iPadのキーボードが反応しない?今すぐ試せる15の対処法

iPadの画面キーボードがうまく使えず困っていませんか?あるいは、Magic Keyboard、Smart Keyboard、サードパーティ製の外付けキーボードがiPadOSで正常に動作しないということはありませんか?

この記事では、iPadの画面キーボードと外付けキーボードのトラブルを解決する方法を詳しく解説します。以下のトラブルシューティングの手順は、その多くがiPhoneにも応用できます。

iPadで画面キーボードが表示されない・動かないときの直し方

iPadの画面キーボードが表示されない、フリーズする、クラッシュするといった場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。該当しない項目は飛ばして構いません。

1. 外付けキーボードを無効にする

外付けキーボードをiPadに接続している場合、画面キーボードは手動で呼び出さない限り表示されません。画面右下(または右隅)にあるキーボードアイコンをタップし、キーボードを表示を選択すると、画面キーボードを呼び出せます。

常に画面キーボードを使いたい場合は、外付けキーボードの電源を切る(物理的なオン/オフスイッチがある場合)、コントロールセンターからiPadのBluetoothをオフにする、あるいは設定>Bluetoothからキーボードの登録を解除する、いずれかの方法を試しましょう。

2. サードパーティ製キーボードを有効化する

Gboard、SwiftKey、Grammarlyなどのサードパーティ製画面キーボードをインストールしただけでは、有効化するまでキーボードの一覧には表示されません。

有効化するには、設定>一般>キーボード>キーボード>新しいキーボードを追加の順に進み、サードパーティ製キーボードのセクションから該当するキーボードを選択します。次に、有効なキーボード一覧からそのキーボードを選び、フルアクセスを許可をタップしてください。

その後は、標準キーボードの左下にある地球儀アイコンを長押しすることで、いつでも有効なキーボードを切り替えられます。

3. アプリを強制終了して再試行する

特定のアプリでのみ画面キーボードが表示されない場合は、アプリを強制終了することで軽微なソフトウェアの不具合が解消されることがあります。

手順は、画面下端から上へスワイプ(またはホームボタンをダブルクリック)してAppスイッチャーを開き、アプリのカード(例:Safari)を画面外へ上方向にドラッグします。その後、ホーム画面、Dock、またはAppライブラリからアプリを再度起動してください。

4. iPadを再起動または強制再起動する

iPadの再起動も、キーボードの不具合解消に効果的です。設定>一般>システム終了からiPadの電源を切り、30秒ほど待ってからサイドボタンを長押しして起動します。

画面キーボードを開こうとしただけでOSごとフリーズしてしまう場合は、強制再起動を試みてください。

ホームボタンなしのiPadの場合

音量を上げるボタンと音量を下げるボタンを素早く続けて押し、すぐにAppleロゴが画面に表示されるまで電源ボタンを長押しします。

ホームボタンありのiPadの場合

ホームボタンと電源ボタンを同時に長押しし、画面にAppleロゴが表示されるまで待ちます。

5. アプリをアップデートする

画面キーボードの問題が続く場合は、iPad上のアプリを最新版に更新してみましょう。ホーム画面でApp Storeアイコンを長押ししてアップデートを選択し、すべてアップデートをタップします。

6. iPadOSをアップデートする

システムソフトウェアのバグも、画面キーボードが正常に機能しなくなる原因のひとつです。設定>一般>ソフトウェア・アップデートから、保留中のiOS/iPadOSアップデートを適用しましょう。

7. キーボード設定を確認する

iPadの画面キーボードの設定を見直し、自分の使い方に合っているか確認しましょう。たとえば、フローティングキーボードでフリック入力(Slide to Type)が使えない場合、関連する設定が有効になっているかチェックするのがおすすめです。

確認するには、設定アプリを開いて一般>キーボードへ進みます。すべてのキーボード、絵文字、言語の各セクションにキーボード設定の一覧があります。サードパーティ製キーボードについては、それぞれのアプリ内に追加の設定項目がある場合があるので、そちらも確認してください。

