[FIX]WindowsHello互換カメラが見つかりません
Windows Helloを使用すると、ユーザーはWebカメラを介して自分の顔を使用してサインインできます。ただし、機能が突然機能しなくなった場合、これは一部のユーザーにとって深刻な問題になる可能性があります。ユーザーがサインインしようとすると、エラーが発生します。WindowsHellofaceと互換性のあるカメラが見つかりませんでした。これは通常、カメラがWindowsHellofaceと互換性がなくなったことを意味します。ソリューションに進む前に、コンピューターでこれらの回避策を試してください。
- Windows Hello Faceを初めて使用する場合は、コンピューターを再起動します
- 保留中のWindowsUpdateがないことを確認してください
方法1:WindowsHelloFaceドライバーをインストールする
コンピューターにWindowsHelloFaceドライバーがインストールされていることを確認する必要があります。すでに行っている場合は、次のパスに移動して再インストールできます。一部のユーザーは、Face Driverフォルダーに2つの異なるドライバーがあり、両方のドライバーをインストールするとうまくいったと報告しました。以下の手順をご覧ください
- Windowsエクスプローラーを開きます 次のパスに移動します:
C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver
- 2つのファイルHellFace.infが表示されます およびHelloFaceMigration.inf
- 必ず両方を右クリックして、これらのドライバーをインストールしてください
- コンピュータを再起動して、この問題が解決したかどうかを確認します。
方法2:Windows生体認証データベースをリセットする
この方法では、Windows生体認証データベースを再起動しようとします。リセットすると、生体認証サービスのクラッシュの原因となる可能性のあるすべての破損データを確実に取り除くことができます。
- Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス
- 「services.msc」と入力します OKをクリックします 。
- Windows生体認証サービスを検索します 、右クリックしてサービスを開き、停止をクリックします 。
- 次に、フォルダー
C:\Windows\System32\WinBioDatabase
に移動します。 - すべてのファイルを別の場所にある別のフォルダにコピーして、すべてのファイルのバックアップを取ります
- バックアップを取ったら、すべてのファイルを削除します
- 次に、Windows生体認証サービスを開始します 手順1〜3に従って、[開始]をクリックします
- ここで、 [設定]>[アカウント]、[ログインオプション] に移動して、顔を再度登録します。 、[顔データの登録]をクリックします。
方法3:カメラドライバーのロールバック
この方法では、最新バージョンのWebカメラをアンインストールし、以前のバージョンを復元します。これを行う理由は、新しいアップデートがうまく機能せず、いくつかのバグがある可能性があり、機能を改善する代わりに、非互換性の問題を引き起こすためです。デバイスマネージャで利用可能なロールバック機能は、このタスクを実行するためにWindowsで使用されます。
- コントロールパネルに移動します システムをクリックします 次にデバイスマネージャー
- Webカメラを見つけて、右クリックしてプロパティを開きます
- [ドライバー]タブを選択し、[ドライバーのロールバック]をクリックします 以前のバージョンに復元するには
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Windows 10でWiFiネットワークが見つからない問題を修正
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Windows Hello Face と互換性のあるカメラが見つからない場合の修正方法
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