修正：エラーコードDC040780イベントID 17、「セキュリティセンターが発信者の検証に失敗しました」

「セキュリティセンターはエラーDC040780で発信者の検証に失敗しました」 一部のコンピューターでは非常に一般的なエラーです。この問題が発生する理由はいくつかありますが、ほとんどの場合、Windowsファイルの破損に関係しているか、WindowsDefenderおよびセキュリティセンターと競合するサードパーティソフトウェアがあります。

この特定の問題を徹底的に調査した結果、この特定の DC040780を引き起こす可能性のあるいくつかの異なる根本的な原因があることが判明しました。 イベントビューアエラー。潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

• CognosTrueImageによるソフトウェアの競合 –結局のところ、この問題の原因となる可能性のあるかなり一般的な原因は、セキュリティセンターと競合しているAcronisTrueImageのサブプロセスです。この場合、問題のあるプログラムを一時的にアンインストールして、問題が発生しなくなるかどうかを確認する必要があります。
• サードパーティのセキュリティの競合 –もう1つのかなり一般的な原因は、マカフィーまたは別のサードパーティスイートによって促進された不整合であり、ネイティブのWindowsDefenderまたはWindowsファイアウォールプロセスと競合しています。この場合、サードパーティスイートをアンインストールする（そして場合によっては新しいアプリバージョンをインストールする）ことで問題を解決できるはずです。
• WindowsDefenderはサードパーティのセキュリティコンポーネントを拒否します –特定のセキュリティスイートでは、ネイティブセキュリティソリューション（Windows Defender + Windowsファイアウォール）がサードパーティの同等のソリューションと同時に実行され、イベントビューア内に競合が反映されることが予想されることに注意してください。この問題を修正してこのシナリオを確認するには、WindowsDefenderとネイティブファイアウォールコンポーネントの両方を無効にする必要があります。
• マカフィーの不具合 –McAfeeAntivirusまたはMcAfeeSecurityEndpointを使用している場合、サードパーティの同等のものがすでにアクティブになっている場合でも、WindowsDefenderを実行できるグリッチが原因で問題が発生している可能性があります。この場合、レジストリエディタを使用してネイティブコンポーネントを無効にすることで、競合によるこのエラーの発生を防ぐことができます。
• SymantecEndpointProtectionの不具合 – Symantec Endpoint Protectionスイートの使用中にこのエラーが発生した場合、直面している問題はセキュリティセンターのサブコンポーネントに関連している可能性があります。この問題にも対処している影響を受けた数人のユーザーは、昇格されたレジストリウィンドウからセキュリティセンターを完全に無効にした後、問題が修正されたことを確認しました。
• 古いBIOSファームウェア – Dellコンピュータでは、BIOSバージョンが大幅に古くなっているためにこのエラーが発生することは珍しくありません。同様のシナリオで自分自身を見つけた他のユーザーは、公式ドキュメントに従って利用可能な最新のBIOSファームウェアをインストールすることで問題を修正することができました。
• システムファイルの破損 –特定の状況下では、システムファイルの破損のケースもこのエラーコードの根本的な原因である可能性があります。マシンに元に戻せない変更を加えないようにするために、修復インストール手順を実行してこの問題を処理することをお勧めします。

このエラーコードの出現の原因となる可能性のあるすべての潜在的な原因を認識したので、影響を受ける他のユーザーがエラーの新しいインスタンスの表示を阻止するために正常に使用した修正のリストを次に示します。

Cognos True Image 2021をアンインストールします（該当する場合）

影響を受ける多くのユーザーによると、DC040780エラーが発生することが予想される理由の1つは、Acronis True Image 2021によって促進される競合です。これはありそうもない競合であることはわかっていますが、このソフトウェアで使用される一部のバックグラウンドプロセスはWindows 10 OSを決定して、セキュリティセンターの問題を通知する繰り返しイベントビューアをスローする 。

このシナリオがあなたのケースとAcronisTrue Image 2021に当てはまる可能性がある場合 がコンピュータにインストールされている場合は、以下の手順に従って一時的にアンインストールし、新しいイベントエラーのポップアップを停止できるかどうかを確認してください。

行う必要があることは次のとおりです。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します oプログラムと機能を開きます メニュー。 UACによってプロンプトが表示された場合 （ユーザーアカウント制御）、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. プログラムと機能に入ると 画面で、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、 Acronis True Image 2021に関連付けられているエントリを見つけます。 。
3. Cognos True Image 2021に関連付けられているリストが表示されたら、それを右クリックしてアンインストールを選択します。 コンテキストメニューから。
4. アンインストール画面内で、画面の指示に従ってアンインストール操作を完了し、コンピューターを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

