iPhoneの「iPhoneは使用できません」画面を回避する方法|安全なステップバイステップガイド

さまざまな理由により、iPhoneのパスコードを忘れてしまうことがあります。パスコードを何度も間違えて入力すると、「iPhoneは使用できません」画面(ロックアウト画面)が表示されます。これは、iPhone上のデータを盗難や紛失から守るためのセキュリティ機能です。

パスコードを5回間違えると1分間、6回間違えると5分間ロックされます。間違えた回数が増えるほどロック時間は長くなり、10回失敗するとiPhoneは完全にロックされてしまいます。

「iPhoneは使用できません」画面が表示される理由を理解したところで、この画面を回避してiPhoneにアクセスする方法を見ていきましょう。

iPhoneでこのような画面を見たことはありますか?もしあれば、以下の方法を参考にして解決してください。この記事が役に立ったら、ぜひ周囲の方にもシェアしていただけると嬉しいです。

「iPhoneは使用できません」画面の解消方法

以下の方法を試す前に、カウントダウンが終わるのを待ってから再度パスコードを入力するという選択肢もあります。待ち時間をかけたくない場合は、次の解決策をお試しください。

iPhoneを直接消去する

パスコードを何度も間違えて入力すると、「iPhoneは使用できません」のロック画面だけでなく、「iPhoneを消去」オプションも表示されます。この方法を使う前に、iPhoneが安定したインターネット接続に接続されていることを確認してください。

1. 画面右下に「iPhoneを消去」オプションが表示されるまで、パスコードを入力し続けます。
   
2. それをタップすると、「すべてのコンテンツと設定を消去」というメッセージが表示されます。
3. もう一度「iPhoneを消去」をタップして先へ進みます。
4. Apple IDのパスワードを入力すると、消去プロセスが開始されます。

この方法では、iPhoneに保存されているすべてのデータが失われることに注意してください。iCloudやiTunesにバックアップがあれば、そこから復元できます。

注意: この方法はiOS 15.2以降を実行しているiPhoneでのみ利用可能です。それ以外のバージョンでは、「消去」オプションは表示されません。

「探す」を使用する

「探す」はすべてのAppleデバイスに標準搭載されているアプリで、デバイスの位置を特定できるだけでなく、iPhoneをリモートで消去することも可能です。iPhoneがオンラインで、位置情報がオンになっていることを確認してください。

1. iPadまたはMacで「探す」を開きます。(Macの場合:「Finder > アプリケーション > 探す」または「Launchpad > 探す」から起動できます)
2. 「デバイス」を選択し、リストから自分のiPhoneを見つけます。
3. iPhoneをクリックし、下にスクロールして「このiPhoneを消去」オプションを見つけます。(Macの場合:情報アイコンをクリックし、ポップアップウィンドウを下にスクロールします)
   
4. 「続ける」をクリックし、Apple IDとパスワードを入力して開始します。

プロセスが完了するまで待つと、パスコードや「iPhoneは使用できません」画面を含む、iPhone上のすべてのデータと設定が消去されます。その後、iPhoneを初期設定し直せば、iCloudからデータを復元できます。

iCloudを使用する

「探す」を使える他のAppleデバイスがない場合は、iCloud.comにサインインしてiPhoneを消去し、「iPhoneは使用できません」画面を回避できます。

1. iCloud.comにアクセスし、Apple IDとパスワードでサインインします。
2. iCloudメニューから「デバイスを探す」オプションをクリックします。
3. 自分のiPhoneを選択し、「iPhoneを消去」オプションをクリックします。
   
4. 再度「消去」をクリックし、Apple IDとパスワードで確認します。

消去プロセスの後、「iCloudバックアップから復元」をクリックできます。最新のバックアップを選択して「復元」をクリックしましょう。復元に失敗しないよう、作業中は安定したインターネット接続を維持してください。

iTunesを使用する

macOS Catalinaより前のバージョンが動作するMacをお持ちで、iTunesでデータを同期したことがある場合は、iTunesを使ってiPhoneを消去し、「iPhoneは使用できません」画面を回避できます。

1. iPhoneをリカバリーモードで起動します。
   ホームボタン搭載モデルの場合:ホームボタンとトップ(またはサイド)ボタンを同時に長押しし、リカバリー画面が表示されるまで待ちます。
   Face ID搭載モデルの場合:音量を上げるボタンを押してすぐに離し、次に音量を下げるボタンを押してすぐに離し、その後トップ(またはサイド)ボタンをリカバリーモード画面が表示されるまで長押しします。
2. Macに接続し、iPhoneとMacの両方で「信頼」をクリックします。
3. iTunesで自分のiPhoneを見つけ、「iPhoneを復元」をクリックします。
   

その後、iPhoneを再起動してMacから切断します。iTunesにバックアップがある場合は、「復元して更新」をクリックしてデータを復元できます。

なお、iTunesは「ミュージック」「ポッドキャスト」「TV」の3つの独立したアプリに分割されました。そのため、お使いのMacが最新のmacOS(macOS Sonoma(14))やmacOS Catalina以降を実行している場合、この方法は利用できません。

補足のヒントとまとめ

補足のヒント

パスコードは、iPhone上のデータを盗難から守るための最も手軽な手段です。しかし、パスコードを忘れたり、間違ったパスコードを何度も入力したりすると、「iPhoneは使用できません」画面が表示され、iPhone上のすべてのデータにアクセスできなくなります。

だからこそ、iPhoneを定期的に同期・バックアップしておくことが重要です。iCloudは標準搭載の機能で、データをクラウドにアップロードできるため、同じApple IDでサインインしているすべてのデバイスからアクセスできます。ただし、iCloudの無料ストレージは5GBまでなので、それ以上の容量が必要な場合は有料プランへの加入が必要です。

まとめ

パスコードを何度も間違えて入力すると、iPhoneはロックされ、「iPhoneは使用できません」画面が表示されます。10回試しても正しいパスコードを思い出せない場合、iPhoneは永久にロックされるため、この画面を回避するにはiPhoneを消去するしかありません。iPhone上で直接「消去」をタップするか、「探す」やiCloudを活用しましょう。どの方法を選ぶ場合でも、安定したインターネット接続を確保することが大切です。

iPhoneのパスコードを忘れてしまった方や、パスコード・Face IDなしでiPhoneがロックされてしまった方に向けて、この記事では4つの解除方法をご紹介しました。

上記の方法で「iPhoneは使用できません」のロック画面を回避できましたか?うまくいった場合は、同じ悩みを抱えている方にぜひシェアしてください。

「iPhoneは使用できません」画面に関するよくある質問

Q1. パソコンを使わずにiPhoneのロックを解除できますか?

はい。iOS 15.2以降を実行しているiPhoneであれば、利用不可画面で直接「iPhoneを消去」オプションをタップできます。それ以外の場合は、「探す」を使用するか、iCloud.comにサインインしてiPhoneを消去することで、利用不可画面を回避してロックを解除できます。

Q2. データを消去せずにiPhoneのロックを解除できますか?

いいえ。正しいパスコードを思い出せない場合、iPhoneを消去することが唯一の方法です。