Windows 10で5.1チャンネルサラウンドが機能しない時の対処法【5つの解決策】

Windows 10を使用していると、5.1チャンネルサラウンドサウンドが動作しなくなるトラブルに遭遇することがあります。具体的には、5.1チャンネルのスピーカーからまったく音が出ず、「テスト」ボタンを押しても「テストトーンの再生に失敗しました」というエラーが表示されるケースです。サラウンド機能が使えないと、音楽はステレオでしか再生できず、大変不便です。

この問題の主な原因は、多くの場合オーディオドライバーにあります。ドライバーが古い、欠落している、破損している、あるいは損傷しているといった状態が、5.1チャンネルサラウンドの不具合につながります。そこで本記事では、主にドライバーの観点からこの問題を解決する方法をご紹介します。さらに、Realtek HD Audioをお使いの方には、サウンドのビット数や周波数を変更する方法も有効ですので、あわせて解説します。

目次：今回ご紹介する解決策

解決策1：スピーカーフィル（Speaker Fill）を有効にする

解決策2：オーディオドライバーをアンインストールして再インストールする

解決策3：オーディオドライバーを更新する

解決策4：デフォルト形式を変更する（Realtek HD Audio）

解決策5：SFC（システムファイルチェッカー）を実行する

解決策1：スピーカーフィルを有効にする

まず試したいのが、Windowsの「スピーカーフィル」という拡張機能です。この機能を有効にすると、ステレオ音源をサラウンドスピーカーシステム用の仮想環境で再生できるようになります。実際に、スピーカーフィルをオンにすることでサラウンドサウンドの不具合が解消したという報告も多くあります。

サウンド設定でスピーカーフィルが見つかる場合は、有効化してスピーカーから音が出るかどうか確認してみましょう。

1. デスクトップ左下のサウンドアイコンを右クリックし、一覧から「サウンド」を選択します。

2. 「再生」タブを開き、使用中のオーディオデバイスを右クリックして「プロパティ」を選択します。

※ここでは例としてスピーカーを使用しています。

3. スピーカーのプロパティ画面で「拡張」タブを開き、「スピーカーフィル」のチェックボックスにチェックを入れます。その後「適用」→「OK」をクリックして設定を保存します。

4. 変更を反映させるため、Windows 10を再起動します。

これでRealtek 5.1チャンネルサラウンドが復旧する方もいます。もしスピーカーフィルの項目が見つからなくても問題ありません。次の方法に進んで、Windows 10の無音問題の解決を続けましょう。

解決策2：オーディオドライバーをアンインストールして再インストールする

古い、欠落した、または破損したオーディオドライバーは、5.1チャンネルサラウンドの問題を引き起こす典型的な原因です。問題のあるドライバーを一度アンインストールし、新しいドライバーを再インストールしてみましょう。

1. デバイスマネージャーを開きます。（スタートボタンを右クリック → 「デバイスマネージャー」）

2. 「オーディオの入力および出力」を展開します。

3. 一覧内のオーディオドライバーを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。

4. 確認画面が表示されたら、「アンインストール」をクリックして確定します。

5. デバイスマネージャー上部の「操作」メニューから「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。

するとWindows 10が自動的にインターネット上から最新のオーディオドライバーを検索してインストールします。新しいドライバー導入後、Realtek HD Audioドライバーなどが正常に動作し、5.1チャンネルサラウンドが復活する可能性があります。

解決策3：オーディオドライバーを更新する

Windows 10が対応済みの、または最新のオーディオドライバーを自動的にインストールできないケースも少なくありません。その場合は、サードパーティ製のドライバー更新ツール「Driver Booster」の利用がおすすめです。Realtek HD Audioドライバー、Dolbyオーディオ、M-Audioドライバーなど、幅広い最新デバイスドライバーに対応しています。

Driver Boosterを使えば、数回のクリックだけでWindowsのデバイスドライバーをダウンロード・更新でき、Windows 10での5.1チャンネルサラウンド不具合の解決に大きく役立ちます。

1. Driver Boosterをダウンロードし、PCにインストールします。

2. Windows 10上で起動したら、「スキャン」ボタンを押して、欠落・古い・故障したドライバーを検出させます。

3. 検出結果の中から「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を探し、「更新」をクリックしてオーディオドライバーを更新します。

Driver Boosterは、サウンドドライバーがWindows 10と互換性がないことを検知すると、最新のRealtek 5.1サラウンドドライバーを自動的にダウンロード・インストールします。それでも5.1チャンネルサラウンドのエラーが解消しない場合は、Driver Boosterの「サウンドの修復（Fix No Sound）」機能を試してみてください。

4. Driver Booster左側の「ツール」をクリックし、「サウンドの修復」を選択します。

ドライバーの更新とオーディオ問題の検出が完了したら、曲や映画を再生して、Windows 10の5.1チャンネルサラウンドが正常に機能しているか確認しましょう。

なお、自分の手でドライバーをダウンロード・更新したい方は、RealtekやIDTなど、お使いのオーディオ機器メーカーの公式サイトから最新ドライバーを入手する方法もあります。一般的に、最新のオーディオドライバーを導入すれば、5.1チャンネルサラウンドの音声問題は解決できます。ただしRealtek HD Audioをお使いの場合は、次に紹介する別の解決策もあります。

解決策4：デフォルト形式を変更する（Realtek HD Audio）

Realtek HD Audioデバイス（ヘッドセットでもスピーカーでも）を使用している場合は、Realtek HDオーディオマネージャーでサウンドのビット数とサンプリング周波数を変更することで改善する可能性があります。

Realtek HDオーディオマネージャーを開き > 「既定の形式」タブ > 既定の形式を変更します。

ここで、Realtek HD AudioがWindows 10上で正しく動作するまで、ビット数と周波数を順番に変えてみてください。

新しい既定の形式を設定すれば、Windows 10で5.1チャンネルサラウンドが利用できるようになるはずです。

ちなみに、Realtek HDオーディオマネージャーが見つからない、開かない場合の対処法については、こちらの記事も参考になります。

解決策5：SFC（システムファイルチェッカー）を実行する

上記のすべての方法を試しても5.1チャンネルサラウンドが動作しない場合、Windowsシステム自体のエラーが疑われます。特にWindows 10 1809以降へのアップグレード後にこの音声エラーが頻発するようになったなら、アップグレードや更新によってシステムファイルが破損している可能性が高いです。そんなときは、システムファイルチェッカー（SFC）で破損ファイルを検出・修復しましょう。

1. 検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。

2. コマンドプロンプトにsfc /scannowと入力し、Enterキーを押してSFCを実行します。

SFCがシステムファイルの検証を開始し、可能であればファイルエラーを自動的に修復します。これにより、Windows 10のオーディオ問題が解決することがあります。

まとめ

Windows 10で5.1チャンネルサラウンドが機能しない問題を解決するには、まずオーディオドライバーの問題に対処するのが基本です。ドライバーの不具合こそが、この音声エラーの最大の原因だからです。一方、Realtek HD Audioをお使いの場合は、既定の形式をリセットするという異なるアプローチも有効です。ぜひ本記事の5つの解決策を順番に試して、快適なサラウンド環境を取り戻してください。