Windows 10で「Wi-Fiネットワークが見つかりません」と表示される問題を解決する完全ガイド

ほとんどのノートパソコンにはWi-Fi(WLAN)カードが標準搭載されています。デスクトップPC1台だけの場合でも、USB接続のWi-Fiドングルを購入すればワイヤレス接続が可能になります。PCが正しく設定されていれば、周囲のWi-Fiネットワークを検索して接続できるはずです。

しかし、「利用可能なネットワークの一覧を開いたのに『Wi-Fiネットワークが見つかりません』と表示され、少なくとも1つは表示されるはずのネットワークが見えない」という不具合の報告が多く寄せられています。Windows 10 PCでインターネットに接続したいのにWi-Fiネットワークが1つも見つからない場合、この記事で紹介する対処法をお試しください。本ガイドでは、Windows 10でWi-Fiネットワークが見つからない問題を解決する方法を詳しく解説します。

Windows 10でWi-Fiネットワークが見つからない原因

この問題は、主にWLANネットワークカードのドライバーに起因することが多いですが、以下のような原因も考えられます。

• 互換性のない、または古いネットワークドライバー
• 機内モードがオンになっている
• ウイルス対策ソフトによる干渉
• 不具合のあるVPN
• Wi-Fiアダプター設定の誤り
• 不安定なインターネット接続

基本的なトラブルシューティング

高度な対処法を試す前に、まず以下の基本項目を確認しましょう。

• パソコンを再起動する
• スマートフォンでテザリング(アクセスポイント)を作成し、接続を試みる
• 家にある別の端末(スマートフォンなど)で同じWi-Fiに接続できるか確認する。OSがWindows 10かどうかは問いません
• 作業場所を移動するか、アクセスポイントを追加して、ルーターの電波状況を改善する
• 必要に応じてルーターを再起動する
  • 電源ボタンを数秒間長押しする
  • 30秒以上待ってから
  • 再度電源ボタンを押して起動する
• Windows 10でWi-Fiが有効になっているか確認する
• 機内モードがオフになっているか確認する
  • Windowsキーを押す
  • メニューから「設定」を選択
  • 「ネットワークとインターネット」を開き、機内モードが有効になっていれば無効化する

注意：以降の手順を実行する前に、別の端末でこの記事を読んでおくことをおすすめします。メインのWindows 10 PCがインターネット接続を失った場合でも、手順を参照できるようにするためです。

方法1:インターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する

トラブルシューティングツールを使えば、ハードウェアの不具合がないか自動的に診断できます。以下の手順で実行してください。

1. Windows + I キーを同時に押して設定を開きます。

2. 更新とセキュリティをクリックします。

3. 左側のメニューからトラブルシューティングを選択します。

4. インターネット接続を選択し、トラブルシューティングツールの実行ボタンをクリックします。

5. インターネットへの接続のトラブルシューティングを行うを選択します。

6. トラブルシューティングツールが問題を検出するまで待ちます。

7. 画面の指示に従ってトラブルシューティングを完了させます。完了後、PCを再起動してください。

方法2:ネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行する

インターネット接続の診断と同様に、ネットワークアダプター専用のトラブルシューティングツールも役立ちます。以下の手順で実行しましょう。

1. 設定を開き、更新とセキュリティを選択します。

2. 左側メニューのトラブルシューティングを開き、右側のその他の問題の検出と修復を探します。

3. ネットワークアダプターを選択し、トラブルシューティングツールの実行ボタンをクリックします。

4. すべてのネットワークアダプターを選択して次へをクリックします。

5. 問題が検出された場合は、この修正を適用するをクリックし、表示される指示に従います。

方法3:ドライバーを更新する

Windows 10をインストールした直後からWi-Fiネットワークが見つからなくなった場合は、現在使用中のドライバーがWindows 10と互換性がない可能性があります。また、ネットワークドライバーが古いことも、利用可能なネットワークが表示されない原因になります。以下の手順で、ネットワークアダプタードライバーを最新の状態に更新しましょう。

1. Windowsキーを押し、「デバイスマネージャー」と入力して開くをクリックします。

2. ネットワークアダプターをダブルクリックして展開します。

3. Wi-Fiデバイスを右クリックし、ドライバーの更新を選択します。

4. ドライバーを自動的に検索を選択します。

5A. 新しいドライバーが見つかった場合は、システムが自動的にインストールします。

5B. ドライバーが最新の場合は、「デバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」と表示されます。

