【解決済み】エラー182 – AMDインストーラーがAMDグラフィックスハードウェアを正しく識別できない原因と対処法

エラー182 – AMDインストーラー失敗の概要

「エラー182 – AMDインストーラーはAMDグラフィックスハードウェアを正しく識別できません。詳細についてはここをクリックしてください。」というメッセージに遭遇することは決して珍しくありません。しかし、実際に「詳細」をクリックしても、有効な解決策が見つからないケースも少なくありません。

なぜこのエラー182が発生するのか疑問に思うでしょう。AMD Radeonソフトウェアには、さまざまなAMDハードウェア向けの多数のドライバーが含まれていますが、それでもWindows 10用のグラフィックスドライバーが自動検出されないことがあるのです。

AMDエラー182が発生する原因

通常、AMDのハードウェア識別ソフトウェアは、お使いのハードウェアモデルを検出し、適切なドライバーを自動的にインストールしてくれます。

しかし、AMDグラフィックカードのモデルが以下のようなカテゴリに該当する場合、AMDインストーラーはハードウェアを識別できず、エラー182が発生します。

• AMD Embedded グラフィックス（組み込み向け製品）
• Legacy AMD グラフィックス（レガシー／旧世代製品）
• OEM（相手先ブランド製造）システム向けにカスタマイズされたAMDグラフィックス

つまり、この問題は「お使いのAMDグラフィックス製品に適したドライバーをインストールする」という課題に集約されます。

AMDインストーラーがAMDグラフィックスハードウェアを識別できない問題の解決方法

前述のとおり、まずはWindows 10上でお使いのAMDグラフィックス製品のモデルを特定する必要があります。お使いのハードウェアがサポート対象外の製品グループに該当する場合は、ご自身で判別しなければなりません。

ただし、その前に、ほとんどのAMDユーザーは、このエラーに遭遇した時点でAMD CatalystドライバーがWindows 10に対応しているかどうかを確認すべきです。

解決策一覧：

• 解決策1：AMDグラフィックスドライバーをアンインストールする
• 解決策2：AMDドライバーをダウンロードして更新する
• 解決策3：Windows 10のアップデートを確認する

解決策1：AMDグラフィックスドライバーをアンインストールする

古い、破損した、または不具合のあるAMD Radeonドライバーが原因で、AMDインストーラーがAMDハードウェアを識別できなくなっている可能性があります。そのため、問題のあるドライバーを一度削除し、改めて新しいドライバーをインストールしましょう。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. ディスプレイアダプターを展開し、AMDドライバー（例：AMD Radeon HDドライバー）を右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。

3. コントロールパネル ＞ プログラムと機能 ＞ アンインストールに移動します。

「プログラムと機能」ウィンドウでAMD Catalyst Control Panelを見つけて右クリックし、アンインストールを実行します。

4. Windows 10を再起動します。

誤作動していたAMDグラフィックスドライバーを削除したら、次により互換性の高いドライバーをダウンロードまたは更新する準備が整います。

解決策2：AMDドライバーをダウンロードして更新する

適切なAMD Radeonドライバーを入手してAMDインストーラーにハードウェアを認識させるには、AMD公式サイトにアクセスして自分で検索・ダウンロード・インストールする方法もあります。ただし、一部のユーザーにとってはやや手間がかかる作業です。

そこでおすすめしたいのが、信頼できるサードパーティ製ドライバーツールの活用です。中でもDriver Boosterは定評のあるドライバーアップデーターで、Windows 10向けに300万以上のドライバーをデータベースに備えています。さらに、Driver BoosterはPC内の不具合のあるドライバーを検出できるため、たとえ互換性のないAMDドライバーがインストールされていても、適切なAMD Radeonドライバーを検出してインストールを促してくれます。

1. Driver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。
2. スキャンをクリックすると、不足している・古い・不具合のあるドライバーが自動検出されます。

Driver BoosterがAMDドライバーのWindows 10との非互換性を検出すると、互換性のある最新版を提示してくれます。

3. スキャン結果のディスプレイアダプター欄からAMD Catalystドライバーを見つけ、更新をクリックします。

AMDグラフィックカードの種類によって必要なドライバーは異なります。更新完了後、AMDインストールマネージャーがAMDハードウェアを正しく識別できるようになります。

解決策3：Windows 10のアップデートを確認する

一部のAMDモデルでは、グラフィックスドライバーがMicrosoft経由でのみ提供されている場合があります。つまり、AMD公式サイトからはドライバーが見つかりません。AMD公式サイト自身も、Windows 10のアップデート確認を推奨しています。

以下のAMDモデルをお使いの場合は、Windows 10のバージョンを更新することで適切なドライバーを入手できます。

• AMD A4/A6/A8-3000シリーズ APU
• AMD E2-3200 APU
• AMD E2-3000M APU
• AMD E2-2000 APU
• AMD E1/E2-1000シリーズ APU
• AMD E-200/300/400シリーズ APU
• AMD Cシリーズ APU
• AMD Zシリーズ APU

上記のAMDグラフィックカードをお使いの方は、Windows 10の「更新プログラムのチェック」から適切なAMDドライバーを入手してください。お使いのAMDモデルがわからない場合は、後述の確認方法を参考にしてください。

Windowsを更新するには、スタート ＞ 設定 ＞ 更新とセキュリティ ＞ Windows Update ＞ 更新プログラムのチェックの順に進みます。

ヒント：AMDグラフィックス製品の型番を確認する方法

AMDグラフィックカードのモデルを確認するには、主に3つの方法があります。いずれかを実行すれば、お使いのAMD製品を特定できます。

1. カード本体を直接確認する：AMDグラフィックカードに印字されている製品グループを目視で確認します。
2. デバイスマネージャーで確認する：デバイスマネージャー ＞ ディスプレイアダプター ＞ AMDドライバー ＞ プロパティの順に開きます。

AMDグラフィックカードドライバーのプロパティで「詳細」タブを選択し、プロパティと値を確認します。

ここに表示される情報が、そのままAMDグラフィックカードの製品モデルです。

3. DirectX診断ツールで確認する：検索ボックスに「Dxdiag」と入力してEnterキーを押します。「表示」タブを開くと、AMDグラフィックカードの製品モデルが確認できます。

以上の方法でAMDカードのモデルを特定できれば、AMD公式サイトまたはWindows 10のアップデートから、適切なAMD Radeonドライバーをインストールできるはずです。

まとめ

AMDインストーラーは、AMDハードウェアに互換性のあるドライバーのインストールを支援するツールです。「AMDインストーラーがAMDグラフィックスハードウェアを正しく識別できない」というエラー182を解消するには、AMDドライバーをWindows 10に適合するまで更新すること、そしてAMD公式サイトでモデルが見つからない場合はグラフィックカードの型番を自力で確認することが重要です。