Windows 10で削除できないファイル・フォルダを強制削除する6つの方法

Windows 10を使用している一部のユーザーから、「特定のファイルやフォルダがどうしても削除できない」という相談が寄せられています。その多くは、アクセス権限を持たないユーザーによってロックされたファイルやフォルダに関連するトラブルです。

同じ問題を抱えていて、通常の削除操作(右クリック→「削除」)がうまくいかない場合は、いくつかの有効な対処法があります。

ここでは、Windows 10でロックされたファイルやフォルダを削除するためのさまざまなアプローチを紹介します。

• Linuxを使ってロックされたファイルを削除する – 従来の方法では削除できない問題ファイルを取り除く人気の方法のひとつが、UbuntuなどのLinux Live CDから起動し、「場所」機能を使ってWindowsのインストール領域にアクセスしてファイルを削除する方法です。
• ファイルやフォルダの所有権を取得する – アクセス許可の問題で削除できない場合は、Takedown.exeを使ってファイル/フォルダの所有権を取得してから、再度削除を試みることで解決できる可能性があります。
• Unlockerを使ってロックされたファイルを削除する – フリーウェアに処理を任せることに抵抗がなければ、Unlockerを使ってファイルの場所へ移動し、簡単に削除することもできます。
• Process Explorerを使ってロックされたファイルを削除する – 削除を妨げているプロセスハンドルをProcess Explorerで特定し、閉じてから再度削除を試みるのも有効な手段です。
• セーフモードで起動する – サードパーティ製のプロセスやサービスがファイルを使用していることが原因の場合は、セーフモードで起動して操作をやり直すことで、外部からの干渉を回避できます。
• 管理者権限のコマンドプロンプトでWindows.oldを削除する – OSアップグレード後に残されるWindows.oldフォルダの削除で問題が発生している場合は、管理者として実行したコマンドプロンプトを使うのが唯一の確実な方法です。

それぞれの方法を理解したところで、以下から自分に合った方法を選んで、Windows 10上のロックされたファイルやフォルダを削除してみましょう。

方法1: Linux Live CDを使ってロックされたファイルを削除する

Linuxの操作に慣れている方なら、Windows上でどうしても消せないファイルを削除する最も確実な方法のひとつが、UbuntuのLive CDから起動してファイルを削除する方法です。

この方法は非常に人気があり、実際にロックされたファイルやフォルダの削除に成功したという報告が多数あります。

具体的な手順は以下の通りです。

1. まず、起動可能なUbuntu USBメモリの作成ガイドを参考に、ブータブルUSBドライブを作成します。
   注意: DVD/CDライターが使える環境であれば、従来の光学メディアに直接書き込むことも可能です。
2. 起動用のUbuntuドライブ/CDを作成できたら、PCに接続してコンピューターを再起動し、起動デバイスの選択画面が表示されたら任意のキーを押します。

   注意: Ubuntu Live CD/USBからの起動オプションが表示されない場合は、BIOS/UEFI設定画面を開いてブート順序を変更する必要があります。

3. 初期の読み込み画面が表示されたら、選択肢の中から「Try Ubuntu」をクリックし、システムが完全に起動するまで待ちます。
4. Ubuntu Liveが完全に読み込まれたら(USBドライブからの起動では時間がかかることがあります)、上部のリボンメニューから「場所(Places)」を選択します。
5. 「場所」画面内の一覧から、Windowsのドライブをクリックします。
6. ドライブ内に入ったら、以前削除できなかったロックされたファイルを見つけ、Linux経由で削除します。
7. 削除が完了したら、PCをシャットダウンし、Live CD/USBドライブを取り外して、通常のWindowsを起動します。

別のアプローチをお探しの場合は、次の方法に進んでください。

方法2: ファイル/フォルダの所有権を取得する

特定のファイルを削除しようとすると拒否される理由として比較的多いのが、アクセス許可(権限)の問題です。これは多くのWindows 10ユーザーから報告されているように、思ったより一般的なトラブルです。

このケースに該当する場合の解決策のひとつが、管理者権限のコマンドプロンプトで「takedown」コマンドを実行し、削除できないファイルやフォルダの完全な所有権を取得する方法です。

このツール(Takedown.exe)はWindows 7の時代から存在しており、Windows 10でファイルの削除を妨げている大半のアクセス許可の問題を解決できます。

以下の手順で、takedown.exeを使ってファイルやフォルダの所有権を取得する方法を確認しましょう。

所有権を取得できたら、もう一度削除を試みて、今度は成功するか確認してください。

それでもファイル/フォルダを削除できない場合や、別の方法を試したい場合は、次の対処法に進みましょう。

方法3: Unlockerでファイルのロックを解除する

ロックされたファイルのロックを解除して、通常どおり削除できるようにしたいなら、フリーウェアの「Unlocker」を使うのが最も手軽な方法のひとつです。このツールを使えば、ファイルの制御権を握り、必要なアクセス許可を付与することで、ロックされたファイルを簡単に削除できます。

