメリットがあります。
  • 修復インストール(上書きインストール) – この手順はより手間がかかり、互換性のあるWindowsインストールメディアの挿入または接続が必要です。しかし、この方法の主な利点は、OSファイルのみがリセットされる点です。アプリ、ゲーム、メディア、ドキュメント、ユーザー設定などの個人ファイルはそのまま保持されます。
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