8. サードパーティ製キーボードを削除する

サードパーティ製の画面キーボードが原因でクラッシュやその他の問題が発生する場合は、まずApp Storeでアップデートを試みましょう。それでも改善しない場合は、設定>一般>キーボード>キーボードへ進み、該当するキーボードを左にスワイプして削除をタップすれば無効化できます。

そのキーボードを使い続けたい場合は、問題を修正する新バージョンの配信を待つか、開発元に連絡して対応を促しましょう。連絡先情報は、App Storeのキーボードのページで確認できます。

iPadで外付けキーボードが動作しないときの直し方

Magic Keyboard、Smart Keyboard、Smart Keyboard Folio、またはサードパーティ製の外付けキーボードがiPadに接続できない、正しく動作しない場合は、以下の対処法を順に試してみてください。

9. 互換性を確認する

お使いのMagic Keyboard、Smart Keyboard、Smart Folio Keyboardが、手持ちのiPad、iPad Air、iPad Proのモデルに対応していない可能性があります。たとえば、初代12.9インチMagic KeyboardはiPad Pro(2021年モデル)には対応していません。

Appleの「iPad キーボード」ページを確認するか、インターネットで互換性情報を調べてください。サードパーティ製キーボードを使用している場合は、メーカーの公式サイトで確認するのが確実です。

また、キーボードによっては最新版のiPadOSが必要な場合もあります。設定>一般>ソフトウェア・アップデートから、iPadを最新バージョンに更新しておきましょう。

10. スマートコネクタを掃除する

Magic Keyboard、Smart Keyboard、Smart Folio Keyboardを使用している場合、iPadはスマートコネクタ(側面または背面にある3つの金属端子)を介して接続されています。柔らかく乾いた布で掃除し、改善するかどうか確認してみてください。

11. ハードウェアキーボードの設定を確認する

外付けキーボードで特定のキーや機能が動作しない場合は、設定>一般>キーボード>ハードウェアキーボードから、動作設定を見直してみましょう。

たとえば、特定の修飾キー(Cmd、Optionなど)が効かない場合は、修飾キーをタップしてキーの割り当てを確認してください。

12. キーボードの電源を入れ直す

外付けキーボードにオン/オフスイッチが付いている場合(Mac用Magic Keyboardなど)、キーボードを再起動してみましょう。iPadへの接続を妨げる一時的な不具合は、これで解消できることがよくあります。

13. キーボードを充電する

単純にキーボードのバッテリーが切れている可能性もあります。電源に接続する(または電池式なら新しい電池と交換する)してから、改めてiPadとの接続を試みてください。

14. キーボードの接続を解除して再ペアリングする

Bluetoothキーボードを使用している場合、破損したBluetoothキャッシュが原因の問題は、一度接続を解除して再ペアリングすることで解決できることがあります。

手順は、設定を開いてBluetoothをタップし、キーボードの横にある情報(i)アイコンをタップしてこのデバイスの登録を解除を選択します。その後、キーボードをiPadと再度ペアリングしてください。

注意:複数のキーボードを使用している場合は、現在使用中のキーボード以外の登録を解除しておくと、トラブルを防ぎやすくなります。

15. iPadの設定をリセットする

ネットワーク設定の破損も、キーボードとiPad間の接続問題の原因になります。設定>一般>iPadを転送またはリセット>リセットへ進み、ネットワーク設定をリセットをタップして初期化を試みましょう。

それでも改善しない場合は、すべての設定をリセットを使ってiPadの全設定を工場出荷時の状態に戻す方法もあります。ただし、実行前にiTunesまたはiCloudでバックアップを作成しておくことをおすすめします。

それでも問題が解決しない場合は、キーボード本体に故障がある可能性が高いです。Appleサポートに問い合わせるか、Magic KeyboardやSmart Keyboardを最寄りのApple Storeに持ち込んで診断してもらいましょう。サードパーティ製の外付けキーボードで問題が発生している場合は、メーカーに連絡して交換を依頼してください。