6. 手動で更新を確認したい場合は、更新されたドライバーソフトウェアを Windows Update で検索を選択します。

7. Windows Update画面でオプションの更新プログラムの表示を選択します。

8. インストールしたいドライバーのチェックボックスにチェックを入れ、ダウンロードとインストールボタンをクリックします。

方法4:Wi-Fiアダプタードライバーをロールバックする

最近のWindowsアップデート後にWi-Fiネットワークが見つからなくなった場合や、以前のドライバーが正常に動作していたのに更新後に問題が発生した場合は、旧バージョンのドライバーに戻す必要があります。以下の手順でロールバックを実行してください。

1. Windowsの検索メニューからデバイスマネージャーを開きます。

2. デバイスマネージャーでネットワークアダプターをダブルクリックして展開します。

3. WLANカードデバイスを右クリックし、プロパティを選択します。

4. ドライバータブを開き、ドライバーのロールバックをクリックします。

注意：「ドライバーのロールバック」がグレーアウト(選択不可)になっている場合は、この方法はスキップしてください。以前のバージョンのドライバーが存在しない場合に、このボタンは無効化されます。

5. ロールバックが完了したら、PCを再起動します。

方法5:現在のWi-Fiアダプターを再インストールする

ドライバーのロールバックで解決しない場合は、再インストールを試してみましょう。破損または欠陥のあるドライバーを適切なものに置き換えることができます。

1. Windowsの検索メニューからデバイスマネージャーを起動します。

2. ネットワークアダプターをダブルクリックして展開します。

3. WLANカードデバイスを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。

4. このデバイスのドライバーソフトウェアを削除するにチェックを入れ、アンインストールをクリックします。

5. ドライバーのアンインストール後、PCを再起動します。

6. メーカーの公式サイト(例：Intel)にアクセスし、ドライバーを手動でダウンロードします。

方法6:アダプターの設定を変更する

Wi-Fiアダプターの地域設定がWi-Fiルーターの設定と一致していないと、PCがネットワークに接続できないことがあります。以下の手順で設定を変更しましょう。

1. Windowsの検索メニューからデバイスマネージャーを開きます。

2. ネットワークアダプターをダブルクリックして展開します。

3. WLANカードデバイスを右クリックし、プロパティを選択します。

4. プロパティボックスで2.4 GHzのチャネル幅(Channel Width for 2.4 GHz)を選択します。

5. 値を自動(Auto)に設定します。

注意1: 5GHz帯に対応していないWi-Fiルーターもありますので、別の組み合わせも試してみてください。

注意2: すべてのWi-Fiアダプターにこの機能があるわけではありません。一部のアダプターでは、「チャネル番号(Channels Number)」などの類似項目に含まれています。

6. OKをクリックします。

方法7:ネットワークアダプターをリセットする

システムの再起動では解消できないネットワークアダプターの問題が発生している可能性があります。その場合はリセットが有効です。実際に、Windows 10ノートPCでWi-Fiアダプターをリセットしたところ、「Wi-Fiネットワークが見つからない」をはじめとするさまざまなWi-Fiの問題が解決したという報告が多数あります。

1. Windows + I キーを押してWindows設定を開きます。

2. 設定メニューのネットワークとインターネットセクションに移動します。

3. 画面下部のネットワークリセットをクリックします。

4. 最後に、表示されたプロンプトで今すぐリセットをクリックして確定します。

方法8:非公開SSID(隠れたネットワーク)に接続する

接続したいネットワークのSSID(ネットワーク名)が非公開に設定されている場合もあります。その場合は、まずシステム管理者に連絡してネットワーク名とパスワードを入手する必要があります。両方がわかれば、以下の手順で接続できます。

1. Windowsの設定を開きます。

2. ネットワークとインターネットの設定に移動します。

3. Wi-Fiタブを開き、既知のネットワークの管理を選択します。

4. 新しいネットワークの追加を選択します。

5. 表示されるポップアップにネットワーク名、セキュリティの種類、パスワードを入力し、保存をクリックします。

方法9:不具合のあるVPNを無効化する

VPNは、Windows上で手動設定したVPN接続であれ、ネットワーク設定を自動構成する市販のVPNサービスであれ、適切に使用しないとWi-Fi接続に悪影響を及ぼすことがあります。

• 使用中のVPNサービスをオフにし、パソコンを再起動して、ネットワークが検出されるか確認します。
• ネットワークが表示されたら接続し、その後VPNサービスを再度有効にします。
• VPNを有効にした後に接続が切れる、または動作しなくなる場合は、使用中のサービスがISP(インターネットプロバイダー)や国によってブロックされていないか確認してください。
• 別のVPNサービスを試すか、システム全体ではなくブラウザや特定のアプリのみに制限されるタイプのVPNを検討しましょう。その後、問題が解決したかどうかを確認します。

