PCおよびXboxコンソールでエラー0x8019001を修正する方法は？

リセット手順が完了したら、コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

同じ0x8019001エラーが引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

3。 WindowsUpdate依存関係サービスを有効にする

この特定の問題は、一部のWU（Windows Update）サービスの実行が妨げられ、一部のネイティブWindowsアプリがそれらを利用できない場合にも発生する可能性があります。これは、手動のユーザー介入、またはリソース使用量を削減しようとする一部のサードパーティアプリケーションが原因である可能性があります。

幸い、更新プロセス中に使用されるすべてのWUサービスが有効になっていることを確認することで、これを解決できます。

昇格したコマンドプロンプトからこれを行う方法は次のとおりです。

1. まず、Windowsキー+Rを押します。 。次に、「cmd」と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトを開くには。
2. ユーザーアカウント制御（UAC） 、[はい]をクリックします 管理者権限を付与するウィンドウで。
3. 昇格したコマンドプロンプトに到着したら、次のコマンドを任意の順序で入力しますが、必ず Enterを押してください。 各コマンドの後にキーを押して、起動タイプを設定します 各サービスの自動：

   SC config trustedinstaller start=auto
   SC config bits start=auto
   SC config cryptsvc start=auto

4. これらの変更を行ったら、システムの再起動をもう一度実行し、次回のシステム起動時に以前にエラーコードを引き起こしていたアクションを繰り返します。

0x8019001エラーがまだ進行中の場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

4。 SoftwareDistributionフォルダをクリアします

一部のユーザーは、ソフトウェアディストリビューションをクリアすることで問題を解決できたと報告しています。 フォルダ。

注： これは、WU（Windows Update）コンポーネントがWindowsUpdateファイルの大部分を格納するために使用しているメインフォルダーです。

この操作により、オペレーティングシステムは、インストールが保留されているすべての更新をダウンロードするように強制されます。これにより、不完全なWindowsUpdateまたはSoftwareDistributionフォルダー内の破損したファイルによって0x8019001エラーがトリガーされるすべてのインスタンスが解決されます。

SoftwareDistributionをクリアするために必要なことは次のとおりです。 フォルダ：

注： SoftwareDistributionを実際にクリアする前に フォルダの場合、最初に選択したサービスを無効にする必要があります（Windows Updateサービスとバックグラウンドインテリジェンス転送サービス）

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。
2. 実行ボックスに‘cmd’と入力します Ctrl + Shift + Enterを押します 昇格したコマンドプロンプトウィンドウを開きます。

   注： SoftwareDistributionを削除する これら2つのサービスを無効にしない限り、フォルダは使用できません。

3. 昇格したコマンドプロンプト内 次のコマンドを入力して、 Enterを押します それぞれの後に2つのサービスを停止します：

   net stop wuauserv
   net stop bits

4. 次に、CMDプロンプトを最小化し、ファイルエクスプローラーを開きます。中に入ると、次の場所に移動します：

   C:\Windows\SoftwareDistribution

5. ついにソフトウェアの中に入ると 配布 フォルダで、そのフォルダのすべてのコンテンツを選択し、右クリックして削除を選択します コンテキストメニューから。
6. 次に、管理者特権のCMDプロンプトに戻り、次のコマンドを入力します（ Enter を押します） それぞれの後に）以前に停止したのと同じサービスを再度有効にします：

   net start wuauserv
   net start bits

7. コンピュータを再起動し、次の起動シーケンスが完了した後も問題が引き続き発生するかどうかを確認します。

それでも0x8019001を介して特定のネイティブゲームを起動できない場合 エラーが発生した場合は、以下の次のトラブルシューティングガイドに進んでください。

5。 SFCおよびDISMスキャンを展開する

上記の方法のいずれも機能しない場合は、インストールしたネイティブアプリの機能に何らかの影響を及ぼしている、ある種のシステムファイルの破損に対処している可能性があります。

Windows 11のストアコンポーネントはネイティブアプリのフリートと相互接続されているため、0x8019001エラーを間接的に引き起こしている可能性のある多くの依存関係があります。

このため、破損したシステムファイルをスキャンして正常な同等のファイルに置き換えることができるいくつかの組み込みユーティリティを実行するためにも時間をかける必要があります。

