【Windows 10】メールアプリをリセットする3つの方法｜同期エラーも解決

Windows 10には、カレンダーやPeopleなど、さまざまな標準アプリがあらかじめ搭載されています。その中の一つが「メール」アプリで、ユーザーはこのアプリを使ってメールアカウントを手軽に管理できます。直感的な操作でアカウントを設定できるため、多くの方に利用されています。

しかし、「メールが同期されない」「アプリが応答しなくなる」「新しいアカウントを作成するときにエラーが表示される」といった不具合に悩まされているユーザーも少なくありません。

こうした問題の根本的な原因は、多くの場合アカウント設定にあります。そこで効果的なのが、メールアプリのリセットです。本記事では、Windows 10でメールアプリをリセットする手順を詳しく解説します。さらに、PowerShellを使ってアプリを削除し、Microsoft Storeから再インストールする方法についてもご紹介します。

Windows 10でメールアプリをリセットする方法

作業を始める前に、万が一トラブルが発生した場合に備えて、復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。

方法1：設定アプリからリセットする

1. Windowsキー + I を押して「設定」を開き、「アプリ」アイコンをクリックします。

2. 左側のメニューから「アプリと機能」を選択します。

3. 「このリストを検索」ボックスで「メール」アプリを検索します。

4. 「メールとカレンダー」アプリをクリックします。

5. 「詳細オプション」のリンクをクリックします。

6. 一番下までスクロールすると「リセット」ボタンがあるので、クリックします。

以上の手順を完了すると、Windows 10のメールアプリは、設定や各種環境設定を含むすべてのデータを削除し、初期状態に戻ります。

方法2：PowerShellでアプリを削除して再インストールする

この方法では、まずWindows PowerShellでメールアプリを削除し、その後Microsoft Storeから再インストールします。

1. 管理者権限でWindows PowerShellを開きます。Windowsの検索バーに「PowerShell」と入力するか、Windowsキー + Xを押して「Windows PowerShell（管理者）」を選択してください。

2. 管理者権限のPowerShellで、以下のコマンドを入力して実行します。

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

3. コマンドの実行後、変更を反映させるためにパソコンを再起動します。

続いて、Microsoft Storeからメールアプリを再インストールします。

1. ブラウザでMicrosoft Storeを開きます。

2. Microsoft Store内で「メールとカレンダー」アプリを検索します。

3. 「インストール」ボタンをクリックします。

4. 画面の指示に従ってインストールを完了させ、アプリを起動します。

この方法で、Windows 10のメールアプリを完全にリセットできるはずです。

方法3：メールアプリに不足しているパッケージをインストールする

メールの同期トラブルが発生しているケースの多くは、メールアプリに必要なパッケージ、特に「オンデマンド機能（Features on Demand）パッケージ」をインストールすることで解決できます。

1. Windowsの検索バーに「コマンドプロンプト」と入力し、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。

2. 以下のコマンドを入力します。

dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

3. コマンドの実行後、システムを再起動します。

4. Windows検索からメールアプリを開きます。

5. 左下隅にある歯車アイコン（設定）をクリックします。

6. 「アカウントの管理」をクリックし、アカウント設定が表示されるかどうかを確認します。設定が表示されれば、必要なパッケージがすべて正しく追加されています。

それでも同期されない場合はアカウントを再登録しよう

上記の方法を実行すれば、メールアプリは正常な動作に戻り、ほとんどのエラーは解消されるはずです。それでもメールが同期されない場合は、メールアカウントを一度削除して再登録してみてください。

メールアプリを開き、「メールの設定」＞「アカウントの管理」＞「アカウントを選択」の順に進み、「アカウントの削除」を選択します。アカウントがデバイスから削除されたら、画面の指示に従ってメールアカウントを再度追加しましょう。

メールアプリのリセットは、「メールが同期されない」「新しいアカウント追加時にエラーが出る」「メールアカウントが開けない」などの問題で悩む多くのユーザーを救ってきた実績のある対処法です。その他ご不明な点があれば、コメント欄でお気軽にお尋ねください。

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この記事がお役に立ち、Windows 10のメールアプリをスムーズにリセットできたなら幸いです。チュートリアルの内容について質問がある場合は、コメント欄でお気軽にどうぞ。