Windowsのエラーコード0xC0000035（カーネルイベントトレーシング）エラーを修正する4つの対処法

一部のWindowsユーザーの間では、イベントビューアーが0xC0000035というカーネルイベントトレーシング関連のエラーで埋め尽くされる現象が報告されています。この問題は、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10、Windows 11といった近年のほぼすべてのWindowsバージョンで発生が確認されています。

調査の結果、このエラーを引き起こす原因は複数存在することがわかりました。イベントビューアーに0xC0000035エラーを大量に表示させる原因として考えられるのは、主に以下の4つです。

• PerfdiagによるETWセッションへの干渉 – ETW（Event Tracing for Windows）セッションは本来、OSが専用で使用するものです。しかし何らかの要因でセッションがリトライループに陥ると、システムはそれを「Windowsのイベントトレーシングを改変しようとする試み」と誤認識し、エラーを出力します。大多数のケースでは、このエラーは完全に無害であり対処は不要です。その場合は、レジストリエディターでいくつかの値を書き換えることで、無害なエラーを非表示にできます。
• サードパーティ製アンチウイルスの干渉 – 一部のサードパーティ製セキュリティソフトは、過敏に反応するリアルタイムシールド機能が原因でこの問題を引き起こすことがあります。このケースでは、リアルタイム保護を無効化するか、該当ソフトをアンインストールして干渉の少ない製品に置き換えるしかありません。
• 古いIntelネットワークドライバー – Intelのネットワークドライバーを使用している環境では、Intel Wi-Fiドライバーがカーネルの重要プロセスと衝突することでこの問題が発生することがあります。Intel Driver & Support Assistantを使ってドライバーを最新版に更新すれば解決できるはずです。
• 不正なIP範囲やDNSキャッシュによるネットワーク障害 – 状況によっては、破損したDNSキャッシュや不適切に割り当てられたIP範囲が原因となることもあります。管理者権限のコマンドプロンプトからIP設定とDNSキャッシュをフラッシュすれば、少なくとも一時的には改善が期待できます。

エラーを引き起こしうるシナリオを把握したところで、実際に多くのユーザーが成功している解決方法を順番に見ていきましょう。

対処法1：Autologgレジストリキーの値を変更する

エラーが無害であること、そしてシステムのパフォーマンスや動作に影響を与えていないことを確認できているなら、イベントビューアーに0xC0000035エラーが表示されないよう設定を変更するだけで十分です。

具体的には、Autologg機能が使用するレジストリキーへ移動し、EnabledとEnablePropertyの値を変更します。

重要： この操作自体は無害ですが、イベントビューアーが他の問題の兆候を示していても気づけなくなる恐れがあります。変更を適用した場合は、後日イベントビューアーでトラブルシューティングを行う必要が生じたときに、必ず元の設定へ戻すようにしてください。

準備ができたら、以下の手順に従って、無害な0xC0000035エラーでイベントビューアーが溢れないようにしましょう。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。「regedit」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者権限でレジストリエディターを起動します。
2. ユーザーアカウント制御（UAC）が表示されたら「はい」をクリックして管理者権限を許可します。
3. レジストリエディターが開いたら、左側のツリーを使って以下の場所へ移動します。

   コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\WMI\Autologger\EventLog-System\{b675ec37-bdb6-4648-bc92-f3fdc74d3ca2}

   ヒント： キーを一つずつクリックして手動で移動しても構いませんが、上部のアドレスバーにパス全体を貼り付けてEnterを押せば一瞬で到達できます。

4. 正しい場所に移動できたら、右側のペインで「Enabled」をダブルクリックします。
5. 「DWORD (32ビット) 値の編集」画面で、基数を「16進数」に設定し、値のデータを「0」に変更します。
6. 続けて、同じキー内の「EnableProperty」をダブルクリックし、同様に基数を「16進数」、値のデータを「0」に設定して「OK」をクリックして保存します。
7. 両方の値を変更し終えたら、PCを再起動して変更を確定させます。その後、イベントビューアーをもう一度確認し、0xC0000035の新しい記録が停止しているかチェックしてください。