この方法が当てはまらない場合は、以下の手順に従ってください。

サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールまたは再インストールします（該当する場合）

結局のところ、この問題は多くの場合、マカフィーによって促進された不整合が原因で発生しますが、その後、アプリケーションの更新によって修正されました。

ただし、この特定の問題（DC040780エラー）は、 McAfee EndpointSecurityの自動更新機能を効果的に無効にすることによっても明らかになることがあります。 またはMcAfeeVirusScan 、最善の対策は、利用可能な最新バージョンをインストールする前に、サードパーティのセキュリティスイートを一時的にアンインストールすることです。

更新： 結局のところ、同じ種類の問題を引き起こすことが知られている他のサードパーティのセキュリティスイートがあります。 Comodo Internet Securityは、エラーを引き起こす可能性のあるもう1つの原因です。

このシナリオが現在の状況に当てはまる場合は、以下の手順に従って、利用可能な最新バージョンをインストールする前に、コンピューター（または別のサードパーティスイート）からMcAfeeAntivirusをアンインストールしてください。

1. まず、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。次に、実行 表示されたばかりのダイアログボックスに、「 appwiz.cpl」と入力します ‘と Enterを押します プログラムと機能を開くには 画面。
2. プログラムと機能の内部 メニューをクリックし、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、アンインストールする予定の過保護スイートを見つけます。
3. コンテキストメニューが表示されたら、それを右クリックしてアンインストールを選択します コンテキストメニューから。
4. 次に、画面の指示に従ってセキュリティスイートのアンインストールを完了し、コンピュータを再起動します。
   注： 操作を確実に成功させるために、一連の指示に従ってこのセキュリティスイートの残りのファイルを削除することもできます。 。
5. コンピュータがバックアップした後、イベントビューアを監視し、同じ「セキュリティセンターが発信者の検証に失敗しました」エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

   注： それでも問題が解決する場合は、サードパーティのセキュリティスイートに問題があることを確認しただけです。サードパーティのAVが気に入った場合は、お好みのウイルス対策ソフトウェアのダウンロードページにアクセスし、最新バージョンをダウンロードして、問題が修正されたかどうかを確認してください。

それでも問題が解決しない場合、またはこの方法が特定の状況に適用できない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

Windows Defender + Windowsファイアウォール（Windows 10）を無効にする

実は、 DC040780も期待できます。 WindowsがWindowsDefender+Windowsファイアウォールの実行可能な代替手段として認識していないサードパーティのセキュリティスイートを使用している状況。

このシナリオが当てはまる場合、両方のセキュリティソリューション（サードパーティソリューションとWindowsセキュリティ）が同時に実行されるため、特定のカーネルプロセス間で競合が発生し、このエラーコードの出現が促進される可能性があります。

更新： この特定のシナリオは、Windows10でのみ発生することが報告されています。

この場合、Windows 10インストールの[設定]メニューにアクセスしてこの問題を修正し、サードパーティとの競合を防ぐためにWindowsDefenderとWindowsファイアウォールの両方が無効になっていることを確認してください。

その方法については、以下の手順に従って、Windows10のGUIメニューからWindowsDefender+Windowsファイアウォールを無効にしてください。

1. まず、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「windowsdefender」と入力します テキストボックスでEnterを押します Windowsセキュリティを開くには メニュー。 UACによってプロンプトが表示された場合 （ユーザーアカウント制御）、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. WIndows Securityに入ると メニューで、ウイルスと脅威の保護をクリックします タブをクリックし、設定の管理をクリックします ハイパーリンク（ウイルスと脅威の保護設定の下） ）。
3. 次の画面で、ファイアウォールとネットワークの保護に関連付けられているトグルを無効にします。
   
   
4. 最初のWindowsセキュリティに戻ります ウィンドウをクリックし、ファイアウォールとネットワーク保護をクリックします。 。
5. 次の画面が表示されたら、現在アクティブなネットワークをクリックし、WindowsDefenderファイアウォールに関連付けられているトグルを無効にします。 。
6. これを行った後、コンピュータを再起動し、イベントビューアをもう一度チェックして、DC040780エラーが修正されたかどうかを確認します。

この方法が適用できない場合、またはケースで問題が解決しなかった場合は、以下の次の方法に進んでください。

レジストリエディタを使用してWindowsDefenderを無効にする（該当する場合）

McAfeeを使用していて、すべてのWindowsDefenderおよびWindowsファイアウォールコントロールがグレー表示されているために上記の修正を適用できなかった場合は、レジストリエディターを使用して組み込みのセキュリティコンポーネントを無効にする必要があります。

McAfee Antivirusを使用しているときにこの問題にも対処している数人のユーザーは、レジストリを微調整してWindows Defenderを無効にすることで、セキュリティセンターの新しいインスタンスの呼び出し元の検証に失敗（エラーDC040780）が発生しないようにしたことを確認しました。

この修正を試してみる場合は、以下の手順に従ってください。

1. Windowsキー+Rから始めます 実行を開くには ダイアログボックス。実行ボックス内に、「regedit」と入力します テキストボックス内でEnterを押します レジストリエディタを開きます。

   注： UACによってプロンプトが表示された場合 （ユーザーアカウント制御）、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。