方法10:マルウェアスキャンを実行する

一部のマルウェアは巧妙にもPCに侵入し、インターネットへの接続を妨害することがあります。ウイルスを見つけて削除するには、システム全体の詳細スキャンを実行するのが最善策です。以下の手順に従ってください。

1. Windows + I キーを長押ししてWindows設定を開きます。

2. 更新とセキュリティを選択します。

3. 左側ペインのWindowsセキュリティに移動します。

4. 保護領域の下にあるウイルスと脅威の防止をクリックします。

5. スキャンのオプションをクリックします。

6. 必要に応じてクイックスキャン、フルスキャン、カスタムスキャン、Microsoft Defender オフラインスキャンのいずれかを選択し、今すぐスキャンをクリックします。

7A. 脅威が検出された場合は、現在の脅威の下にある操作の開始をクリックします。

7B. 脅威が検出されなかった場合は、「現在の脅威はありません」と表示されます。

方法11:ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する(非推奨)

ファイアウォールの設定が厳しすぎると、外部からの攻撃を防ぐためにインターネット接続を一切許可しない場合があります。これが、Windows 10 PCがWi-Fiネットワークを検出できなくなっている原因である可能性もあります。一時的に無効化する方法を紹介します。

注意：ここでは例としてAvast アンチウイルスを使用しています。手順はウイルス対策ソフトによって異なる場合があります。

1. タスクバーのアンチウイルスアイコンを右クリックします。

2. Avast シールドコントロールオプションを選択します。

3. 都合に合わせて以下のオプションから選択し、画面に表示されるプロンプトを確認します。

• 10分間無効化
• 1時間無効化
• コンピューターが再起動されるまで無効化
• 永久に無効化

注意：メインウィンドウに戻ると、Avastのすべてのシールドがオフになっています。設定を再度有効にするには、TURN ON(オンにする)をクリックしてください。

方法12:サービスの構成を変更する

Windows 10でWi-Fiネットワークが見つからない問題を解決するには、関連サービスが適切に構成されていることを確認しましょう。

1. Windows + R キーを同時に押してファイル名を指定して実行ダイアログを開きます。

2. 「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。

3. 一覧を下にスクロールし、Network Location Awarenessをダブルクリックします。

4. スタートアップの種類を自動に設定し、適用をクリックしてからOKをクリックします。

5. 同様に、以下のサービスのスタートアップの種類を設定します。

• Network List Service(ネットワーク リスト サービス)- 手動
• Windows Event Log(Windows イベント ログ)- 自動
• Windows Update - 手動
• WLAN AutoConfig - 自動
• Radio Management Service(無線管理サービス)- 手動

6. すべてのサービスの設定を変更したら、サービスウィンドウを閉じます。

方法13:ネットワーク探索を有効にする

ネットワーク探索の設定がオフになっていることで、この問題が発生することもあります。以下の手順でネットワーク探索を有効にしましょう。

1. Windowsキーを押し、「コントロールパネル」と入力して開きます。

2. 表示方法をカテゴリに設定し、ネットワークとインターネットを選択します。

3. ネットワークと共有センターを選択します。

4. 共有の詳細設定の変更をクリックします。

5. ネットワーク探索を有効にするにチェックを入れ、変更の保存をクリックします。

注意：この変更には管理者権限が必要です。

方法14:ネットワーク管理者に問い合わせる

システムのネットワークアクセスは、ルーターでMACアドレスをブロックすることで制御できます。また、特定のMACアドレスのみネットワークへの参加を許可しているケースもあります。これは職場などの企業ネットワークでよく見られる設定です。ネットワーク管理者に連絡し、自分のシステムを許可リストに追加してもらいましょう。

家庭のネットワークに接続できない場合は、LANケーブルでルーターに直接接続し、システムのMACアドレスを手動で登録してください。手順はルーターの機種によって異なります。

関連記事：

• Windows 10でネットワーク設定をリセットする方法
• Windows 10でVPNとプロキシを無効化する方法
• Windows 10のネットワーク接続の問題をトラブルシューティングする方法
• Chromeを既定のブラウザーに変更する方法

本記事がお役に立てば幸いです。「Windows 10でWi-Fiネットワークが見つからない」問題を解決できたでしょうか。どの方法が最も効果的だったか、ぜひ教えてください。ご質問やご意見があれば、下のコメント欄にお寄せください。次に読みたいテーマについてもぜひご意見をお聞かせください。