SFC（システムファイルチェッカー）をお勧めします およびDISM（導入イメージのサービスと管理）。

これに取り組む理想的な方法は、昇格したCMDプロンプトから実行されるSFCスキャンから開始することです。 。

操作が終了したら、PCを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。

注： SFCスキャンは、システムをスキャンして破損したファイルを探し、破損したファイルまたは依存関係を、ローカルに保存されたキャッシュを使用して正常な同等のものに置き換えます。

PCが起動したら、に移動します。 DISMスキャン （エラーが再度発生していなくても）。

注： DISMスキャンを開始する前に、インターネットへの接続が安定していることを確認してください。 DISMはWindowsUpdate のサブコンポーネントを使用しているため、これは必須です。 正常なファイルをダウンロードして、破損したファイルを置き換えます。

両方のスキャンが正常に完了したら、0x8019001エラーの原因となったアプリを再度開き、問題が修正されたかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の修正に進んでください。

6。新しいWindowsプロファイルを作成する

実は、0x8019001エラーは、Windowsプロファイルに起因する何らかの種類の破損が原因で発生することもあります。

ネイティブWindowsアプリの起動時にこの問題に対処していた一部のユーザーは、ローカルのMicrosoftアカウントに切り替えた後に問題が解決したことを確認しました。

注： この方法では、現在のユーザープロファイルに現在関連付けられている破損した依存関係がすべてクリアされます。

以下の手順に従って、Windowsインストール用の新しいローカルユーザーアカウントを作成し、ネイティブWindowsアプリを起動するときに使用します。

1. まず、Windowsキー+Rを押します。 実行ダイアログボックスを開きます。
2. 表示されたボックスに、「 ms-settings：otherusers」と入力します テキストボックス内の「」を押して、 Enterを押します。 家族や他の人を開くため 設定のタブ アプリ。
3. 家族およびその他 [ユーザー]タブで、[他のユーザー]まで下にスクロールします タブをクリックして、このPCに他の人を追加するをクリックします。 。
4. 次のメニューから、[このユーザーのログイン情報がありません]をクリックします ローカルアカウントを作成するため。
5. 次の画面で、Microsoftアカウントでログインし、なしでユーザーを追加をクリックします。 Microsoftアカウント。
6. 新しいアカウントのユーザー名とパスワードを設定し、一連のセキュリティ保護用の質問を割り当てます。
7. 次に、コンピューターを再起動し、次回の起動時に新しく作成したアカウントでサインインします。
8. 以前は0x8019001エラーで失敗していたネイティブWindowsアプリを起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも問題が解決しない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

7。 Chromeで同期をオフにしました（該当する場合）

これは奇妙な修正のように感じるかもしれませんが、多くのユーザーがChromeの同期機能を無効にすることでこの問題を解決できたと報告しています（奇妙なことに）。

結局のところ、現在、ChromeがWindows 11で同期を処理する方法に問題があります。特定の状況下では、特定のWindowsネイティブアプリに干渉する可能性があります。

影響を受けた何人かのユーザーが設定からChrome同期をオフにしましたが、これで問題が完全に修正されました。

これを行う方法は次のとおりです：

1. Chromeを開き、画面の右上のセクションからアカウントアイコンをクリックします。
2. 表示されたコンテキストメニューから、[同期がオンになっています。
   ]をクリックします。
   
3. 次に、同期サービスとGoogleサービスに直接移動します メニュー。そこに着いたら、電源を切るをクリックします アカウントに関連付けられているボタン。
4. Chromeの同期を無効にしたら、PCを再起動して、エラーが解決されたかどうかを確認します。

Windowsネイティブアプリを開いたときに0x8019001エラーが引き続き発生する場合は、次の方法に進んでください。

8。サードパーティのセキュリティスイートを無効にするかアンインストールします

場合によっては、0x8019001エラーは、過保護なサードパーティのセキュリティスイートによって間接的に引き起こされる可能性があります。エンドユーザーのコンピューターとMicrosoftStoreサーバー間の接続を停止する可能性のあるサードパーティのAVスイート（Sophos、AVAST、McAfeeなど）がいくつかあります。