2. レジストリエディタに移動したら、左側のメニューを使用して、次の場所に移動します：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

3. 正しい場所に入ったら、右側のセクションに移動し、空のスペースを右クリックして、新規> DWORD（32ビット）値を選択します。 。
4. 次に、新しく作成したDWORD値の名前を DisableAntiSpywareに変更します。 Enterを押します 変更を保存します。
5. 新しく作成されたDisableAntiSypwareをダブルクリックします 値を設定し、ベースを設定します 16進数へ および値データ 1へ OKをクリックする前に 変更を保存します。
6. マシンを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

セキュリティセンターを無効にする（該当する場合）

Symantec Endpoint Protectionを使用していて、イベントビューアにソフトウェアの競合を示すDC040780エラーが表示されている場合、サードパーティスイートをアクティブにしたまま問題を修正する唯一の方法は、セキュリティセンターを完全に無効にすることです。

幸い、セキュリティセンターの機能を効果的にブロックするレジストリの変更を行ってもかまわない場合は、これを行うのにかなり簡単な方法があります。

以下の手順に従って、昇格したレジストリエディタを開きます。 ウィンドウとSecurityHealthServiceの値の変更 およびwscsvc メインのセキュリティサービスと関連する依存関係が使用されないようにするには：

注： 以下の手順を実行する前に、レジストリデータを事前にバックアップすることをお勧めします。 。このようにして、この操作の後で問題が発生した場合に、簡単に作業状態に戻すことができます。

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「regedit」と入力します テキストボックス内でEnterを押します レジストリエディタを開きます。 UACによってプロンプトが表示されたとき （ユーザーアカウント制御）、[はい]をクリックします 管理者アクセスを許可します。
2. レジストリエディタに入ったら、左側のメニューを使用して次の場所に移動します：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SecurityHealthService

   注： この場所に直接移動するか、場所をナビゲーションバーに直接貼り付けて、 Enterを押すことができます。 すぐにそこに着くために。

3. 正しい場所に入ったら、右側のセクションに移動して、開始をダブルクリックします Dword。
4. 次に、ベースを設定します 開始値の 16進数の鍵 次に、値データを変更します 〜 4 変更を保存する前に。
5. SecurityHealthServiceの後 キーが正常に編集されました。上部のナビゲーションバーを使用して次の場所に移動し、 wscsvcでも同じことを行います。 クラスター：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc

6. 正しい場所に到着したら、右側のセクションに移動して、開始をダブルクリックします。
7. 前と同じように、ベースを変更します 16進数へ 値データを設定します 〜 4 。
8. レジストリエディタを閉じてコンピュータを再起動し、イベントビューア内の状況を監視します DC040780の新しいインスタンスを表示するには エラーの発生が停止しました。

このシナリオが当てはまらない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

BIOSファームウェアの更新

デスクトップコンピュータ（主にDell）で問題が発生した一部のユーザーは、これらのイベントビューアを停止して、DC040780エラーが発生したと報告しています BIOSファームウェアを更新した後。

これは、これらのエラーが最終的なシステムクラッシュに先行する状況で特に役立ちます。

ただし、BIOSバージョンを更新する正確な手順は、マザーボードの製造元によって大きく異なることを理解することが重要です。

警告 ：また、この操作は、手順を誤って実行すると、PCで追加の安定性の問題を引き起こす可能性があります。このため、BIOSファームウェアを以前に更新したことがあり、マザーボードの製造元から提供された指示に従ってそれを引き抜くことができると確信している場合にのみ、BIOSファームウェアを更新することをお勧めします。

更新の正確な手順は構成ごとに異なるため、製造元に応じて適切なドキュメントに従うことをお勧めします。

BIOSバージョンの更新に役立つ最も人気のあるメーカーからの役立つリンクを次に示します。

• デル
• エイサー
• レノボ
• Asus

重要 ：マザーボードの製造元が上記のリストにない場合は、オンラインで特定の手順を検索してください。

BIOSのバージョンが更新されても、この問題が常に発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

修復インストールを展開する

上記の潜在的な修正のいずれも機能しない場合は、通常のシステムイベントを軽減するオペレーティングシステムの機能に影響を与えている何らかの種類の破損に対処している可能性があります。

この場合、の解決を試みる必要があります すべてのWindows関連ファイルを更新することによるエラーコード。

クリーンインストールを使用してこれを実行することもできます 手順、 ただし、修復インストール（インプレース修復）を使用することをお勧めします 代わりに。

クリーンインストールではOSドライブ上のすべてを識別して削除することはできませんが（事前にバックアップしていない限り）、修復インストールではOSコンポーネントにのみ影響し、個人用ファイル、アプリ、ゲームはそのまま残ります。