実際にこのプログラムのおかげで、頑固に残っていたWindowsのロックファイルをようやく削除できたというユーザーの報告も複数あります。

フリーウェアの使用に問題がなければ、以下の手順に従ってUnlockerをインストール・使用してみてください。

1. お使いのブラウザでSoftpediaのUnlockerダウンロードページを開きます。ページ内の「Download Now」ボタンをクリックし、ミラーを選択してダウンロードが完了するまで待ちます。
2. ダウンロードが完了したらインストーラーをダブルクリックし、UAC(ユーザーアカウント制御)のダイアログで「はい」をクリックします。
3. 画面の指示に従ってUnlockerのインストールを完了させ、最後にコンピューターを再起動します。
4. Unlockerを起動したら、参照(Browser)ウィンドウで対象のファイル/フォルダの場所まで移動し、目的の項目を一度クリックして選択してから「OK」をクリックします。
5. 次の画面で「No Action」のドロップダウンメニューから「Delete」を選択し、「OK」をクリックすれば、ロックされたオブジェクトを削除できます。

別の削除方法を探している場合(またはWindows.oldを削除しようとしている場合)は、次の対処法に進んでください。

方法4: Process Explorerでロックされたファイル/フォルダを削除する

削除できないファイルやフォルダがある場合のもうひとつの有効な手段が、Microsoft純正の「Process Explorer」を使う方法です。削除を妨げているプロセスと関連するすべてのハンドルを特定し、閉じた上で、Process Explorerのインターフェースから直接削除操作を行います。

この方法は、不要なWindowsプロセスすら削除できなかったユーザーを含む、多くのユーザーによって効果が確認されています。

Process Explorerでの具体的な手順は以下の通りです。

1. まず、削除したいフォルダの場所と名前を把握しておきましょう。
2. 次に、ブラウザを開き、Microsoft公式ダウンロードページから最新版のProcess Explorerをダウンロードします。
3. 該当ページの上部にある「Download Process Explorer」リンクをクリックします。
4. ダウンロードが完了したら、WinZipやWinRARなどのユーティリティを使って、ProcessExplorer.zipの内容をアクセスしやすい場所に展開します。
5. すべてのファイルを展開したら、procexp64の実行ファイルをダブルクリックし、UAC(ユーザーアカウント制御)の確認画面が出たら「はい」をクリックします。EULA(使用許諾契約)への同意を求められたら「Agree」を選択します。
6. Process Explorerが起動したら、上部のリボンメニューから「File」をクリックし、「Show Details for All Processes」を選択して、UACの確認で承認します。
7. すべてのプロセスがProcess Explorerに表示されていることを確認したら、リボンメニュー下の「Find Handle and DLL」ボタン(ハンドルまたはDLLの検索)をクリックします。
8. Process Explorerの検索ウィンドウで、削除できないファイル/フォルダの名前を入力して検索(Search)を実行します。
9. 結果一覧から、ロックされたファイルに関連付けられているプロセスを右クリックし、「Close handle」(ハンドルを閉じる)を選択します。

   注意: 同じファイルに複数のプロセスが関連付けられている場合は、それぞれに対してこの操作を繰り返す必要があります。

10. すべてのプロセスハンドルを閉じたら、以前削除できなかったファイルの場所へ移動し、もう一度削除を試みます。

それでも同じ問題が続く場合や、別のアプローチを試したい場合は、次の対処法に進んでください。

方法5: セーフモードで起動して削除する

特定のファイルやフォルダが削除できない原因が、実行中のアプリケーションやドライバーによる使用である場合、セーフモードでPCを起動してから削除するのが確実です。

セーフモードでは、Windowsは最小限のプロセスのみを読み込むように構成されます。autoexec.batやconfig.sys、ほとんどのドライバー、専用グラフィックスドライバー、サードパーティ製のプロセスなどは起動しません。

ドライバーやサードパーティ製プロセスが削除の妨げになっていると疑われる場合は、以下の手順でWindows 10をセーフモードで起動してください。

セーフモードで正常に起動できたら、ロックされたファイルがある場所へ移動し、通常の方法(右クリック→「削除」)で削除を試みてください。

それでも問題が解決しない場合や、Windows.oldファイルを削除しようとしている場合は、次の対処法に進みましょう。

方法6: 管理者権限のコマンドプロンプトでWindows.oldを削除する(該当する場合)

Windows.oldファイルの削除でこの問題に直面している場合、通常の方法では消えてくれないため、非常にストレスがたまるでしょう。このロックされたファイルは、特に古いバージョンからWindows 10へアップグレードした直後など、かなりのディスク容量を占有することで知られています。

通常、Windows.oldは一定期間の経過後にOSによって自動的に削除されるはずですが、状況によっては自動削除されないこともあります。

そのような場合は、詳細オプション > トラブルシューティングメニューから管理者権限のコマンドプロンプトを開くことで、Windows.oldを確実に削除できます。

さらに詳しい手順が必要な場合は、Windows.oldの削除手順を解説したガイドもご用意していますので、そちらをご参照ください。