エラー コード DC040780 イベント ID 17、「セキュリティ センターは発信者を検証できませんでした」
Windows デバイスの使用時に直面する最も一般的なエラーの 1 つは、DC040780 エラー コードです。このエラーは通常、新しいソフトウェアのインストール、ディスプレイ設定の変更、またはオペレーティング システムの最新バージョンへの更新後に発生します。幸いなことに、この問題を解決する方法があります!
この記事では、この問題を解決し、すぐに PC を稼働状態に戻す方法を説明します。そのため、DC040780 イベント ID 17 の「セキュリティ センターが発信者を検証できませんでした」というエラーが発生した場合は、このエラーの最も一般的な原因と解決策について説明しますので、読み進めてください。
エラー コード DC040780 イベント ID 17 とは?
エラー コード DC040780 イベント ID 17、「Security Center Failed to Validate Caller」は、Windows デバイスで発生する一般的なエラーです。それは多くのことが原因である可能性があります。ただし、通常は、Windows ファイルの破損またはデバイスのウイルス対策プログラムに干渉しているサードパーティ ソフトウェア プログラムに関連しています。
このエラー メッセージはランダムに表示されることがあります。 Minecraft または Roblox のプレイ中にポップアップする可能性があります。また、Microsoft Visual Studio++ でコードやプログラムを書いているときにも表示される可能性があります。このエラーが発生する時期や方法に関係なく、幸いなことに、このエラーは簡単に解決できます。
プロのヒント:専用の PC 最適化ツールを実行して、システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性のある不適切な設定、ジャンク ファイル、有害なアプリ、およびセキュリティの脅威を取り除きます。
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エラーを修正できるようにするには、エラーの原因を特定するのに役立ちます。以下は、エラー コード DC040780 イベント ID 17「セキュリティ センターが発信者を検証できませんでした」の既知の原因の一部です。
- ソフトウェア プログラムと Acronis True Image の競合 – Windows の専門家によると、この問題を引き起こす可能性のある最も一般的な犯人の 1 つは、Acronis True Image ソフトウェアに属するサブプロセスです。このようなサブプロセスは、Windows のセキュリティ センターと競合している可能性があります。これを修正するには、ソフトウェアを一時的にアンインストールし、問題が解決しないかどうかを確認することをお勧めします。
- サードパーティのセキュリティ プログラムとの競合 – Acronis True Image 以外に、このエラーの原因として知られているもう 1 つの原因は、Windows のネイティブ セキュリティ プログラムである Windows Defender に関連付けられたプロセスと競合しているサードパーティのウイルス対策スイートです。この場合、サードパーティ製セキュリティ スイートを一時的にアンインストールするか、最新バージョンをインストールすると問題が解決します。
- Windows Defender がサードパーティのセキュリティ コンポーネントを拒否しています – Windows Defender と Windows ファイアウォールは、他のサードパーティのセキュリティ プログラムと一緒に実行される可能性があることに注意してください。そしてその間、衝突が発生する可能性があります。ユーザーはこれらのエラーを見ることはできませんが、ほとんどの場合、イベント ビューアー内に反映されます。この問題を解決するには、Windows Defender とサードパーティのセキュリティ スイートを無効にします。
- マカフィーのバグ – デバイスにマカフィーがインストールされていますか?はいの場合は、別の犯人を見つけた可能性があります。場合によっては、このウイルス対策ソフトウェア プログラムが Window の Defender のプロセスに干渉し、エラーが発生することがあります。このエラーを止めるには、レジストリ エディタでネイティブ コンポーネントを無効にしてください。
- システム ファイルの破損 – 場合によっては、システム ファイルの破損により、このエラーが発生することがあります。この問題を解決するには、修復インストール手順を実行することをお勧めします。
- 古い BIOS – Dell コンピュータを使用していますか?古いバージョンの BIOS を実行している場合、このエラーが影響する可能性があることに注意してください。この問題を回避するには、最新の BIOS ファームウェアをインストールしてください。
- Symantec Endpoint Protection の不具合 – Symantec Endpoint Protection スイートの実行中にこのエラーが表示される場合、直面している問題が Security Center の 1 つのコンポーネントに関連している可能性があります。一部のユーザーは、昇格したレジストリ エディターを使用してセキュリティ センターを無効にすることで問題を解決できたと報告しています。
Windows でエラー コード DC040780 イベント ID 17 を修正する方法
このエラー メッセージの考えられる原因がわかったので、修正のリストに進みましょう。以下の修正を任意の順序で試すことができます。手順を見逃さないようにしてください。
修正 #1:Acronis True Image Software をアンインストールする
影響を受けた一部のユーザーは、Acronis True Image ソフトウェアに関連する競合が原因でエラー メッセージが表示されていると述べています。
Acronis True Image は、多くの機能を備えたデータ バックアップ ソフトウェアです。バックアップの作成やシステムの復元に使用でき、さまざまな種類のドライブやオペレーティング システムと互換性があります。アクロニスには、カスタム イメージを作成する機能など、データのバックアップを検討している個人向けにいくつかのオプションがあります。製品の購入に自信がない場合は、無料トライアルも利用できます!