このシナリオが当てはまる場合は、サードパーティスイートのリアルタイム保護を無効にするか、完全にアンインストールした後で試してください。

重要 ：Windows Defenderは、アクティベーションプロセスと同じ非互換性の問題を引き起こさないことに注意することが重要です。

ウイルス対策ソフトウェアを削除したくない場合は、問題が修正されたかどうかを確認する前に、リアルタイム保護を無効にすることから始める必要があります。

この手順は、使用しているサードパーティのセキュリティスイートによって異なります。

これを行ったら、アクティベーション手順を再試行して、プロセスが成功したかどうかを確認します。

ファイアウォール保護を含むセキュリティスイートを使用している場合は、セキュリティプログラムをアンインストールして、同じセキュリティルールを適用している可能性のある残りのファイルもすべて削除するようにしてください。

これを行うには、サードパーティのセキュリティスイートをアンインストールして、残りのファイルをすべて削除する方法を説明します 。

この方法で問題が解決しなかった場合、またはシナリオに当てはまらなかった場合は、以下の次の修正を試してください。

9。メディア作成ツールによるアップグレード（該当する場合）

Windows UpgradeAssistantを使用してWindows11にアクセスしようとしたときにこの問題が発生した場合は、代わりにメディア作成ツールを使用してアップグレードすることで、0x8019001エラーを完全に回避できる可能性があります。

もちろん、この手順はもう少し面倒ですが、WindowsUpgradeAssistantができなかった場合に備えて作業を完了することができます。

この手動ルートを使用する以外に選択肢がない場合は、こちらの手順に従って、メディア作成ツールを使用してWindows11にアップグレードしてください。 。

このシナリオが当てはまらない場合は、以下の次の方法に進んでください。

10。 Officeインストールを修復する

上記の潜在的な修正のいずれもうまくいかなかった場合は、「0x8019001」に遭遇している可能性があります Officeインストールフォルダで発生したある種のローカル破損によるエラー。

通常、この問題は、予期しないマシンの中断後、またはAVスキャンがOfficeインストールからのファイルの検疫に終わった後に発生し始めます。

このエラーの原因となる可能性のあるあらゆる種類の破損を解決するために、Officeのインストールを修復することで、問題を修正できるはずです。

1. まず、Windowsキー+Rを押します。 実行を開くには ダイアログボックス。
2. 次に、「appwiz.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します プログラムと機能を開くには メニュー。
3. プログラムと機能 メニューで、インストールされているアプリケーションのリストを下に移動し、Officeのインストールを見つけます。それを見つけたら、Officeに関連付けられているリストを右クリックして、[変更]を選択します。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
4. 次に、オンライン修復をクリックします 使用可能なオプションのリストからオプションを選択し、操作が完了するのを待ちます。
   重要 ：この修復戦略を実行するには、安定したインターネット接続が必要です。
   
5. 操作が完了したら、マシンを再起動して、問題が修正されたかどうかを確認します。

Xbox本体で0x8019001エラーが発生した場合は、以下の最終修正に進んでください。

11。 Xboxコンソールの電源を入れ直します（該当する場合）

Xboxアカウントでサインインしようとしたときにこの問題が発生した場合は、XboxOneまたはXboxSeriesXコンソールによって維持されている一時的なデータによって促進される不具合に対処している可能性があります。

これを修正するには、パワーサイクリング手順を開始して、パワーコンデンサを強制的にドレインする必要があります。

これが0x8019001エラーが発生しているシナリオである場合は、Xboxコンソールで電源を入れ直す方法を次に示します。

注： 以下の手順は、XboxOneとXboxシリーズの両方のコンソールモデルで機能します。

1. まず、本体がアイドルモードになっていることを確認してから、本体のXboxボタンを押します。
2. 電源ボタンを10秒間、または前面のLEDが消灯するまで押し続けます。
3. XboxOneまたはXboxSeriesS / Xコンソールの電源がオフになったら、先に進んで電源ケーブルを外し、1分ほど待って電源コンデンサが放電するまで待ちます。
4. 次に、電源ケーブルを接続し直し、通常どおりコンソールを起動して、問題が解決したかどうかを確認します。