上記の手順を実行しても0xC0000035カーネルエラーが繰り返し表示される場合は、次の対処法に進みましょう。

対処法2：サードパーティ製アンチウイルスを無効化またはアンインストールする

頻発する0xC0000035カーネルエラーの犯人として、多くのユーザーがサードパーティ製アンチウイルスソフトを挙げています。

まずは、アンチウイルスのシールド機能を一時的に無効化し、カーネルエラーの発生が止まるかどうかを確認してこの仮説を検証してみましょう。

アンチウイルスの設定画面からリアルタイム保護をオフにし、0xC0000035エラーがまだ発生するかどうかを観察します。操作手順は製品によって異なりますが、通常はタスクバーのアイコンを右クリックするだけでリアルタイム保護を切り替えられます。

残念ながら、原因がサードパーティ製アンチウイルスであると判明した場合、選択できる手段は基本的にアンインストールのみです。

補足： 干渉していたアンチウイルスを削除した後は、別の製品をインストールしない限り、Windows Defender（Microsoft Defender）が自動的に保護を引き継ぎます。

以下の手順に従って、干渉しているサードパーティ製アンチウイルスを削除しましょう。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「appwiz.cpl」と入力してEnterを押します。プログラムと機能画面が表示されます。

   注： ユーザーアカウント制御が表示された場合は「はい」をクリックして管理者権限を許可してください。

2. インストール済みプログラムの一覧をスクロールし、カーネルプロセスと干渉している疑いのあるサードパーティ製アンチウイルスを探します。
3. 問題のアンチウイルスを見つけたら右クリックし、コンテキストメニューからアンインストールを選択します。
4. アンインストール画面の指示に従って、削除プロセスを完了させます。
5. アンインストールが完了したら、PCを最後にもう一度再起動し、問題が解消されたかどうかを確認します。

それでも0xC0000035エラーの新たな記録が表示される場合は、次の対処法へ進んでください。

対処法3：Intelドライバーを最新版に更新する

0xC0000035エラーは、大幅に古いIntel Wi-Fiドライバーがカーネルプロセスと干渉することでも発生します。特に、古いWindowsバージョンからWindows 11へアップグレードした直後に起こりやすい傾向があります。

イベントビューアーのエラー情報に以下のパスのいずれかが含まれている場合、問題の発生源はIntelドライバーである可能性が非常に高いです。

• C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\MurocApi.dll
• C:\Program Files\Intel\WiFi\UnifiedLogging\MurocLog.log

このケースで完全な解決が確認されている唯一の方法は、Intel公式のドライバーユーティリティ（Intel Driver & Support Assistant）を使い、お使いのWindowsバージョンと互換性のある最新ドライバーを導入することです。

以下の手順に従って、Intel Driver & Support AssistantでIntelドライバー群を最新版へ更新しましょう。

1. まず、不要なアプリケーションをすべて終了し、バックグラウンドでリソースを大量消費するプロセスが動いていないことを確認します。
2. 既定のブラウザーを開き、Intel Driver & Support Assistantの公式ページにアクセスします。
3. 初期スキャンが完了するまで待ち、上部のDownload All（すべてダウンロード）ボタンをクリックして、更新版ドライバーをローカルにダウンロードします。
4. ダウンロード完了後、先ほどと同じ位置にあるInstall All（すべてインストール）ボタンをクリックし、全ドライバーのインストールが完了するまで待ちます。ドライバーによっては、追加の手順の実施を求められる場合があります。
5. すべてのドライバーのインストールが完了したら、PCを最後にもう一度再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

Intelドライバーがすでに最新だったり、このシナリオが当てはまらない場合は、次の対処法に進みましょう。

対処法4：IPとDNSのキャッシュをクリアする

この問題は、不正なIP範囲や破損したDNSキャッシュデータなど、ネットワーク層の根本的な問題に起因する場合もあります。

同じカーネルイベントトレーシング（0xC0000035）エラーに悩まされていた多くのユーザーが、管理者権限のコマンドプロンプトでIP関連のデータとDNSキャッシュをフラッシュすることによって問題を解消しています。

以下の手順に従って実行してください。

1. Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、テキストボックスに「cmd」と入力してCtrl + Shift + Enterを押し、管理者権限のコマンドプロンプトを起動します。
2. ユーザーアカウント制御が表示されたら「はい」をクリックして管理者権限を許可します。
3. 管理者権限のコマンドプロンプトで、以下のコマンドを順番に入力し、それぞれ入力後にEnterを押してIP設定とDNSキャッシュをフラッシュします。

   ipconfig /flushdns
   ipconfig /release
   ipconfig /renew

4. 処理が完了するまで待ち、コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動します。
5. 再起動後、DHCPが有効になっていることを確認してから、イベントビューアーで0xC0000035エラーの新しい記録がないかチェックしましょう。