残念ながら、このソフトウェア プログラムがどれほど便利であっても、一部のユーザーは、一部の Windows プロセスとの競合を引き起こしていると報告しています。その結果、イベント ログにエラーが記録されます。
このシナリオが該当する場合は、以下の手順に従って、このバックアップ ソフトウェア プログラムを一時的にアンインストールしてください。
<オール>修正 #2:サードパーティのセキュリティ スイートを再インストールする
セキュリティ プログラムは、コンピューターをスキャンしてウイルス、マルウェア、スパイウェアを検出できるアプリです。今日、インターネット上には多数のセキュリティ スイートがありますが、マカフィーはその 1 つにすぎません。
セキュリティ スイートはデバイスを脅威から保護する上で重要な役割を果たしますが、DC040780 エラーのような問題を引き起こす場合があります。このような場合、セキュリティ プログラムを一時的にアンインストールしてから再インストールするのが最善の方法です。
その方法についてのガイドは次のとおりです。
<オール>コンピューターが正常に起動したら、イベント ビューアをチェックして、「セキュリティ センターが発信者を検証できませんでした」というエラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。そうでない場合は、サードパーティのセキュリティ スイートに問題があることを確認したことになります。そのため、別のウイルス対策プログラムに置き換えてください。選択したアンチウイルスの公式ダウンロード ページからダウンロードしてください。
修正 #3:Windows Defender を無効にする
Windows がウイルス対策プログラムを Windows Defender の信頼できる代替手段として認識しないために、この問題が発生する場合があります。
Windows Defender は、Windows 10/11 に付属するアプリです。 PC を毎日自動的にスキャンし、既知の脅威の最新の定義をダウンロードすることで、ウイルス、スパイウェア、その他のマルウェアから PC を保護します。
Windows がサードパーティのウイルス対策スイートを認識していないと思われる場合は、Windows Defender を一時的に無効にすると問題が解決することがあります。以下は、何をすべきかについての指示です:
<オール>修正 #4:レジストリ エディターを使用して Windows Defender を無効にする
以前の修正の手順を使用して Windows Defender を無効にできなかった場合は、代わりにレジストリ エディターの使用を検討してください。
Windows レジストリは、コンピュータ上のすべての情報のデータベースです。使用するすべてのプログラムの設定と構成、およびハードウェア、ソフトウェア、ユーザーなどに関するデータが保存されます。
Windows レジストリ エディタは、このデータベースを手動で編集して問題を修正したり、システムの動作を変更したりできるツールです。これを使用して Windows Defender を無効にし、現在直面している問題を解決できます。
何をすべきかについてのガイドは次のとおりです。
<オール>修正 #5:BIOS ファームウェアを更新する
一部の影響を受けたユーザーは、BIOS ファームウェアを更新することで問題が解決したと述べています。したがって、あなたの側でも試す価値があります。
ただし、この修正に進む前に、マザーボードの製造元によって、BIOS ファームウェアの更新手順がデバイスごとに異なることを理解しておくことが重要です。安全のために、製造元が提供する説明書を参照してください。
また、BIOS ファームウェアの更新中にミスが発生すると、安定性の問題が発生する可能性があることに注意してください。そのため、マザーボードの製造元から提供された手順に従ってプロセスを実行できると確信している場合にのみ、BIOS ファームウェアを更新することをお勧めします。
修正 #6:クリーン インストールを実行する
上記の修正のいずれも今のところうまくいかない場合は、オペレーティング システムの問題解決能力に影響を与えるファイル破損の問題に対処している可能性があります。
これを修正するには、すべての Windows システム関連ファイルを更新する必要がある場合があります。自信がある場合は、クリーン インストールを実行することもできます。ただし、代わりに修復インストール プロセスを選択することをお勧めします。なんで？これは、クリーン インストールによってオペレーティング システム上のすべてが削除されるためです。一方、修復インストールでは、オペレーティング システムのコンポーネントのみがスキャンされるため、個人用ファイルやその他のアプリケーションはそのまま残ります。
クリーン インストールまたは修復インストールを実行する前に、まずファイルをバックアップしてください。これにより、プロセスで問題が発生した場合にデータを簡単に回復できます。
結論
Windows ユーザーが Windows コンピューターでエラー DC040780 イベント ID 17 に遭遇するのはよくあることですが、修正があります。
この問題を解決するには、Acronis True Image または Windows Defender をアンインストールします。デバイスにインストールしたサードパーティのセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にすることもできます。試すことができる別の解決策は、BIOS ファームウェアを更新するか、クリーン インストールを実行することです。これらがうまくいかない場合は、セキュリティ センターを無効にして、コンピューターを再起動してみてください。
他のすべてが失敗した場合は、専門家またはセキュリティの専門家に遠慮なく助けを求めてください。 Microsoft のサポート チームにオンラインで連絡するか、デバイスを最寄りの認定サービス センターに持ち込むことができます。
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