【Windows 11/10】USBマスストレージデバイスのドライバーが表示されない・動作しないときの対処法

USBメモリや外付けハードディスクなどのUSBストレージデバイスは、現在非常に広く活用されています。PCに接続してファイルをコピーし、オフラインで保存するのが日常的な使い方となっています。しかし、一部のユーザーからは、USBマスストレージデバイスのドライバーに関するトラブルが報告されています。本記事では、Windows 11/10 PCでUSBマスストレージデバイスのドライバーが表示されない、または正常に動作しない場合に役立つ解決策を詳しくご紹介します。

USBマスストレージデバイスのドライバーが表示されない・動作しないときの対処法

ドライバーが認識されない、または動作しない場合は、以下の3つの方法を順番に試してみてください。

1. USBマスストレージデバイスのドライバーを更新する
2. 電源管理の設定を変更する
3. レジストリ設定を変更する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

方法1：USBマスストレージデバイスのドライバーを更新する

エラーの原因は、ドライバーファイルの破損または欠落である可能性があります。まずはUSBマスストレージデバイスのドライバーを更新してみましょう。更新作業は「デバイスマネージャー」から行えます。

• スタートメニューから「デバイスマネージャー」を開く
• 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」の一覧を展開する
• 「USB マス ストレージ デバイス」を見つけて右クリックする
• 「ドライバーの更新」を選択し、画面の指示に従って操作する

ドライバーの更新が完了したら、PCを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

方法2：電源管理の設定を変更する

USBドライブの電源設定が原因で問題が発生しているケースもあります。USBが正常に動作するよう、設定を確認・変更しましょう。手順は以下の通りです。

• 「デバイスマネージャー」を開く
• 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開する
• 「USB マス ストレージ デバイス」を右クリックする
• 「プロパティ」を選択する
• プロパティウィンドウで「電源の管理」タブを開く
• 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す
• 「OK」をクリックして変更を保存する

この設定により、Windowsが省電力目的でUSBデバイスを勝手にオフにすることを防げます。

方法3：レジストリ設定を変更する

上記の方法でも問題が解決しない場合は、レジストリエディターでUsbStorの値を変更することで改善できる可能性があります。作業前に必ずレジストリのバックアップを取ってください。その後、以下の手順で進めます。

• Win + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開く
• 「Regedit」と入力してEnterキーを押す
• 以下のキーへ移動する：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\UsbStor

• 「Start」というDWORD値を「3」に変更する

変更後、PCを再起動して問題が解決したか確認してください。それでも直らない場合は、すべてが正常に動作していた時点までシステムの復元を実行してみてください。

よくある質問

USBマスストレージデバイスが表示されない場合の直し方は？

USBマスストレージデバイスが表示されない場合は、ドライバーの更新、電源管理設定の変更、レジストリ設定の変更のいずれかを試すことで解決できる可能性があります。

関連記事：「ジェネリックUSBハブが表示されない・見つからない場合の対処法」もあわせてご覧ください。

USBマスストレージデバイスのドライバーを再インストールするには？

再インストールするには、「デバイスマネージャー」を開いて「USB マス ストレージ デバイス」を右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択して画面の指示に従います。その後、同じ手順でドライバーを再インストールするか、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」からドライバーを入手してください。